Впервые Сбер провел Зеленый день в 2018 году, и с тех пор традиция ни разу не прерывалась. С 1 сентября 2023 года условия программы лояльности СберСпасибо для клиентов СберБанка существенно изменились. С 8 апреля 2024 года банк начнёт отказываться от действующих четырёх уровней привилегий — «Спасибо», «Большое Спасибо», «Огромное Спасибо» и «Больше, чем Спасибо», пояснили Frank Media в поддержке «Сбера».
Сбербанк назвал односторонние списания бонусов "Спасибо" единичными случаями
| — Сбербанк (MCX:SBER) с 1 июня сократит размер бонусов в программе лояльности «СберСпасибо» на некоторые категории товаров из-за снижения размера эквайринговой комиссии по требованию ЦБ. Важное про Сбер ID. В 2023 году клиенты Сбера направили на благотворительность 407 млн бонусов СберСпасибо. 4 уровня привилегий.
Сбер разыграет 16 млн бонусов СберСпасибо среди самозанятых
За всё время пользования кредитом Сбер начислит 26 тыс. Сергей Широков, директор Департамента «Занять и сберегать» Сбербанка: «Потребительский кредит от Сбера помогает нашим клиентам в самых разных жизненных ситуациях, потому что потратить его можно на любые цели по своему усмотрению. Его легко оформить, у него прозрачные условия и удобное погашение. Уже один миллион наших клиентов с потребительскими кредитами получили более 1 млрд бонусов. Накопленные бонусы можно потратить у партнёров программы лояльности СберСпасибо, компенсировать регулярные платежи или обменять на рубли». Сегодня преимуществами программы лояльности СберСпасибо пользуются 67 млн человек, ведь потратить накопленные бонусы можно на что угодно.
Здесь МСС-код свой - 3991 введённый, вероятно, специально, чтобы в дальнейшем исключить другие маркетплейсы. Список исключений МСС-кодов можно посмотреть здесь второй вопрос. Лимиты По каждому типу карты установлены определенные лимиты. Например, по СберКарте Мир кэшбэк начисляется только до тех пор, пока сумма операций не превысит 200 тыс. При этом за сезон на 4 уровне в повышенных категориях можно получить до 45 тыс бонусов Спасибо, а на третьем - до 30 тыс. В подключённых категориях по картам также есть свой лимит, например, по АЗС - не более 1000 бонусов за месяц, Кафе и рестораны - не более 2000, такси - не более 2000. Лимит и прогресс по его достижению можно посмотреть в приложении СберСпасибо в разделе «Повышенные бонусы».
Где потратить бонусы? Вкратце из последних изменений: - добавлены купоны различных магазинов одежды, а также продуктового магазина «Лента» - в Kari для списания бонусов чек покупки теперь должен быть от 3000 рублей - тратить бонусы можно на АЗС, проще всего через сервис Заправить Авто, который есть в самом мобильном приложении Сбера.
А один бонус равен одному рублю. Правда, расходовать их нужно, соблюдая разного рода условия.
Так система работает в «Сбере». У ВТБ есть бонусные баллы, есть бонусные рубли. Выбрать пока есть из чего, но все программы кешбэка у российских банков сейчас выглядят скромнее, чем раньше, говорит финансовый журналист, автор телеграм-канала Moneyhack Александра Краснова: Александра Краснова финансовый журналист, автор телеграм-канала Moneyhack «Если несколько лет назад банки предлагали одно другого лучше, чтобы заманить к себе новых клиентов, сейчас это уже заканчивается. Это становится не таким привлекательным и удобным, как было».
Но даже при этом, по словам Красновой, российские банки в этом плане намного щедрее европейских. И здесь нелишним будет напомнить о природе самого кешбэка. Банки делятся с клиентами частью денег, которые они сами получают от продавцов товаров и услуг в виде комиссий за эквайринг. А продавцы, в свою очередь, закладывают эту комиссию в цену товара.
СберСпасибо станет проще и выгоднее — без уровней и условий Сбер реализует курс, заданный новой стратегией банка, и кардинально меняет программу лояльности «СберСпасибо». Обновлённая программа отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, и становится более простой, гибкой и выгодной для клиентов. Клиенты сами решают, как, где и за что они хотят получать бонусы. Бонусы СберСпасибо будут начисляться не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров: Сбер намерен в будущем начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и даже прослушивание музыки.
Наши проекты
- Другие новости
- Бонусы СберСпасибо: что это и как работает
- Что еще почитать
- Сбер сократит размер бонусов в «СберСпасибо» — рассказываем, когда это случится - CQ
1 миллиард бонусов от СберСпасибо вернули клиентам Сбера по потребительским кредитам
Чтобы получить уровень "Больше, чем Спасибо", нужно ежемесячно: оплачивать картой более 90% всех покупок, тратить с карты не менее 5000 рублей, совершать хотя бы один платеж в приложении СберБанк Онлайн, пополнять вклад или депозит в Сбере. Обращения клиентов Сбербанка из-за списания бонусов «Спасибо» в одностороннем порядке носят единичный характер, это происходит при нарушении правил программы лояльности или по истечении срока их хранения, заявили в кредитной организации. Х5 и Сбер запустили пилот оплаты с помощью биометрической идентификации в марте 2021 года в торговой сети «Перекрёсток». Как подключить сбер спасибо через сбербанк онлайн, к карте, в личном кабинете. Также летом Сбер планирует запустить эксклюзивные акции и услуги, доступные только за бонусы Спасибо.
Клиенты Сбербанка массово жалуются на обнуление бонусов «Спасибо»
Причём не только при обмене бонусов, но и при переводе «Спасибо» другому клиенту Сбербанка. Сбер в честь юбилея дарит сотрудникам по 30 000 бонусов СберСпасибо, а также подписку СберПрайм+. Данные пользователей бонусной программы «Спасибо» от Сбербанка слили в сеть, сообщили журнал «Компания» и SecurityLab (портал Positive Technologies, которая специализируется на обеспечении информационной безопасности). С марта этого года клиенты «Сбера» начали массово жаловаться на профильных ресурсах, что банк начал без предупреждения и в одностороннем порядке списывать бонусы «Спасибо». Как подключить сбер спасибо через сбербанк онлайн, к карте, в личном кабинете. они наконец решили сжалиться над нами, и сменить систему начисления кешбека.
Экономист Бархота: программа лояльности Сбера может привести в банк клиентов
| 1 млрд бонусов СберСпасибо вернули клиентам Сбера по потребительским кредитам | Сбер в честь юбилея дарит сотрудникам по 30 000 бонусов СберСпасибо, а также подписку СберПрайм+. |
| СберСпасибо 5.9.0 | Сбер с 8 апреля меняет программу лояльности СберСпасибо. |
| Клиенты Сбера получат до 5% от стоимости квартиры бонусами СберСпасибо | Сбер реализует курс, заданный новой стратегией банка, и кардинально меняет программу лояльности «СберСпасибо». |
У россиян списывают баллы «Спасибо»: что происходит
Юристы утверждают, что «Сбер» может в любую минуту необоснованно списать баллы «Спасибо», та как программы лояльности не касаются закона о защите прав потребителей. Обменивайте бонусы на купоны и подарочные сертификаты с различным игровым имуществом «Мира танков». Сбербанк пообещал максимально оперативно начислить бонусы «Спасибо» клиентам, у которых с этим возникли проблемы. это программа лояльности, созданная для клиентов Сбербанка с целью поощрения их активности и лояльности.
1 млрд бонусов СберСпасибо вернули клиентам Сбера по потребительским кредитам
Сбер — воплощение компании: скромный, вежливый и эрудированный. Интроверт от мира голосовых ассистентов. Озвучен актёром дубляжа Даниилом Щеблановым. Следует инструкциям и помогает находить и систематизировать информацию. Голос был позаимствован у телеведущей Анастасии Чернобровиной. Джой — самая эмоциональная из перечисленной троицы, своего рода непоседа. Помогает управлять мультимедийными сервисами Сбера и решать другие бытовые задачи.
Озвучена актрисой Татьяной Ермиловой. Война за "камни" началась. Как США при помощи Nvidia захватывает главный ресурс будущего — кремний "Салют" базируется на самом мощном суперкомпьютере в России — "Кристофари", который Сберу помогла собрать американская компания Nvidia. От других подобных разработок "Салют" отличается глубоким пониманием контекста.
Время начисления бонусов может варьироваться в зависимости от условий программы, вида операции и партнера. Поскольку их нельзя напрямую обменять на рубли, они не "приходят" на ваш счет в виде рублей. Однако, косвенно, вы можете считать их экономией, поскольку при оплате товаров и услуг бонусами вы сэкономите реальные деньги, которые в противном случае потратили бы на эти покупки. Как стать участником программы лояльности Спасибо от Сбербанка Программа лояльности "Спасибо" предназначена для клиентов банка. В основном, участниками программы могут стать физические лица, являющиеся держателями дебетовых или кредитных карт.
Возможность участия в программе может зависеть от условий предоставления конкретных банковских продуктов и услуг. Чтобы стать участником программы "Спасибо", вам нужно: Открыть счет и получить дебетовую или кредитную карту, если у вас еще нет карты. Зарегистрироваться в программе, если ваша карта еще не подключена к "Спасибо". Это можно сделать через Сбербанк Онлайн, мобильное приложение, в отделении банка или по телефону контакт-центра. Активно пользоваться картой и услугами банка для накопления. Участие может быть ограничено для некоторых категорий клиентов, например, для юридических лиц или для держателей определенных видов карт, которые не поддерживают начисление бонусов. Условия участия могут изменяться, поэтому рекомендуется ознакомиться с актуальными правилами программы на официальном сайте Сбербанка или уточнить информацию в контакт-центре банка. Как зарегистрироваться в программе Спасибо от Сбера Чтобы стать участником программы лояльности "Спасибо", выполните следующие шаги: Открытие счета и получение карты: Если у вас еще нет дебетовой или кредитной карты Сбербанка, вам необходимо открыть счет и получить карту, поддерживающую программу "Спасибо". Вы можете сделать это в ближайшем отделении банка или онлайн через Сбербанк Онлайн.
Регистрация в программе: Если ваша карта еще не подключена, вам нужно зарегистрироваться. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов: Сбербанк Онлайн: Войдите в свой аккаунт, перейдите в раздел "Бонусы" и следуйте инструкциям для регистрации. Мобильное приложение: Загрузите и установите мобильное приложение Сбербанка на свой смартфон, войдите в свой аккаунт, перейдите в раздел "Бонусы" и следуйте инструкциям для регистрации. Отделение банка: Обратитесь в ближайшее отделение и попросите сотрудника подключить вашу карту к программе "Спасибо". Контакт-центр: Позвоните в контакт-центр по номеру 8 800 555-55-50 бесплатный звонок по России и попросите оператора подключить вашу карту к программе. Активное использование карты: Начните активно пользоваться своей картой для оплаты товаров и услуг, чтобы начислять бонусы "Спасибо". Чем больше вы тратите, тем больше бонусов вы сможете получить. После регистрации вы сможете начислять бонусы за покупки, совершенные картой, и использовать их для оплаты товаров и услуг у партнеров программы. Не забудьте следить за акциями и специальными предложениями, чтобы максимально эффективно использовать свои бонусы.
Использование бонусов Спасибо в Сбербанк Онлайн Программа лояльности интегрирована в Сбербанк Онлайн, что обеспечивает удобное управление бонусами и использование всех возможностей программы. Вот некоторые возможности программы: Просмотр баланса бонусов: Вы можете легко проверить свой баланс бонусов "Спасибо" и отслеживать начисление бонусов за покупки. Оплата товаров и услуг: Вы можете использовать свои бонусы для оплаты товаров и услуг у партнеров программы прямо в Сбербанк Онлайн.
По мнению юристов , опрошенных изданием, банки вправе аннулировать бонусы, если клиент получил их с нарушением правил программы лояльности. При этом, по словам управляющего партнера Enterprise Legal Solutions Юрия Федюкина , банки и не должны в таких случаях предупреждать клиентов о списании, так как пользователь был обязан выполнять условия программы. И суды в каких-то случаях все же становятся на сторону пользователей.
Но в большинстве своем иски судом отклоняются, потому что в случае бонусов закон о защите прав потребителей не применяется и компания вправе менять условия бонусной программы. Это, по его мнению, обеспечит наиболее качественный уровень предоставления услуг. Представители Центробанка рекомендуют финансовым организациям более детально информировать своих клиентов об условиях бонусных программ и доводить до граждан все подробности об условиях начисления баллов и ограничениях. При этом регулятор отметил, что не вмешивается в гражданско-правовые отношения банков и клиентов.
Теперь пользователям будут доступны четыре уровня программы: «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо». Каждый из уровней будет даваться пользователям в зависимости от активности. В банке считают, что таким образом усилят желание клиентов расплачиваться карточкой. Что уровни лояльности?
Переход на другой уровень осуществляется каждые три месяца. Самый простой называется «Спасибо».
Сбер начал переводить клиентов на новую программу лояльности СберСпасибо
Обращения клиентов Сбербанка из-за списания бонусов "Спасибо" в одностороннем порядке носят единичный характер, при этом такое решение принимается только при нарушении правил программы лояльности или по истечении срока их хранения, заявили РИА Новости в. Изменения в условиях использования СберСпасибо! Обращаем ваше внимание, что с 8 июля 2023 года получать и списывать бонусы Спасибо можно будет через систему SberPay, а также в наших розничных магазинах. Сбербанк временно отменяет бонусы «Спасибо», не использованные в срок держателями карт, пишут «Ведомости» со ссылкой на представителя оператора программы лояльности. Случаи списания бонусов «Спасибо» в одностороннем порядке у клиентов Сбербанка носят единичный характер. Их можно конвертировать в рубли или возвращать стоимость продуктов от партнёров Сбера.
Программа лояльности СберСпасибо: изменения условий с 1 сентября 2023
| Изменения в условиях использования СберСпасибо! | совместная акция Сбербанка, СберСпасибо, Домклик и партнёров-застройщиков. |
| В Сбербанке объяснили правила списания бонусов «Спасибо» | Их можно конвертировать в рубли или возвращать стоимость продуктов от партнёров Сбера. |
Сбербанк назвал односторонние списания бонусов "Спасибо" единичными случаями
Просмотр истории начисления бонусов: Здесь доступна история всех операций, связанных с начислением и списанием бонусов, что позволяет контролировать все изменения в балансе бонусов. Поиск партнеров программы: Можно найти партнеров программы "Спасибо" в вашем регионе или по определенным категориям товаров и услуг, чтобы планировать покупки с учетом возможности использования бонусов. Для доступа к функциям вам необходимо авторизоваться в своем аккаунте и перейти в раздел "Бонусы". Если ваша карта еще не подключена к программе "Спасибо", вы также сможете зарегистрироваться в программе прямо через Сбербанк Онлайн. Активация программы Если вы хотите подключить функцию "Спасибо", то вам необходимо выполнить следующие шаги: Получите карту Сбербанка, на которой есть функция "Спасибо". Зарегистрируйте свою карту на сайте или через мобильное приложение банка.
Подключите функцию на сайте или в мобильном приложении банка. Начните пользоваться своей картой, накапливая бонусные баллы за каждую покупку. Бонусные баллы можно потратить на оплату товаров и услуг у партнеров банка. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки банка через сайт или мобильное приложение. Проверка баланса Чтобы узнать баланс, необходимо выполнить следующие действия: Зайдите в интернет-банк или мобильное приложение вашего банка.
Найдите раздел "Бонусные программы" или "Спасибо". В этом разделе вы увидите всю необходимую информацию. Если у вас нет доступа к интернет-банку или мобильному приложению, вы можете связаться со службой поддержки вашего банка по телефону или лично в офисе банка и запросить информацию. Как пользоваться бонусами Спасибо Их можно использовать для получения скидок или полной оплаты товаров и услуг в следующих местах: Онлайн-магазинах партнеров программы. Розничных магазинах, которые участвуют в программе.
Ресторанах, кафе, барах и других местах общественного питания. Банковских услугах и страховых продуктах,. Авиабилетах и других услугах, связанных с путешествиями. Чтобы использовать бонусные баллы, необходимо выбрать нужный товар или услугу у партнера программы лояльности, после чего указать количество бонусных баллов, которое вы хотите потратить для оплаты. В большинстве случаев можно оплатить только часть стоимости товара или услуги бонусными баллами, а оставшуюся сумму оплатить другим способом.
Партнеры программы Спасибо Партнеры программы включают множество компаний из разных сфер бизнеса, таких как ритейл, туризм, рестораны, развлечения, техника и многое другое. Список партнеров может меняться со временем, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте программы "Спасибо" spasibo. Некоторые примеры партнеров программы "Спасибо" на момент последнего обновления базы знаний сентябрь 2021 г. Аптеки: Аптека "Столички", "36,6", "Ригла" и др. Опять же, актуальный список партнеров может отличаться от представленного здесь.
Сами по себе бонусы СберСпасибо сохраняются, и обменять их напрямую на рубли будет нельзя. Ими можно будет доплатить за покупки — например, по курсу 1,2 к 1 за билеты и путешествия и 1 к 1 за остальные покупки у партнеров. К лету появятся акции и услуги, купить которые можно будет только за бонусы. Новый документ с бонусной программой начнет действовать с 8 апреля 2024 года. Соответственно, если стать клиентом банка и подключить эту программу в апреле, то она заработает сразу. Для остальных клиентов новая система будет доступна к лету.
Теперь они могут не выполнять задания компании, как раньше. Теперь у клиентов появились бонусные категории с товарами и услугами с повышенным кэшбеком. Базовые участники программы получат 3 категории и до 2000 баллов в месяц, владельцы подписки «СберПрайм» — 5 категорий и до 10 000 баллов.
Он указал, что кредитная организация имеет право аннулировать бонусы, полученные клиентом с помощью нарушений, оговоренных в условиях программы. Иногда суды встают на сторону клиентов, подавших иск по поводу списания баллов, однако в большинстве случаев претензии отклоняют, подчеркивая, что в данных случаях закон о защите прав потребителей не применяется. В описании говорится, что посредством данного приложения можно воспользоваться привычными банковскими и финансовыми услугами. После введения западных санкций официальное приложение банка удалили из AppStore. Пользователи не могли больше скачать или обновить его.
Как будут начислять бонусы «СберСпасибо»
- Бонусы «Спасибо» от Сбербанка. Как копить и тратить и какова механика этого кэшбэка??
- SberPay: о преимуществах, бонусах и выгоде
- Когда начнёт действовать новый кешбэк в «Сбере»
- СберСпасибо: изменения условий с 1 сентября 2023 года