Телефон горячей линии 8-800-600-30-30. Горячая линия сервиса Кинопоиск, как написать в техподдержку? Телефон горячей линии 8-800-600-30-30. Горячая линия сервиса Кинопоиск, как написать в техподдержку?
Частые вопросы о Кинопоиске
If you have Telegram, you can contact Кинопоиск right away. Горячая линия сервиса «Кинопоиск». Кинопоиск один из продуктов компании Яндекс, в России установлен единый телефон горячей линии для обращений. Позвонить можно на бесплатный номер телефона: 8 (800) 600 30 30. Вы также можете связаться с Кинопоиском через горячую линию Яндекс. Для этого вам нужно позвонить по номеру +7 800 600-12-10 или написать на электронную почту love@ Как позвонить по горячей линии Кинопоиск? Для связи с горячей линией кинопоиска вы можете воспользоваться следующими способами: Позвонить на номер 8-800-555-35-35.
Служба поддержки Кинопоиск
Телефоны поддержки и горячие линии, компании и организации. Кинопоиск один из продуктов компании Яндекс, в России установлен единый телефон горячей линии для обращений. Позвонить можно на бесплатный номер телефона: 8 (800) 600 30 30. Для связи с горячей линией Яндекс, вы можете позвонить по номеру 8 800 250-96-39. Телефон горячей линии для связи один — 8 800 600 30 30. Контакты сервиса Кинопоиск.
Некомпетентная служба поддержки Kinopoisk HD - Отзывы о КиноПоиск
Служба поддержки Кинопоиск, чат поддержки на официальном сайте Кинопоиск телефон горячей линии 8800-600-30-30. Поиск фильмов, новости кино, отзывы пользователей, афиша кинотеатров, фотографии, постеры, трейлеры, кассовые сборы и многое другое. If you have Telegram, you can contact Кинопоиск right away. Какой телефон горячей линии «Кинопоиск»?
Телефон кинопоиск hd горячая линия: поддержка и контактный номер
Претензия составляется, как и другой официальный документ. В шапке указывают кому адресована претензия — то есть вышеуказанному руководителю, а далее сведения о заказчике услуги — ФИО, паспортные данные, адрес и номер телефона. Посередине листа пишется с большой буквы слово «Заявление» и потом на что именно — «на возврат денежных средств за неоказанную услугу». Тело документа: сообщаются сведения об услуге: когда и как была заказана, ее стоимость и т. Указание исполнителю на нарушение прав потребителя, конкретно, в чем выражается нарушение условий договора. Изложение потребителем требований на возврат средств. Перечень прилагаемых документов, подпись и дата. Также надо учесть, что все финансовые споры будут рассматриваться лишь при наличии подтверждающих документов, поэтому прикладывают ксерокопии распечатанные скриншоты, выписки , чтобы подтвердить заключение сделки и факт произведенной предоплаты за неоказанную услугу.
Поэтому эти 2 пункта взаимосвязаны.
Для каких случаев предназначена горячая линия? Проблемы с личным кабинетом, не открывается или не удается войти в учетную запись, обратитесь в техподдержку и сообщите о случившемся. Вообще, контакт-центр готов оказать помощь в любом вопросе, который касается онлайн кинотеатра. Например: Специалисты помогут устранить проблему онлайн или проконсультируют клиента по телефону. В каком случае поддержка не сможет помочь? Поддержка не занимается обсуждением цен на услуги, тарифов, предложений конкурентов. Операторы помогут в вопросах, которые касаются сервиса. Не нужно оставлять сообщения с ненормативной лексикой, они не будут рассмотрены.
Старайтесь уточнять подробности, причину, чтобы специалистам Кинопоиска было легче разобраться. Связь со службой поддержки через приложение Возможность просмотра каналов, фильмов или сериалов доступна через официальный сайт сервиса и в мобильных версиях для смартфонов или в приложениях для телевизоров с определенным «железом». Через приложение можно и обращаться за помощью, достаточно выбрать раздел «Техподдержка». Как написать жалобу? Остались вопросы к качеству картинки, не довольны ценами, плохая работа сотрудников? Пользователи могут оставить жалобу на «Кинопоиск». О своих претензиях или пожеланиях, клиенты могут сообщить несколькими способами: Чтобы рассчитывать на быстрый ответ сотрудников, указывайте достоверные, корректные и детальные сведения о возникших трудностях.
И старается отвечать оперативно и по существу.
Какой телефон горячей линии «Кинопоиск»? Техподдержка рада помочь клиентам, поэтому отвечает онлайн и по телефону. Есть свой единый номер телефона, позвонить по которому можно из регионов бесплатно. Для каких случаев предназначена горячая линия? Проблемы с личным кабинетом, не открывается или не удается войти в учетную запись, обратитесь в техподдержку и сообщите о случившемся. Вообще, контакт-центр готов оказать помощь в любом вопросе, который касается онлайн кинотеатра. Например: Специалисты помогут устранить проблему онлайн или проконсультируют клиента по телефону. Поддержка не занимается обсуждением цен на услуги, тарифов, предложений конкурентов.
Операторы помогут в вопросах, которые касаются сервиса. Не нужно оставлять сообщения с ненормативной лексикой, они не будут рассмотрены. Старайтесь уточнять подробности, причину, чтобы специалистам Кинопоиска было легче разобраться. Связь со службой поддержки через приложение Возможность просмотра каналов, фильмов или сериалов доступна через официальный сайт сервиса и в мобильных версиях для смартфонов или в приложениях для телевизоров с определенным «железом». Через приложение можно и обращаться за помощью, достаточно выбрать раздел «Техподдержка». Как написать жалобу? Остались вопросы к качеству картинки, не довольны ценами, плохая работа сотрудников? Пользователи могут оставить жалобу на «Кинопоиск».
О своих претензиях или пожеланиях, клиенты могут сообщить несколькими способами: Чтобы рассчитывать на быстрый ответ сотрудников, указывайте достоверные, корректные и детальные сведения о возникших трудностях. Другие способы связи Кроме этого широкие возможности предложены для пользователей социальных сетей: В официальных сообществах возможно оставлять комментарии, делиться впечатлениями или просматривать новости.
В этой статье выясним, действует ли горячая линия «Кинопоиск», по каким номерам можно дозвониться, как отправить обращение в службу поддержки? Содержание Как написать в службу поддержки «Кинопоиск»? Какой телефон горячей линии «Кинопоиск»? Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь? Связь со службой поддержки через приложение Как написать жалобу? Время работы О сервисе «Кинопоиск» — один из крупнейших продуктов от компании Яндекс в российском сегменте интернета. Сервис, позволяющий просматривать кино фильмы, сериалы , покупать билеты на сеансы, оставлять отзывы, рецензии, смотреть интересные видео, дополнять описание сюжетов и прочее. Широкий выбор продуктов представлен, как к бесплатному просмотру, так и за подписки. Как написать в службу поддержки «Кинопоиск»?
Служба поддержки обращает внимание на любые сообщения от пользователей, независимо от темы. И старается отвечать оперативно и по существу. Учитывая что портал это продукт от Яндекса, решить любые сложности можно через его техподдержку. Внимательно ознакомьтесь с порядком оформления обращений и выберите причину. Можно и самим узнать решение многих трудностей. Яндекс подготовил подборку ответов на часто возникающие вопросы.
Техподдержка рада помочь клиентам, поэтому отвечает онлайн и по телефону. Есть свой единый номер телефона, позвонить по которому можно из регионов бесплатно.
Кинопоиск \ kinopoisk.ru – Москва, офис портала
Пролистывание фильмов из группы осуществляется стрелками влево и вправо. Однократное нажатие кнопки «ОК» на выбранном фильме открываетдоступ к краткому описанию. Здесь можно просмотреть трейлер, добавить фильм в избранные «Буду смотреть», оставить свою оценку, а также просмотреть актерский состав, фильмы от режиссера и похожие фильмы. В разделе «Телеканалы» у нас имеется возможность выбрать для просмотра один из каналов. Для удобства поиска предусмотрена возможность тематического разделения телеканалов. Когда курсор попадает на пиктограму того либо иной канала, на ней отображается шкала времени и оставшееся время. По нажатии кнопки «ОК» запускается выбранный канал. В разделе «Магазин» нам предоставлен обширный список фильмов, которые можно приобрести для просмотра.
По сути данный раздел дублирует «Мое кино», за тем исключением, что здесь отображается исключительно платный контент. В разделе «Буду смотреть» отображаются отмеченные нами фильмы. Это очень удобно, так как при поиске мы можем выбрать сразу несколько фильмов, которые планируем посмотреть в будущем, и в дальнейшем нет необходимости их искать. Все собрано в одном месте. В разделе «Покупки» отображаются оплаченные нами фильмы. В разделе «Музыка» предоставляется доступ к «Яндекс Музыка». Здесь мы находим большое количество тематических подборок, доступ к разделу «Моя волна», из «Яндекс Музыка», можем прослушать плейлисты и т.
Хочу отметить, что в настройках приложения имеется возможность создавать профили пользователей. Например, в нашей семье имеется двое взрослых и двое детей разного возраста.
Установите обновления для вашего устройства, если они есть. Перезагрузите роутер, если вы его используете. Если ситуация не изменится, пришлите в чат поддержки фото или небольшое видео, на котором видна ошибка. Плохое качество фильма или сериала Если воспроизведение происходит в качестве ниже, чем FullHD, проверьте скорость интернета. Возможно, ее недостаточно для просмотра в высоком качестве. Если с интернетом все в порядке, обратитесь в поддержку. Если вы считаете, что качество звука или перевода плохое, сообщите об этом в поддержку.
Фильм или сериал исчез из каталога Если вы оплатили фильм или сериал, а он так и не появился на странице Покупки, сообщите об этом в поддержку.
Чтобы ускорить решение проблемы, пожалуйста, подготовьте все необходимые данные, такие как информация о вашей учетной записи, детали проблемы и сообщения об ошибках, которые вы получили. Это поможет нашим специалистам более точно определить причину проблемы и найти наиболее эффективное решение. Наши контактные данные и рабочие часы указаны на нашем сайте. Не стесняйтесь обращаться к нам, мы всегда готовы помочь вам получить наслаждение от просмотра вашего любимого контента без каких-либо проблем. Решайте проблемы с быстротой молнии Если у вас возникли проблемы с быстротой при просмотре фильмов на KinoPoisk HD, наша горячая линия телефона поддержки всегда готова помочь вам. Наши квалифицированные специалисты обладают глубокими знаниями в области потоковой передачи и смогут решить любые проблемы, связанные с скоростью загрузки. Чтобы вы могли получить помощь в считанные минуты, наша горячая линия телефона доступна в любое время суток.
Вы можете позвонить нам по указанному номеру и наши специалисты ответят на все ваши вопросы и помогут найти оптимальное решение. Кроме того, мы также предлагаем быстрый и удобный способ связаться с нашей службой поддержки через нашу онлайн-платформу. Просто отправьте нам сообщение с описанием вашей проблемы, и наши специалисты свяжутся с вами в самое ближайшее время. Будьте уверены, что с нашей помощью вы сможете решить любые проблемы с быстротой молнии и наслаждаться просмотром ваших любимых фильмов без задержек и интерференций. Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально комфортное кинопросмотрение для наших пользователей. Экспертная поддержка при каждом обращении Горячая линия телефона поддержки KinoPoisk HD предлагает профессиональную помощь в решении всех ваших проблем. Наша команда экспертов обладает глубокими знаниями и опытом работы с нашим сервисом, готова предложить вам оперативные решения на протяжении всего рабочего дня. Когда вы звоните на нашу горячую линию, наши специалисты готовы выслушать ваши вопросы и оказать поддержку в решении проблем в считанные минуты.
Наша команда обучена находить быстрые и эффективные решения, чтобы вы могли наслаждаться просмотром своих любимых фильмов и сериалов без лишних хлопот.
Отвечают как рабаты, без какого-то намека на помощь. Абсолютно бесполезная и неквалифицированная служба. Достоинства: Не увидел ни одного даже самого маленького плюса, в столь неинформативной, некачественной и не настроенной на решение проблем КЛИЕНТА - "службы поддержки" Недостатки: Первое - абсолютная не информативность - из серии разбирайтесь сами, или обратитесь к разработчику телевизора; Второе - сотрудник "СП" не готов вникать ни в о один- даже самый простой клиентский вопрос; Третье - СП Кинопоиск - это абсолютно формальное, ни за что не отвечающее подразделение, созданное скорее всего просто для галочки; Четвертое - Задачами сотрудников "службы поддержки" кинопосик может быть что угодно, но только не помощь своему КЛИЕНТУ.
Как связаться с Кинопоиском? Все способы обратной связи и контактная информация
В разделе «Телеканалы» у нас имеется возможность выбрать для просмотра один из каналов. Для удобства поиска предусмотрена возможность тематического разделения телеканалов. Когда курсор попадает на пиктограму того либо иной канала, на ней отображается шкала времени и оставшееся время. По нажатии кнопки «ОК» запускается выбранный канал. В разделе «Магазин» нам предоставлен обширный список фильмов, которые можно приобрести для просмотра. По сути данный раздел дублирует «Мое кино», за тем исключением, что здесь отображается исключительно платный контент. В разделе «Буду смотреть» отображаются отмеченные нами фильмы. Это очень удобно, так как при поиске мы можем выбрать сразу несколько фильмов, которые планируем посмотреть в будущем, и в дальнейшем нет необходимости их искать. Все собрано в одном месте. В разделе «Покупки» отображаются оплаченные нами фильмы.
В разделе «Музыка» предоставляется доступ к «Яндекс Музыка». Здесь мы находим большое количество тематических подборок, доступ к разделу «Моя волна», из «Яндекс Музыка», можем прослушать плейлисты и т. Хочу отметить, что в настройках приложения имеется возможность создавать профили пользователей. Например, в нашей семье имеется двое взрослых и двое детей разного возраста. Чтобы оградить малыша от возрастного контента мы просто создаем для него профиль. Для этого нам необходимо нажать соответствующую пиктограмку, расположенную в нижнем правом углу экрана, после чего выбираем пункт «Добавить профиль». Далее нам необходимо ввести имя профиля, по умолчанию приложение предлагает различные забавные названия.
Ответить Есть кто решил проблему с вводом кода. Ответить Динар Динар Да мне из-за вас карту заблокировали зла на вас не хватает ДерьмоПоиск название, вы не можете починить свою говно платформу а люди страдают Ответить Елена Здравствуйте. Ответить Владимир Здравствуйте! Что творится с Кинопоиском с 13 янв. Не загружается. С час потыкать,еле-еле загрузится. Смотрим несколько лет,впервые такое. Ответить В этой статье выясним, действует ли горячая линия «Кинопоиск», по каким номерам можно дозвониться, как отправить обращение в службу поддержки? Содержание Как написать в службу поддержки «Кинопоиск»? Какой телефон горячей линии «Кинопоиск»? Для каких случаев предназначена горячая линия? В каком случае поддержка не сможет помочь?
Возврат ошибочно уплаченных денежных средств может быть осуществлен исключительно на основании письменного заявления Пользователя в срок не ранее 30 дней с момента поступления Администратору заявления по почте или курьерской службой и с использованием того средства платежа, которое было использовано при оплате услуг. Условия пользования Услугой автопродления Подписки ivi 8. Сумма автоматического платежа за Услугу Подписка ivi за второй и последующие периоды, равные 30, 90, 180 или 365 дням, использования равны стоимости первоначально выбранной Пользователем Услуги Подписка ivi за период ее действия, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения. При автопродлении Услуги Подписка ivi денежные средства за новый период оказания данной Услуги, в первую очередь будут взиматься с Пользователя посредством того метода оплаты банковская карта, SMS-платеж, списание с Персонального баланса и т. Период автоматического списания денежных средств: 8. На Сервисе могут быть установлены иные сроки действия Услуги Подписка ivi, поэтому автоматическое списание денежных средств может быть осуществлено при автопродлении Подписки ivi на другой срок. Пользователь предоставляет акцепт Администратору на такое автопродление и списание денежных средств. Ответственность Сторон 9. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые при пользовании Услугой автопродления Подписки ivi и Услугой Подписка ivi, в том числе за правильность действий и указание сведений согласно настоящему Соглашению. Пользователь несёт ответственность за правильность указания суммы платежа и всех запрашиваемых данных. Ответственность Банка-эмитента и Банка-эквайера за сохранность предоставленных Пользователем сведений при пользовании Услугой автопродления Подписки ivi устанавливается действующим законодательством Российской Федерации. Стороны соглашаются и признают, что Администратор не получает доступа к данным Банковской карты Пользователя или иным персональным и личным данным Пользователя, которые он вводит в форму оплаты при заказе Услуги автопродления Подписки ivi, так как указанные данные при оплате поступают непосредственно в информационные системы Банк-эмитента или Оператора — в зависимости от первоначально выбранного Пользователем способа оплаты Услуги автопродления Подписки ivi. Стороны признают и соглашаются, что ни при каких обстоятельствах Администратор не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любые прямые и косвенные убытки, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с оказанием Услуги автопродления Подписки ivi или Услуги Подписка ivi на Сервисе. В любом случае Стороны соглашаются, что сумма возмещения убытков Администратора перед Пользователем за любые нарушения, связанные с использованием Сервиса или настоящим Соглашением ограничена Сторонами суммой 1000 Одна тысяча рублей. Стороны признают и соглашаются, что Администратор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. Также Администратор не отвечает за сохранность логина и пароля Пользователя, обеспечивающих доступ к отдельным службам Сервиса. Обстоятельства непреодолимой силы 10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельства непреодолимой силы, возникшего после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, а именно: стихийных бедствий, пожаров, землетрясений постановлений правительства России и местных органов власти и иных случаев непреодолимой силы. Порядок разрешения споров 11. Все споры и разногласия, возникшие из настоящего Соглашения по инициативе Пользователя, подлежат разрешению с соблюдением досудебного претензионного порядка. В случае если возникший спор не будет разрешен в течение 60 шестидесяти рабочих дней с момента получения претензии Пользователя, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Администратора. Для целей настоящего Соглашения под претензией понимается направленное обращение Пользователя его представителя, предъявившего надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы Пользователя в отношениях с Администратором к Администратору, предметом которого является предъявление Пользователем требований в связи с имеющим место, по его мнению, неисполнением ненадлежащим исполнением Администратором обязательств перед этим Пользователем, возникших из настоящего Соглашения. Администратор после получения от Пользователя письменного заявления, в том числе претензии, обязан в течение 30 тридцати календарных дней со дня получения претензии рассмотреть ее и сообщить о результатах ее рассмотрения Клиенту. Ответ на претензию Пользователя направляется ему по адресу, указанному в такой претензии. В случае принятия решения о полном удовлетворении претензии, Администратор вправе совершить соответствующие действия без направления Пользователю ответа об удовлетворении претензии. Срок действия Соглашения 12. Соглашение вступает в силу с момента выполнения Пользователем действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, действует в течение неопределенного срока, вплоть до отказа Пользователем от Услуги автопродления Подписки ivi в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением. Прочие условия 13. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Соглашения являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Соглашения. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны будут руководствоваться Пользовательским соглашением и действующим законодательством Российской Федерации. Если условия настоящего Соглашения и условия Пользовательского соглашения противоречат друг другу, Стороны согласились руководствоваться в данном случае положениями настоящего Соглашения. Связь со службой поддержки через приложение Приложение «Кинопоиск», снимки экрана. Возможность просмотра каналов, фильмов или сериалов доступна через официальный сайт сервиса и в мобильных версиях для смартфонов или в приложениях для телевизоров с определенным «железом».
Позвонить можно на бесплатный номер телефона: 8 800 600 30 30. Как связаться с поддержкой Кинопоиска? Как позвонить на горячую линию Яндекс плюс? Куда жаловаться на Яндекс? Как написать в службу поддержки Яндекса? Как вернуть деньги за подписку с Кинопоиска? Кто хозяин Кинопоиска? Как пожаловаться на Яндекс плюс и вернуть деньги? Куда писать жалобу на Яндекс плюс? Можно ли вернуть деньги с яндекс плюс? Кто контролирует Яндекс? Как написать в службу поддержки? Как подать жалобу на сайт?