Есть и другие способы, как получить информацию по переносу номера к оператору Билайн. Технология переноса номера к 2019 году достаточно хорошо отлажена и у большинства обратившихся проходит в штатном режиме. При переносе номера понадобится предъявление паспорта или доверенности владельца, заверенной нотариально.
Как сменить оператора с сохранением номера
Пожалуйста, пополните счёт». Звонки в колл-центр, USSD-запросы проходят. Баланс — 0 рублей. В12:00 при входящем звонке на номер автора выдается сообщение: «Вызов абонента, который сменил оператора связи, невозможен. Обратитесь к вашему оператору связи или попробуйте позднее.
Приносим свои извинения за временные неудобства». Причина: выпадающий список родных DEF-кодов оператора исключает отправку на перенесённые номера. Проверка www. В 12:40 удается пополнить баланс.
Исходящая связь включена. Подключен «Личный кабинет» «МегаФона». Интересно, что одновременно работает доступ в ЛК «Билайна». В 13:00 - принят первый входящий вызов!
В 13:10 - отказ при веб-регистрации в приложении «МегаФона» «Мультифон». В техподдержку отправлено письмо. Отправлен, система ответила: «Заявка принята». Но регистрационные данные на момент публикации этой статьи так и не поступили.
В 12:00 - заблокирован ЛК «Билайна». Его SIM-карта всё ещё авторизуется в сети, запрос баланса показывает 112 рублей. На почту приходят оповещения о том, что в ЛК «Билайна « уже заблокированный поступили ответы на оставленные там запросы прошлых дней. В 12:30 - входящий звонок из «МегаФона» с вопросом, как работает связь после переноса номера.
Через час перезвонили: по «МультиФону» составлена заявка.
Так зачем же этот личный кабинет нужен? Всё просто! Первые 60 дней услуга доступа в специальный личный кабинет предоставляется бесплатно, а далее — 10 рублей в сутки. Это поможет опустошить счёт абонента, если тот о нём забыл.
При достижении балансом нулевой отметки доступ в личный кабинет закрывается, а Билайн после этого ничего не должен абоненту. Логично, что мобильный оператор не будет хранить деньги ушедшего абонента на балансе вечно. Их можно вернуть, написав заявление в офисе или просто оставить на списание в пользу оператора, если сумма слишком мала.
Иначе в переводе откажут. Вот как в действительности. Вы идете в офис билайн, заполняете там документы все дадут , Вам выдают так называемый временный номер билайн любой из имеющихся в наличии , переход назначается на любой день, но не ранее чем, через 8 дней. Поэтому, если по каким-о причинам Вас не устроит дата через 8 дней, выбранная автоматически, то попросите переместить вперед на нужный день и время. Опять же время автоматом ставится ночное, можете попросить днем, если свободно гипотетимчески если сразу все, кто портируется 10 марта захотят в одно и то же время, предположим, в 11:00, то слишком большая нагрузка на систему, поэтому перенос и разбивается по часам в течение дня. Своим номером Вы будете пользоваться все эти 8 дней. Обязательно следите за смс, надо будет оплатить задолженность в мтс в определенный срок.
Что нужно сделать при переносе номера на новую SIM-карту Чтобы перенести свой номер на новую SIM-карту в Билайне, вы должны выполнить следующие действия: Оформить заявление на перенос номера через личный кабинет или позвонив по номеру 8 800 700 0611. Заключить договор с оператором-реципиентом Билайн. Получить новую SIM-карту с временным номером, на который позднее будет перенесен ваш старый номер. Для этого необходимо заключить договор с оператором-реципиентом и получить новую SIM-карту. Полезные советы и рекомендации Для технических причин невозможно перенести номер в другой город. При подаче заявки на перенос номера убедитесь, что вы предоставили все необходимые документы и данные, чтобы избежать задержек и проблем со связью.
Условия для переноса номера
- Эксперт рассказал, что ждет абонентов "Билайна" после смены владельца – Москва 24, 02.11.2022
- Как перейти к другому оператору с сохранением номера: пошаговая инструкция
- Как перейти в Билайн с Мегафона, МТС или Теле2 со своим номером или в обратном направлении
- Содержание
Эксперт рассказал, что ждет абонентов "Билайна" после смены владельца
Дальнейшая процедура перехода практически не требует вашего участия. Получив информацию о переходе от оператора-реципиента, ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие задолженностей. Чтобы не возникло проблем, советуем заранее выполнить все необходимые для перехода условия, перечисленные далее в статье. В этот же период вам, скорее всего, не один раз позвонят из службы удержания клиентов старого оператора, и попытаются отговорить вас уходить в другую компанию: в качестве стимула вам предложат персональные выгодные условия и большие скидки.
После того, как операторы уладят все формальности, вы получите SMS с напоминанием о дате перехода. В назначенный день вставляйте в телефон SIM-карту нового оператора. Если процедура прошла успешно, Ваша старая SIM-карта прекратит своё действие, а новая, на которой временный номер изменится на ваш привычный, автоматически активируется.
Как правило, после активации карты в течение некоторого времени от получаса до нескольких часов могут наблюдаться перебои со связью, которые потом исчезнут, так что не пугайтесь плохой работы SIM-карты в первый момент. Условия, необходимые для переноса номера: 1. Владельцем номера являетесь вы, ваши паспортные данные актуальны Прежде чем начинать процедуру перехода к другому оператору, убедитесь, что именно вы по договору на обслуживание с текущим оператором связи являетесь владельцем номера, и что данные, указанные в договоре, актуальны на сегодняшний день.
Если договор и, соответственно, ваш номер, были оформлены на другого человека, необходимо вместе с ним прийти в офис вашего текущего оператора и переоформить бумаги. То же самое касается смены паспортных данных: если вы меняли документы, то нужно также предоставить обновлённую информацию своему оператору. В случае, если вы не предоставите актуальные данные, переход осуществить не удастся.
Перенос номера возможен только в рамках одного региона И оператор-донор, и оператор-реципиент должны находиться в одном регионе, к которому и привязан ваш номер. Иначе перенос технически невозможен. Кроме того, переносить можно только федеральные номера.
Номера городского формата переносу не подлежат. Номер не заблокирован, на нём нет задолженностей Убедитесь, что ваш номер не заблокирован, и на нём нет задолженностей.
После этого вас автоматически переносит в корзину оформления заказа, где будет указан переносимый номер. По желанию можно выбрать новый тариф, можно оставить тот, что уже подключен на действующем номере архивный тариф тоже останется, насчет дополнительных услуг нужно будет уточнить у нас отдельно.
После формируется заявка на перенос со стандартным сроком 8 дней. На переносимый номер поступит код подтверждения.
Все свои действия абонент совершает с новым оператором, а в отношении действующего остается только следить за своевременностью оплаты услуг связи, чтобы исключить задолженность и отказ в портации номера. Последнее имеет важное значение, поскольку при задолженности даже в одну копейку, любой оператор МТС, Теле2, да и билайн не отпускают абонента в сеть другого оператора с сохранением номера, и номер не может быть перенесен в выбранную сеть. Погасить задолженность придется даже в случае, если выяснится, что она образовалась после перехода при окончательном расчете — нужно погасить в течении десяти дней с даты перехода, или новый оператор будет вынужден заблокировать услуги связи. Сама процедура занимает немногим более недели, поскольку оба оператора должны получить необходимые данные о номере и абоненте, и проверить их. Так принимающая сторона проверяет действительно ли владельцем номера является подавший заявление, а оператор отдающий абонента проверяет его на наличие задолженности. Однако сейчас рассматривается возможность перехода между операторами в день подачи заявки, но пока точных сроков реализации данной инициативы не называется.
Также важно до подачи заявления в билайн на перенос номера проверить у своего оператора корректность личных данных. Здесь важно учитывать правильность указания имени, отчества, фамилии, других паспортных данных. Вся эта информация должна совпадать с той, что указывает абонент при подаче своего заявления. Любое малейшее несовпадение приведет к отмене заявки. Исключить ошибки можно при обновлении данных у текущего оператора через портал Госуслуги — процедура занимает всего пару минут, а выполняется через личный кабинет или в приложении. Если решили сменить оператора связи на билайн с сохранением номера, то подавать заявление необходимо в том регионе, где он зарегистрирован. Сделать это в другой области нельзя. После подачи заявления, и подписания договора с билайн, абонент получает новую симкарту, которая содержит временный телефонный номер, а старая сим МТС, МегаФон, или другого оператора продолжает работать с прежним номером до завершения смены оператора.
Факт дня В средневековой Англии деньги хранили в посуде под названием pygg. Это звучит как pig — свинья. Поэтому большинство копилок имеет именно такую форму.
Однако не все заявки получают одобрение. MNP не действует для городских телефонов. Чтобы сменить оператора и оставить старый номер, потребуется выполнить несколько условий.
Перечислим основные из них. Выбрать нового провайдера. Чтобы сохранить номер, сразу подумайте, к какому оператору связи вы перейдете.
Свяжитесь с менеджером этой компании или уточните тарифные планы на сайте провайдера. Предоставить оператору паспорт. Услуга MNP доступна абонентам с любым документом, удостоверяющим личность.
Это может быть обычный паспорт, заграничный или водительские права. Главное, чтобы в документе была фамилия, имя, отчество, фотография и дата рождения гражданина. Сотрудник сотовой компании должен удостовериться, кому оформляет MNP.
Использовать верную информацию. Новый оператор запросит данные о вас у старого провайдера. В процессе могут обнаружить неверные данные в договоре или то, что сим-карта была оформлена на другого человека.
Если абонент пользуется одним номером много лет, то может забыть, на кого он был оформлен. Это часто происходит, когда оператора связи выбирали родители детям и наоборот. Поменять оператора связи можно онлайн Путаница может произойти и с устаревшими паспортными данными.
Из-за таких недоразумений вам откажут в переносе. Исправлять ситуацию придется в офисе старого провайдера с перерегистрацией договора. Чтобы избежать путаницы, до посещения сотовой компании проверьте договор или свяжитесь с оператором.
Попросите его изменить данные паспорта, если вы его меняли. Внеся исправления, обратитесь к новому провайдеру. Заплатите за услугу MNP.
За смену мобильной сети потребуется заплатить около 100 рублей. Полученные деньги провайдер направит на переоформление номера и сим-карту с нулевым балансом. Чтобы она заработала, потребуется внести еще несколько купюр.
Когда могут отказать в переходе к новому провайдеру Новая мобильная связь будет доступна, если абонент проживает в регионе, где покупал прежнюю сим-карту. При переезде или командировке провайдер имеет право отказать в предоставлении услуги. Впрочем, некоторые салоны связи идут навстречу и переоформляют номер телефона.
Отказ можно получить, если абонент задолжал мобильной компании.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера
Стоимость услуги перехода на Билайн Эта процедура совсем не дорогая. Она потратит всего лишь сто рублей из ваших средств. Сумма должна быть на вашем счету во время подачи заявки. Есть три шага подачи заявки : заявка ставить заявку при помощи сайта ; доставка карта с временным номером ; готово через восемь дней ваш текущий номер оформят. Инструкция по подключению и управлению услугой Как перейти на Билайн со своим номером? Легко и просто! Вас оформят всего лишь за восемь дней. В первый день нужно прийти со своим паспортом в офис, написать заявление и получить карту с временным номером.
Также будет работать и старый номер до своего перехода к другому оператору. Однако как только на новую симку от Билайн поступит уведомление об успешном завершении переноса номера, старая карта другого оператора будет деактивирована. Процесс переноса не всегда проходит гладко, поэтому возможны проблемы с предоставлением услуг на срок до 6 часов. Перед тем как перейти на Билайн с сохранением старого телефона, нужно приготовить деньги, ведь эта услуга платная. Ее стоимость составляет всего 100 рублей. Дополнительно в момент подписания заявления взимается авансовый платеж в размере 200 рублей или больше.
Сумма авансового платежа зависит от того, на каких условиях будет предоставляться мобильная связь. Ограничения по переходу Абонент, который решил перейти в Билайн со своим номером, должен подходить по требованиям: Иметь разрешение владельца. Перейти от одного оператора к другому, сохранив номер, можно только при подтверждении паспортных данных владельца старой симки.
Стоит отметить, что сразу после переноса контакта в другую сеть возможна некорректная работа некоторых платёжных систем. В частности, пользователи отмечают невозможность пополнения баланса с банковской карты или терминала. Поэтому в течение 14 дней после операции, абоненты смогут проводить оплату только в салонах связи Билайн. Дополнительные возможности Переход на Билайн со своим номером — это довольно длительная процедура, поэтому провайдер оставляет возможность абонентам контролировать каждый этап операции.
Для этого можно использовать такие методы: 8 800 700-40-04. Это выделенная линия для поддержки абонентов, которые хотят сменить провайдера с сохранением номера. Здесь можно получить любую интересующую информацию о статусе операции. Для этого необходимо назвать паспортные данные и номер текущей заявки. Данный USSD-запрос показывает пользователю, на каком этапе находится рассмотрение заявления. Стоит отметить, что для отправки команды нужно использовать новую сим-карту с временным номером. Эта команда определяет принадлежность контакта собеседника к провайдеру.
Обращения по указанным номерам и USSD-запрос не подлежат тарификации в домашнем регионе и национальном роуминге. За пределами страны, стоимость звонков и команд определяется условиями тарифного плана. Видео к статье Вывод Переход на Билайн со своим номером процедура несложная. Провайдер предпринял все возможные шаги, направленные на улучшение качества обслуживания клиентов.
Заполнить необходимые документы. Обсудить все подробности с консультантами. Взять с собой паспорт. Подать заявку на перенос номера онлайн на сайте нового оператора.
Дождаться контакта работников компании. Уточнить все детали и выбранный день для получения новой SIM-карты. Предъявить паспорт в офисе или курьеру если доставка SIM-карты осуществляется на дом для завершения процесса перехода. После заполнения всех необходимых бумаг, процесс переноса номера на новую SIM-карту начнется автоматически. Уведомлять текущего оператора о переходе к новой компании не требуется, так как новый оператор самостоятельно проинформирует предыдущего об операции переноса. Во время переходного периода старая и новая SIM-карты будут работать. Это может быть использовано для тестирования качества связи у нового оператора, но в таком случае нужно одновременно оплачивать расходы по обеим SIM-картам. Процедура перехода далее не требует участия клиента.
После получения информации о переходе от оператора-реципиента, ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие задолженностей. Во время этого периода вы, скорее всего, не раз будете получать звонки от службы удержания клиентов вашего текущего оператора, которые попытаются убедить вас остаться с ними, предлагая персональные выгодные условия и большие скидки. После того, как операторы уладят все формальности, вы получите SMS-уведомление о дате перехода.
Россияне начали массово «переносить» свои телефонные номера: что происходит
Как заявление на перенос номера открывает доступ в мир скидок и бонусов. Полученная SIM-карта Билайн с временным номером, которой при необходимости вы можете воспользоваться до фактического переноса номера. Его можно использовать в сети Beeline с временного номера, а также SMS-сообщения будут отправлены во время процедуры переноса номера. С 28 августа 2019 года бывшим абонентам Билайна, которые перешли к другому оператору со своим номером доступен специальный личный кабинет. Оформите заявку на перенос номера в мобильном приложении билайн: достаточно нажать на «Перенести номер» и заполнить заявку. Отменить перенос номера с Билайна на МЕГАФОН. Как перенести свой номер на Билайн.
Как перейти на Билайн со своим номером?
После обращения насчёт переноса номера абонент получает симку с выбранным тарифным планом. Порядок перехода на Билайн со старым номером По договору у любого мобильного оператора переходить можно только после того, как погашены все долговые обязательства. Сохранение номера осуществляется бесплатно. Чтобы выполнить переход в Билайн со своим старым номером, необходимо: Предъявить паспорт. Написать заявление в офисе оператора, чьим клиентом являлся человек. Заполнить встречное обращение в отделении Билайн или на сайте. Предъявить документацию, подписание нового абонентского договора. После оформления заявки будущему билайновскому клиенту присваивается временный номер, цифры которого изменятся на его привычную комбинацию в установленный срок.
Стоит заранее выполнить проверку корректности персональных данных, которые предъявлялись при заключении первичного контракта. Если гражданин менял удостоверение личности и не сообщил об этом в компанию, то переход будет невозможен, пока не будут внесены правки. Замена провайдера возможна только внутри страны, где есть покрытие оператора. Если после последнего переноса не прошло два месяца, то смена выполнена не будет. Возможные проблемы во время перехода к другому оператору Часто бывает так, что абонент переходит от одного сотового оператора без особых проблем. Но иногда бывает и так, что человек сталкивается с определенными трудностями. К примеру, он должен помнить о том, что: перенос осуществляется только федеральных номеров, работающих на сотовом телефоне.
Городские номера переносить нельзя. А если клиент пользуется прямым номером, то при уходе от одного поставщика услуг к другому телефон нужно аннулировать. Пользователь может только подключить услугу, оповещающую других абонентов о том, что данный абонент сменил номер. Обычно за такую услугу платить ничего не требуется, а действует она 2 месяца; перенос номера — это платная услуга, но деньги попадают на счет нового оператора, переносом номера могут только физлица, корпоративные клиенты; от количества подключенных телефонов зависит и срок перехода к новому оператору. Обычно физлица переходят на новый тариф за 8 дней, а корпоративным клиентам придется ждать переноса номера 1 месяц; он временно останется без сотовой связи. Но обычно связь клиенту возвращается через 20-40 минут; оплатить связь с электронных сервисов он не сможет.
Но абонент по своему желанию вправе отсрочить портацию вплоть до 6 месяцев. Если не указывать дату в заявлении — все произойдет в течение 8 дней.
Откладывать перенос номера стоит тогда, когда у «старого» оператора уже списалась сумма абонплаты на месяц вперед. Ожидание переноса В течение оговоренного срока или 8 дней , при отсутствии ошибок в документах и заявлении, произойдет перенос номера к новому оператору. Самому абоненту ничего не придется для этого делать, «новый» оператор сам отправляет заявление «старому», тот сверяет данные с имеющимися и одобряет переход. Все 8 дней будут работать обе сим-карты — и новая, и старая. На третий день новый оператор сообщит точную дату и время переноса номера. За сутки до этого он напомнит, когда нужно устанавливать новую карту в телефон. После переноса номера в первый день возможны сбои о чем сообщит оператор. Первые полчаса не будут работать исходящие вызовы и сообщения, а входящие дольше, до 6 часов.
Хоть деньги с баланса нельзя перенести на счет у нового оператора, их можно получить в офисе «старого». На этом процедура переноса номера будет завершена, а договор с прежним оператором перестает действовать. В течение 6 дней после подачи заявления можно отказаться от перехода к новому оператору. Для этого нужно сообщить о своем решении или «старому», или «новому» оператору. Некоторые отказываются от перехода, протестировав связь у нового оператора ведь обе сим-карты работают все 8 дней. Процесс с точки зрения оператора Хоть процедура переноса номера кажется весьма простой подал заявление, получил сим-карту и ждешь 8 дней , от абонента спрятан большой объем сопутствующей работы. Важную роль играет государство, которое по сути поддерживает всю систему. После того, как «новый» оператор получил заявление, он передает его «старому» оператору, а тот сверяет данные со своей системой, в том числе проверяет на отсутствие задолженности и отсутствие запрета на перенос номера.
Если все в порядке, «старый» оператор назначает дату переноса обычно через неделю. Кстати, в этот момент он может активно «обрабатывать» абонента, предлагая ему отказаться от перехода, в том числе предлагать особые тарифы, недоступные для перехода другим абонентам. В установленное время начинается сам процесс портации — все участники вносят изменения в свои системы, включается новая сим-карта и отключается старая.
Чаще всего процедура переноса производится в ночное время. В связи с техническими работами по переносу номера, сотовая связь на телефоне отключается на 30 минут в качестве вынужденной меры.
Внимание: дату переноса можно указать в договоре при его оформлении. Если вы решили перейти к оператору Билайн с сохранением городского номера, то такой услуги не существует. Оператора поменять не получится с прежним номером. Вам выдадут новый номер телефона, а прежний телефон можно продать. Особенности перехода со своим номером Решая вопрос перехода к другому провайдеру, нужно помнить: существует служба доставки сим-карты курьером.
В такой ситуации клиент делает заказ онлайн, установив по желанию дату, время, когда доставить новую sim-карту. Для оформления договора все равно придется посетить салон связи или офис обслуживания. Переход к оператору Билайн занимает до 8 суток со времени подачи заявки. Абонент устанавливает самостоятельно дату перехода, если она не указана в договоре. Переход производится в автоматическом режиме, не раньше восьми суток.
Существуют другие особенности: Стоимость услуги по переходу на Билайн со своим номером 100 рублей. Для платежа производится разовое взимание денег со счета пользователя на третьи сутки после подписания соглашения. Непосредственно после переноса номера к другому оператору, могут некорректно действовать некоторые системы платежей. Например, клиенты сети говорят, что нельзя пополнить баланс с терминала или карты банка. Поэтому в течение двух недель после переноса номера, рекомендуется пополнять баланс только в офисах обслуживания или салонах связи.
Некоторые операторы связи предоставляют платные сервисы с ежедневной оплатой. Например, если вы являетесь абонентом МТС, то при выплате всех задолженностей, через неделю у вас может оказаться долг на счету телефона. Если вы подключали специальные услуги, то обязательно их отключите, а также другие платные опции. Счет нужно пополнить, если у вас активирован предоплатный бесплатный пакет. Долг не даст возможность осуществить операцию переноса, в результате вам откажут.
Чаще всего при отказе операторы сотовых услуг не возвращают денежные средства за платный сервис. Укажите в договоре срок изменения оператора, чтобы он оказался до следующей абонентской платы. Часто вопросы с переходом от другого оператора появляются у пользователей, которые приобрели сим-карты у случайных людей. При этом владельцем сим-карты является посторонний человек, поэтому перейти на Билайн с такой картой невозможно. Приходится покупать новую сим-карту с нужным оператором.
Старую карту не надо выбрасывать, ей можно пользоваться, если установить на ней услугу переадресации.
Переход проводится в течение 8 рабочих дней, но возможен быстрый перенос по индивидуальной договоренности с оператором. Бонус за переход номера: подключение и управление После выбора тарифа с постоплатой системой и внесением 100 рублей за переход, эти средства можно получить обратно. В будущем, меняя тарификацию на предоплатный вариант, эти деньги вернутся в качестве бонусного поощрения. Через сутки после активации симки удастся зарегистрироваться в веб-кабинете, скачать приложение «Мой Билайн», управлять своим тарифом и дополнительными опциями.
Срок проведения операции варьируется от 8 до 30 дней, но не более месяца.
Ошибки, которые нельзя допускать при переносе номера к новому оператору связи
Бизнес - 23 ноября 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Оператор перенесет ваш старый номер, но не сможет перенести контакты, даже если они сохранены на SIM. Как происходит перенос номера с Мегафон на Билайн. Когда оператор может отказать в переносе номера и что делать.
Простой переход на Beeline со своим старым номером
пять простых шагов. При этом отмечается, что в стратегии "Билайна" не произойдет изменений после того, как поменяется владелец. Как только будет произведен перенос номера, карта предыдущего оператора прекратит свою работу, а номер будет действовать на карте, полученной от компании Билайн. Как только будет произведен перенос номера, карта предыдущего оператора прекратит свою работу, а номер будет действовать на карте, полученной от компании Билайн.