Федеральная пассажирская компания («дочка» РЖД) в связи с отменой массовых мероприятий в ряде регионов России разрешила пассажирам вернуть деньги за невозвратные билеты. В РЖД прокомментировали, почему не все билеты на поезда можно купить онлайн. Ранее РЖД из-за отмены ряда массовых мероприятий на фоне коронавируса разрешили пассажирам вернуть «невозвратные» билеты до 10 апреля. Представитель ФПК тогда уточнял РИА Новости, что пассажир может вернуть до 10 апреля невозвратный билет, купленный.
Пассажиры самолетов и поездов могут сдать билеты после теракта в Подмосковье
Билет был куплен в официальном приложении Российских железных дорог (РЖД), но после опоздания на поезд заявитель решил вернуть деньги не на станции отправления. Пассажиры смогут вернуть в полном объеме средства за билеты, купленные на отмененные поезда. РЖД в апреле 2024 года отменяют ряд поездов дальнего следования в сообщении с Санкт-Петербургом. В конце марта РЖД предоставили таким пассажирам возможность отменить поездку на поезде дистанционно.
АО «РЖД» отменяет в апреле ряд поездов в сообщении с С-Петербургом
В РЖД временно отменила комиссию, которую взымали при возврате купленных билетов. В конце марта РЖД предоставили таким пассажирам возможность отменить поездку на поезде дистанционно. С 1 декабря 2023 года РЖД увеличило минимальный штраф при возврате железнодорожных билетов до 2 рублей 90 копеек.
В РЖД на несколько дней отменили комиссию при возврате всех купленных билетов
РЖД отказывается возвращать денежные средства, объясняя тем, что возврат был оформлен на "невозвратные" Билеты раньше 00:00 23марта на 5 минут. Пассажиры смогут вернуть в полном объеме средства за билеты, купленные на отмененные поезда. Пассажиры смогут вернуть в полном объеме средства за билеты, купленные на отмененные поезда.
Как вернуть билет на поезд: возврат билетов РЖД
| Сбои на сайте и отсутствие мест к морю. Пассажиры завалили соцсети РЖД жалобами | Возможность переоформления билетов в случае отмены поездов закрепили в правилах перевозок пассажиров по железной дороге. |
| Российские авиакомпании и РЖД заявили об отсутствии ограничений на продажу билетов | Сейчас купить билеты на эти поезда можно только с отправлением до 16 мая включительно. |
В ФПК пояснили, как поменять билет на отмененный из-за непогоды поезд
Такой билет продается со скидкой, но вернуть его можно лишь в исключительных случаях. В частности, при внезапной болезни пассажира или совместно следующего с ним члена семьи, других экстраординарных событиях, а также в случае отмены или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру указанного в билете места.
Ограничений на продажу билетов нет», — цитирует РИА Новости компанию. Отмечается, что компании «Россия», «Победа», S7 Airlines также заявили об отсутствии ограничений на продажу билетов.
Так, в РЖД сообщили, что до 26 марта включительно можно сдать все билеты, в том числе и невозвратные, без удержания дополнительных сборов. Это можно сделать на сайте, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и в кассах дальнего следования. В авиакомпании «Победа» объявили, что пассажиры, вылетающие из Москвы с 22 марта по 25 марта включительно могут обратиться в авиакомпанию для вынужденного возврата полной стоимости перевозки. Если ваш рейс уже вылетел, оформить возврат возможно через форму обратной связи.
С полным списком поездов можно ознакомиться здесь. На сайте РЖД отмечается, что на большинство поездов внутригосударственного сообщения продажа билетов начинается за 90 суток, за 120 суток билеты начинают продавать на поезда «Красная стрела» и «Экспресс», курсирующие между Москвой и Петербургом.
РЖД не работает сегодня 28.04.2024
Вернуть неиспользованный билет в кассу вместо пассажира также смогут его близкие - на основании простой письменной доверенности. РЖД напоминают, что возврат электронных билетов осуществляется пассажирами самостоятельно с использованием тех веб-ресурсов, на которых они были оформлены.
Данное решение принято в связи с отменой ряда массовых мероприятий в различных регионах страны и в целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции 2019-nCov. Так, всем пассажирам, отказавшимся от поездок в составах организованных групп, на поездах, отправляющихся с 18 по 31 марта, будет обеспечен возврат полной стоимости билета и возмещен сбор за резервирование мест.
Об этом сообщается на сайте перевозчика. Среди поездов, которых касается изменение, есть ряд составов, которые ходят из Петербурга в Севастополь, Москву, Белгород, Волгоград, Астрахань, Адлер и другие города.
Редакция не предоставляет справочной информации. Использование такого рода материала в любом виде и качестве без разрешения агентства будет преследоваться по суду. Штраф — 30 тысяч рублей за использование одного изображения.