Ну, а победителем смотра-конкурса стала диспетчер специализированной пожарно-спасательной части ГУ МЧС России по Владимирской области Надежда Тимофеева. Приказа о том, что диспетчеры МЧС должны выучить азбуку Морзе в Свердловскую область не поступало. Грамотные действия диспетчера МЧС позволили обезвредить телефонного лжетеррориста в Новосибирске. Информационный портал «DonDay Ростова-на-Дону» – это не только самые свежие и интересные новости города, но и своеобразный справочник Ростова-на-Дону, который. Приказа о том, что диспетчеры МЧС должны выучить азбуку Морзе в Свердловскую область не поступало.
Лучший диспетчер регионального МЧС работает в Юрьевце
Старший диспетчер МЧС из Самары рассказала о самых грустных моментах в своей работе. Я объявлений о приеме\поиске кандидатов на должность диспетчера в мчс или в службу 112 не видел (а обычные вроде колл центров банков или рекламных видел). Диспетчеры шахты «Листвяжная», где в конце ноября в результате ЧП погиб 51 человек, не дали горноспасателям информацию с датчиков геолокации шахтеров. Стаж работы Елены в системе МЧС девять лет, из них шесть лет в должности диспетчера. Профессия диспетчера МЧС занимает центральное место в пожарной части. Радиотелефонист 70-й пожарной части Мария Фарафонова предложила своим коллегам-диспетчерам экстренной связи сняться на видео с рациями и телефонами на.
В Рязани скончалась 47-летняя диспетчер МЧС Светлана Кочеткова
Никаких чаепитий с утреца, покраски ресниц и разговоров - сразу, сука, к работе. Надеваешь гарнитуру и понеслось… Служба 112. Что у вас случилось? С этой фразы начинается каждый вызов. И так сидишь и твердишь, как птица-говорун, день и ночь. Половина всех звонков за сутки от вполне адекватных граждан: вызов скорой, полиции, пожарной или газовой службы. И рассказывать про эту нормальную половину неинтересно. Сухие факты, обычный разговор, спасибо в конце.
Вторая половина… Дебилы, психи, истерики, яжематери, энштейны, дикари, тупые, без мозгов и с развитым указательным пальцем, косноязычные, пьяные, обкуренные, обдолбанные, с речью инсультника, тупые дети тупых родителей, лошади с шорами, бывшие военные с отмороженными головами, ничегонезнайки. Короче, перечень может быть нескончаем. Особый вид. Они всегда в он-лайне, всегда начеку, телефон под рукой, надо! Их легко узнать и определить: по манере разговора и по номеру телефона. Поначалу можно с ними пообщаться, но потом начинаешь понимать, что лучше прервать разговор на первом слове, чем, сука, выслушивать всю эту галиматью. Здесь и инопланетяне, и «за вами следят», и воображение на гране беспросветного безумия.
Даже не могу предположить, если им на самом деле понадобится помощь, как они смогут это доказать? Их же не воспринимают всерьез! В основном это мужской пол. Ох, как они орут. Главное, что это на оператора никак не действует. Эти крики в пустоту. Хорошо, что мы их не видим, а только слышим.
Представляешь его, бедного, воочию и хочется громко ржать, а нельзя… «А-а, где полиция? Где скорая? Мы тут сейчас все подохнем, умрем! А вы там сидите, зарплату знали бы они какую получаете, ничего не делаете! А мы тут, платим налоги а мы не платим? Далее, как правило, идет поток отборных матов. Причем этот монолог не прервать, с вопросом не вклиниться.
Чаще гарнитура кладется на стол, и истерик говорит сам с собой. Слушать этот бред мы не обязаны. Но этот же истеричный гражданин позвонит еще раз 10.
Так там прокомментировали информацию ряда СМИ о том, что в момент ЧП один из детей позвонил по единому телефону экстренных служб "112", но диспетчер якобы не воспринял эту информацию всерьез.
По тревожному сообщению на место происшествия оперативно были направлены спасательные подразделения МЧС России и республики. Представитель главка пояснил, что после каждой чрезвычайной ситуации проводится проверка реагирования сил и средств МЧС России и других структур, в том числе и региональных. В трех лодках находились 47 детей и четыре взрослых инструктора. В шторм две лодки перевернулись и затонули.
В конкурсе приняли участие более 150 кандидатов, девять из них вышли в финал. Диспетчеры самыми первыми принимают информацию о происшествиях. Эти сотрудники спасательного ведомства ежедневно обрабатывают несколько сотен звонков от населения о пожарах, ДТП и других чрезвычайных ситуациях, а также «сопровождают» пожарных до самой ликвидации происшествия. От уровня подготовки диспетчера и качества обработки поступивших звонков зависит ход работы огнеборцев по спасению жизней, — сообщили в пресс-службе ГУ МЧС России по Тульской области.
В общей сложности в регионе сегодня насчитывается более 300 диспетчеров ЕДДС. В числе их обязанностей — оперативное реагирование на просьбы о помощи, своевременная подготовка и корректировка электронных версий паспортов безопасности населенных пунктов и важных объектов. Кроме того, в районах диспетчеры зачастую выступают и в роли психологов, оказывая населению необходимую поддержку в экстремальной ситуации.
Диспетчеры телефона "112" не получали звонков от детей, попавших в беду на Сямозере - ГУ МЧС
Результаты видеофлешмоба опубликовало в своем инстаграме зеленоградское управление МЧС, сопроводив ролик подписью «самые настоящие красотки чрезвычайного ведомства». Девушки, работающие диспетчерами различных пожарно-спасательных подразделений, снялись в коротких видео, на которых они запечатлены с рациями и телефонами на рабочих местах. После видео были сведены в единый ролик.
Когда житель Тюмени или Тюменского района набирает на стационарном телефоне 01, на мобильном — 101, вызов поступает именно туда. Сотрудники МЧС принимают сообщение о возгорании и в тот же момент отправляют на место пожарных. Прибывшие на место пожара службы сообщают диспетчеру обстановку. В зависимости от ситуации, пожару присваивается степень сложности.
Если ранг первый — то на месте будут работать 6 единиц техники, если четвертый — то все 14. При необходимости диспетчер отправит на место дополнительную технику или личный состав. Есть определенная схема, в соответствии с которой мы работаем. Но по количеству звонков от населения можно еще до прибытия пожарных определить, насколько серьезно возгорание, и, не дожидаясь профессиональной оценки с места, отправить дополнительные машины. Кстати, при общении с МЧС дозвонившемуся очевидцу пожара важно сообщить адрес возгорания, этажность дома, есть ли пострадавшие, а также оставить свою фамилию и телефон. Последние нужны для уточнения информации пожарными службами, или после тушения возгорания — дознавателем.
Сотрудники пожарной службы выезжают и на дорожно-транспортные происшествия. Но при одном условии — если в аварии пострадали люди. Спасателей могут привлечь для деблокировки пострадавших, извлечения их из транспорта, а также для передачи в скорую помощь. Также сотрудники МЧС занимаются вскрытием машин, отключением аккумуляторов от питания, смывкой горюче-смазочных материалов с дорожного полотна. Приезжают пожарные и на вызовы о минировании.
Сегодня на вооружении современная техника, помощь оказывают добровольные дружины. На торжественном собрании отметили заслуги некоторых сотрудников. Вручили ведомственные награды. Слова благодарности прозвучали от представителей областной, муниципальной власти, законодательного собрания и духовенства. Поддержать спасателей и пожарных пришли их родные.
Начальник дежурной смены службы пожаротушения подполковник внутренней службы Вадим Кацуба при помощи трехколенной и штурмовой лестниц с риском для собственной жизни быстро поднялся на соседний с горящей квартирой балкон и взял на руки ребенка. В это же время звенья газодымозащитной службы вскрыли запертую горящую квартиру и эвакуировали женщину при помощи спасательного устройства. Дмитрий Медведев поблагодарил всех, кто занимается нелегкой и важной работой, а также отметил, что жизнь страны уже невозможно представить без МЧС России. Наиболее серьезные и масштабные пожары были в Сибири и в Забайкальском крае, наводнения - на Дальнем Востоке, в Иркутской области. Все службы МЧС работали оперативно и сделали все необходимое для спасения людей», - отметил Дмитрий Медведев. В ходе совещания отмечено, что в 2019 году подразделения МЧС России принимали участие в ликвидации последствий 261 чрезвычайной ситуации, тушении свыше 460 тыс. ДТП, а также 3 тыс. При реагировании на эти чрезвычайные ситуации и происшествия было спасено более 254 тыс.
МЧС Республики Беларусь
Вызов по одному и тому же происшествию может поступить неоднократно с разных номеров. Это говорит о масштабе и серьёзности происходящего. В случае крупных происшествий диспетчер поднимает по тревоге и направляет к месту беды дополнительные силы и средства. Когда диспетчер принимает вызов, сразу записывает основную информацию о возгорании: адрес, этажность дома, что происходит, наличие пострадавших, их пол и примерный возраст. Дозвонившемуся очевидцу важно сообщить свою фамилию и номер для возможной последующей работы с пожарными службами. Время реагирования на звонок - в пределах минуты. Техническая оснащенность пункта пожарной связи помогает диспетчерам быстро и точно обработать вызов и направить технику. На одном из мониторов в режиме онлайн высвечиваются данные, на каких объектах сработала сигнализация. Если на звонок не отвечают, тогда мы отправляем караул, - поясняет Наталья Хардыкайнен. Мониторов в диспетчерской несколько, у каждого своя функция.
На одном из табло, который висит на стене перед глазами диспетчеров, данные о происшествии меняют свой цвет. Если запись на мониторе подсвечена красным цветом - вызов только поступил, желтым - вызов обрабатывается, а зеленым - проблема устранена. Дополнительная программа позволяет заносить сюда различные данные и показывает адрес на карте. Диспетчеру с такой цифровой поддержкой легче ориентироваться в условиях плотной застройки и правильно направить подразделение. Система позволяет понять, где есть проезды, а где улица перекрыта. Параллельно видно, какие еще службы, кроме пожарно-спасательной, обрабатывают вызов. Так работает информационно-аналитическая «Система 112», на которую постепенно переводят диспетчерские всех оперативных служб. По словам диспетчеров, люди звонят разные.
Эти сотрудники спасательного ведомства ежедневно обрабатывают несколько сотен звонков от населения о пожарах, ДТП и других чрезвычайных ситуациях, а также «сопровождают» пожарных до самой ликвидации происшествия. От уровня подготовки диспетчера и качества обработки поступивших звонков зависит ход работы огнеборцев по спасению жизней, — сообщили в пресс-службе ГУ МЧС России по Тульской области.
Финал конкурса на звание «Лучший диспетчер» состоялся в Камерном зале Дворянского собрания. Участницы прошли тестирование теоретических знаний в формате блиц-опроса, а также проявили свои творческие таланты на третьем этапе состязаний — пели песни и частушки, читали стихотворения, танцевали и показывали театральные постановки.
В ЦОУ с 2007-го.
Работа диспетчера не из легких — постоянное напряжение и ответственность за тех, кто к нам обращается. Зато испытываешь много положительных эмоций, когда помогаешь людям. Не все сообщения относятся к боевым — кто-то в панике набирает наш номер вместо 102 или 103.
Однако мы отправляем человеку помощь, продолжаем с ним общаться, особенно если он находится в стрессовом состоянии, и обязательно консультируем его. Недавно позвонил 10-летний мальчик и сообщил, что застрял в качелях. Разговаривая с ним, выяснила, что он испугался и не может с них слезть.
Предложила обратиться за помощью к прохожим, что он и сделал — мужчина помог ему спуститься. Другой мальчик сообщил, что он один дома, а в соседней квартире случился пожар. Порадовало, что он знал правила поведения в таких случаях.
Во время тушения возгорания оставалась с ним на связи до тех пор, пока не убедилась, что ему помогли. Диспетчер Ольга Лагун: — Работаю уже почти 20 лет. В нашем деле нужны терпение и умение сопереживать людям, попавшим в неприятности.
Надо быть уравновешенной и тактичной в любой ситуации, не срываться и ни в коем случае не повышать голос. Мы обязаны выслушать человека и по возможности дать ему совет, подобрав правильные слова. Не раз люди звонили и сообщали, что намерены спрыгнуть с моста или с 19-го этажа.
Разговариваю с ними очень осторожно, чтобы не спровоцировать непоправимое. Это сложно, но пока удавалось убеждать их не делать роковой шаг. Однажды позвонил мужчина и рассказал: он по грудь провалился под лед на канале и не может выбраться.
Конечно, ему помогли.
Помимо работы с населением, сотрудник "сопровождает" пожарных до самой ликвидации возгорания. Рабочие сутки диспетчера проходят в небольшом помещении 122 — ПСЧ 26 пожарно-спасательного отряда. Именно здесь обрабатываются все звонки, поступающие на номер 01, 6-10-08 и систему 112. Сюда поступает информация о пожарах, ДТП и других чрезвычайных ситуациях со всего Вачского муниципального округа. Именно в этой маленькой комнате начинается невидимая работа по спасению жизней. Да, работа не из самых простых, начеку приходится быть все 24 часа рабочей смены. Ведь в любую секунду может раздаться звонок, где на другом конце провода будут люди, нуждающиеся в помощи спасателей. И ты понимаешь, что от чёткости твоих действий может зависеть чья-то жизнь", — говорит мне Е.
После того как поступил звонок, Елена Александровна его регистрирует и решает, сколько машин отправить на вызов.
Общественно-политическая газета Вачского района Нижегородской области
Стаж работы Елены в системе МЧС девять лет, из них шесть лет в должности диспетчера. Смотрите видео на тему «Диспетчер Мчс» в TikTok. Диспетчеров МЧС оценило региональное управление и определило одного – лучшего. Олеся Прощенкова, старший диспетчер центрального пункта пожарной связи службы пожаротушения пожарно спасательного отряда МЧС России по ЕАО: У меня здесь работает.
10-летний курянин ради шутки более 60 раз позвонил в Службу спасения
Также приложение содержит в себе необходимую информацию о предоставляемых МЧС России государственных услугах. Кроме того, в приложении содержится модуль с контактными данными оперативных служб, которые определяются в соответствии с местоположением пользователя: телефоны системы "112", полиции, скорой помощи, аварийной газовой службы, "телефона доверия" МЧС России и Центра экстренной психологической помощи МЧС России. Также пользователь может найти на карте ближайшие подразделения МЧС России.
На время они выполняли бег на дистанцию 1 километр, челночный бег, а также комплексное силовое упражнение отжимания и упражнения на пресс.
Кроме того, конкурсанткам предстояло выполнить и теоретическую часть: продемонстрировать знание тактической, технической и медицинской подготовки, а также знание вопросов охраны труда. По итогам смотра-конкурса третье место завоевала представительница третьего пожарно-спасательного отряда, второй место — за диспетчером из пожарно-спасательной части города Коврова.
Стоит отметить, что по числу звонков "Служба спасения" Железногорска уступает только областному центру. В общей сложности в регионе сегодня насчитывается более 300 диспетчеров ЕДДС.
В числе их обязанностей — оперативное реагирование на просьбы о помощи, своевременная подготовка и корректировка электронных версий паспортов безопасности населенных пунктов и важных объектов.
От уровня подготовки диспетчера и качества обработки поступивших звонков зависит ход работы огнеборцев по спасению жизней, — сообщили в пресс-службе ГУ МЧС России по Тульской области. Финал конкурса на звание «Лучший диспетчер» состоялся в Камерном зале Дворянского собрания. Участницы прошли тестирование теоретических знаний в формате блиц-опроса, а также проявили свои творческие таланты на третьем этапе состязаний — пели песни и частушки, читали стихотворения, танцевали и показывали театральные постановки. Жюри оценивало сотрудниц отдельно по каждому из этапов финальных состязаний.
Из диспетчеров – в радиотелефонисты
| Последние новости МЧС | В тесной связке работают сотрудники нескольких ведомств — МЧС, Московская областная противопожарная служба, комитет лесного хозяйства. |
| Диспетчер МЧС: «Ежедневно мы принимаем около 500 звонков» | В региональном МЧС прошел смотр-конкурс на звание лучшего диспетчера. |
Среди тульских диспетчеров МЧС определили лучшего
Чуприян также сказал, что сейчас перед ведомством стоит задача развития ЕДДС, службу уже в ближайшее время должны «определить как орган повседневного управления на муниципальном уровне в федеральном законодательстве».
Ей вручили медалью «За спасение погибавших». Председатель Правительства поздравил главу чрезвычайного ведомства Евгения Зиничева и сотрудников Министерства с профессиональным праздником, а также вручил государственные награды отличившимся при выполнении служебного долга офицерам, сообщает ГУ МЧС по НСО. Медалью «За отвагу на пожаре» отмечен заместитель начальника службы пожаротушения — начальник дежурной смены 1 отряда ФПС по Новосибирской области подполковник внутренней службы Вадим Кацуба и медалью «За спасение погибавших» - диспетчер Центра управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Новосибирской области прапорщик внутренней службы Анна Столлер. Напомним, 11 декабря 2018 года в Дзержинском районе Новосибирска вспыхнул сильный пожар в квартире многоэтажного дома, который едва не заставил мать с маленькой дочкой выпрыгнуть из окна пятого этажа. Начальник дежурной смены службы пожаротушения подполковник внутренней службы Вадим Кацуба при помощи трехколенной и штурмовой лестниц с риском для собственной жизни быстро поднялся на соседний с горящей квартирой балкон и взял на руки ребенка. В это же время звенья газодымозащитной службы вскрыли запертую горящую квартиру и эвакуировали женщину при помощи спасательного устройства. Дмитрий Медведев поблагодарил всех, кто занимается нелегкой и важной работой, а также отметил, что жизнь страны уже невозможно представить без МЧС России. Наиболее серьезные и масштабные пожары были в Сибири и в Забайкальском крае, наводнения - на Дальнем Востоке, в Иркутской области.
Полная информация у спасателей якобы появилась только спустя сутки — благодаря работе психологов. На территориях пока сохраняется ситуация, когда ЕДДС физически есть, но профессиональное мастерство сотрудников, их возможности адекватно реагировать на кризисные ситуации зачастую недостаточны, — заявил замглавы МЧС.
Потому что нагрузка на систему огромная, а по сути она не доделана. И тут надо иметь в виду, что сейчас в субъектах РФ насчитывается около 2,5 тысячи единых дежурных диспетчерских служб. По сути - это "мозг" российских городов и муниципальных образований и одновременно центральное звено в Единой системе оперативно-диспетчерского управления в чрезвычайных ситуациях. То есть переоценить значимость работы ЕДДС невозможно. Но службы принадлежат не МЧС, а муниципалитетам, многие из которых, как известно, небогаты. Но именно сюда в круглосуточном режиме поступают сообщения от организаций и населения обо всех происшествиях на территории муниципалитета.
Шахтинцы возмутились предложением диспетчера МЧС потушить пожар самим
Для повышения уровня квалификации диспетчеров центральным пунктом пожарной связи службы пожаротушения тульского МЧС было принято решение о проведении в регионе. При упоминании сотрудника МЧС сразу возникает мужественный образ спасателя, сражающегося с пламенем, стихией – за жизнь тех, кто оказался в беде. После недолгих разбирательств глава МЧС России Евгений Зиничев пожаловался на работу диспетчеров президенту. Сухая трава, высокая пожароопасность, о которой в последние дни предупреждало неоднократно МЧС, могли привести к трагедии. Диспетчер МЧС. Диспетчер МЧС.