Что собой представляет центр обслуживания пользователей портала Госуслуги и для чего он нужен. Глава Минцифры допустил замену портала госуслуг «умными» колонками «Госуслуги» скоро могут стать не нужными — все запросы граждан можно будет перевести на «умные» колонки — такой сценарий не исключил глава Минцифры.
Госуслуги теперь доступны и для иностранцев
| Как зарегистрироваться на портале Госуслуг: пошаговая инструкция | Скачайте сейчас Госуслуги Решаем вместе на телефон или планшет Андроид бесплатно. Актуальные обновления и проверка на вирусы. Сравнивайте оценки и читайте настоящие отзывы пользователей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию о. |
| Центры обслуживания Госуслуги - для физических лиц | Рассказываем, как зарегистрироваться на госуслугах физическому лицу и подтвердить учетную запись. |
Возможности пользователей Госуслуг будут расширены
«Пользователям портала госуслуг больше не придется полностью заполнять онлайн-заявления вручную и искать бумажные документы: новый функционал системы сделает это автоматически. «Госуслуги» (официально — Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Единый портал госуслуг, ЕПГУ[1]) — справочно-информационный интернет-портал. В настоящее время пользователям сайт Госуслуг предлагает несколько вариантов подтверждения личности: Обратиться в специальные Центры обслуживания, которые удостоверяют личность; Обратиться в центр «Мои документы». Уточняется, что ранее проходить двухфакторную идентификацию обязаны были только новые пользователи «Госуслуг», теперь данное требование распространится на всех. Цифровые возможности и их регулирование.
Как подтвердить учетную запись на «Госуслугах»: все доступные способы с пошаговыми инструкциями
| Подтверждение учетной записи в Почта Банке на портале Госуслуги | Пользователи могут использовать свою учетную запись Госуслуг для доступа ко многим государственным и коммерческим сервисам без необходимости создавать новые учётные записи. |
| Портал государственных услуг Российской Федерации | Для новых пользователей и тех, кто восстанавливает свою учетную запись на "Госуслугах", с 1 октября стала обязательной двухфакторная аутентификация, сообщили в Минцифры. |
| Регистрация компании на Госуслугах | Двухфакторная аутентификация на Госуслугах станет обязательной для всех с 28 октября 2023 года, сообщили в Минцифры. |
| Центры обслуживания пользователей Госуслуги | Двухфакторная аутентификация на госуслугах станет обязательной для всех пользователей. |
| Центры государственных услуг г. Москвы «Мои документы» на карте / Официальный сайт Мэра Москвы | Лучший портал Госуслуг в мире. |
Техподдержка Госуслуги: номера телефонов, почта и соцсети
| Двухфакторная авторизация на госуслугах: как включить и настроить | Пользователем Личного кабинета является физическое лицо, прошедшее авторизацию через портал Госуслуг и осуществившее регистрацию своего профиля путём совершения определённых Оператором последовательных действий, в том числе при помощи Мобильного. |
| Центры обслуживания Госуслуги - для физических лиц | Злоумышленники стали использовать видеосвязь и фальшивые документы, чтобы добиться от жертвы пароля для входа в "Госуслуги", пишет "Царьград". |
Как подтвердить учетную запись на Госуслугах
Именно этот идентификатор центра обслуживания необходимо использовать при работе с программным интерфейсом по регистрации пользователей, опубликованным в СМЭВ. Государственные услуги. Главная» Новости» С 01.10.2023 зайти на Госуслуги станет сложнее.
Владельцы соцсетей, агрегаторы товаров и недвижимости получат информацию лишь с согласия граждан
- Госуслуги — Википедия
- Вечная регистрация
- Где находятся центры обслуживания пользователей Госуслуг
- Telegram: Contact @gosuslugi
Как подтвердить учетную запись на «Госуслугах»: все доступные способы с пошаговыми инструкциями
Источник изображения: Госуслуги В заявлении Минцифры уточняется, что по закону банки должны передавать собираемые биометрические данные граждан в единую биометрическую систему ЕБС. На портале есть лишь информация о биометрии, размещённой в ЕБС. Она отображается в личном кабинете портала. Граждане могут удалить биометрию в любой момент после передачи в ЕБС», — говорится в сообщении ведомства. Ещё в сообщении Минцифры сказано, что банк должен уведомить владельца биометрии о передаче данных в ЕБС за 30 дней. Кроме того, после передачи данных в ЕБС банк должен их удалить. При необходимости пользователи также могут удалить свои данные из базы ЕБС. Сделать это можно из личного кабинета на портале «Госуслуг» или посредством отзыва согласия на размещение в ЕБС у оператора платформы, которым является Центр биометрических технологий. В ведомстве напомнили, что сдача и сбор биометрии является делом исключительно добровольным. Для регистрации данных в ЕБС через отделение банка или мобильное приложение гражданин должен дать своё согласие, что закреплено на законодательном уровне. В первую очередь это касается цифрового паспорта.
Сообщение об этом появилось на портале проектов правовых актов. Отмечается, что на данном этапе проект Минцифры предполагает возможность предъявления цифрового паспорта только в отдельных случаях. Электронная версия удостоверяющего личность документа представляет собой QR-код и фотографию, в некоторых случаях при предъявлении также необходимо получить одноразовый числовой пароль. На первом этапе, который начнётся со дня вступления в силу соответствующего постановления, предъявить цифровой паспорт на «Госуслугах» можно будет в следующих случаях: покупка алкоголя или табака совершеннолетним гражданином с паролем ; подтверждение возраста при посещении музея или мероприятия с паролем ; посадка в поезд дальнего следования; подтверждение личности при предоставлении государственных или муниципальных услуг кроме регистрации права собственности на недвижимое имущество, оформления и замены внутренних и заграничных паспортов ; установление личности в финансовых организациях, при условии, что клиент был идентифицирован ранее согласно закону. На втором этапе, который начнётся 1 января 2024 года, к списку добавятся: оформление доступа на территории организаций за исключением оборонно-промышленных, ядерных и др. На третьем этапе, который начнётся с 1 января 2025 года, к списку добавятся: установление личности при заселении в гостиницу с паролем ; установление личности в медицинских организациях с паролем. Согласно имеющимся данным, общественное обсуждение этого проекта продлится до 2 ноября. При этом цифровая версия паспорта не станет полной заменой бумажному оригиналу, прекращать выпуск которых не планируется. Каждый день эту опцию подключают ещё 300—400 тыс. Источник изображения: t.
К примеру, это может быть поступающее на привязанный к учётной записи номер телефона SMS-сообщение. Подключить этот способ двухфакторной авторизации можно в личном кабинете «Госуслуг», зайдя в раздел «Профиль» личного кабинета и перейдя последовательно в подразделы «Безопасность» и «Вход в систему». В последнем необходимо выбрать опцию «Вход с подтверждением» и указать номер телефона для привязки к учётной записи — на него будут приходить SMS с одноразовыми кодами. Помимо SMS-сообщений, дополнительной защитой для входа на «Госуслуги» могут служить одноразовые коды из специальных приложений, а также вход по биометрии. Если привязанный ранее к порталу номер телефона недоступен, указать новый можно в МФЦ.
Лично в центре обслуживания. Это может быть не только МФЦ, но и отделение банка, почты или одна из государственных организаций.
Выбрать удобное для визита отделение можно. Записываться заранее не нужно. Выбрать удобный способ можно в личном кабинете в приложении. Для этого на главном экране нажмите «Подтвердить». Выберите подходящий вариант и следуйте подсказкам на экране. Для пользователей портала Госуслуг, у которых уже есть стандартная учётная запись, существует ещё два способа подтвердить данные: Через Почту России. В личном кабинете нужно заказать специальное письмо, в котором будет код подтверждения личности.
Его нужно будет ввести на портале, и тогда запись на Госуслугах станет подтверждённой. С помощью электронной подписи. Нужно установить на компьютер специальную программу для криптозащиты, например «Криптопро CSP», а затем ввести PIN для считывания подписи в личном кабинете на Госуслугах. Чем отличается подтверждённая запись от неподтверждённой Если у вас есть подтверждённая учётка на портале, то вы получаете доступ ко всем услугам сайта, без ограничений. Самые популярные опции перечислены на главной странице сайта или мобильного приложения. Услуги сгруппированы по разделам. Например, во вкладке «Семья и дети» собрана вся информация о пособиях и льготах для родителей.
Если нужную услугу найти не получается, достаточно ввести её название в строке поиска или обратиться за помощью к боту Максу. Например, оформление загранпаспорта нового образца обойдётся в 3 500 рублей вместо 5 000 рублей. После 1 января скидка перестанет действовать. Наличие личного кабинета на портале позволяет получать многие справки онлайн — они просто приходят в сообщениях на сайте.
На бета-версии представлены три услуги: проверка штрафов ГИБДД с возможностью онлайн-оплаты , проверка налоговой и судебной задолженностей. Проверка налоговой задолженности дополнена сервисом по уточнению индивидуального номера налогоплательщика ИНН. По итогам 2018 года количество пользователей портала увеличилось до 86 млн человек. Каждый день «Госуслуги» посещает в среднем 1,6 млн пользователей [32]. В 2020 году на «Госуслугах» добавлена возможность сбора подписей для регистрации кандидатов на выборах в трёх субъектах Российской Федерации [34] [35] [36]. В 2021 году в соответствии с постановлением правительства, подписанного премьер-министром Михаилом Мишустиным , в личном кабинете стали доступны результаты тестирования на коронавирус. По защищенным каналам информация поступает от организаций, проводивших тестирование, сначала в референс-центр Роспотребнадзора, а затем в личный кабинет на «Госуслугах» [37]. В марте 2021 года была запущена новая версия портала «Госуслуги». Диалог с пользователем стал строиться по принципу «вопрос-ответ» [38]. В сентябре 2021 года было объявлено о существенном расширении функционала единого портала госуслуг: теперь пользователям больше не потребуется полностью заполнять онлайн-заявления вручную, а также заниматься поиском бумажных документов портал теперь автоматически может подавать необходимые запросы в соответствующие службы [39].
Войти в свой профиль на портале госуслуг с помощью биометрии смогут пользователи, которые зарегистрировались в Единой биометрической системе и дали согласие на применение нового сервиса. Регистрация в Единой биометрической системе доступна уже сейчас, пройти ее можно в отделениях банков. Ранее Минцифры России рассказало, как это сделать 1. Сотрудник банка сделает фотографию заявителя, а также запишет его голос.
Центр обслуживания пользователей портала Госуслуги
Приглашаем всех желающих воспользоваться услугами центра в отдел правовой информации и образовательных ресурсов. Правительство России запланировало перевести большинство госуслуг в онлайн-формат к концу 2023 года Статьи редакции. В настоящее время пользователям сайт Госуслуг предлагает несколько вариантов подтверждения личности: Обратиться в специальные Центры обслуживания, которые удостоверяют личность; Обратиться в центр «Мои документы».
Центр обслуживания пользователей Госуслуг
Биометрические персональные данные передаются, загружаются и обновляются в Мобильном приложении самим Пользователем. Оператором обрабатываются также иные данные Пользователя при использовании им Мобильного приложения: геопозиция, IP-адрес, код устройства. Цели обработки Данных Персональные данные обрабатываются в целях предоставления соответствующих сервисов при помощи Личного кабинета и МП «Госуслуги Биометрия», указанных в п.
При входе после ввода логина и пароля нужно предоставить доступ к камере, посмотреть в неё и выполнить инструкцию для проверки личности. При этом биометрию нужно зарегистрировать заранее. Войти по биометрии можно только с компьютера или ноутбука. Сделать это с телефона не получится. Если проверку данных пройти не удалось, нужно повторить попытку в более светлом месте. Кроме того, стоит снять очки и убрать волосы с лица. Если подключить биометрию не удалось, нужно обратиться в банк и сделать запись голоса и лица повторно.
Узнать, подключена ли у вас биометрия, можно на сайте Единой биометрической системы ЕБС. Там же можно выбрать отделение банка для регистрации биометрии.
Уведомление о зачислении тоже придёт в личный кабинет. Если форма обучения платная, можно также заключить договор с вузом онлайн с использованием приложения «Госключ».
Это будет очень востребовано в проекте по целевому набору в вузы. Электронная подпись оформляется в мобильном приложении «Госключ» полностью бесплатно, работает на мобильном устройстве», — отметил глава Минцифры Максут Шадаев на недавнем заседании президиума Совета законодателей РФ. Электронная подпись облегчает доступ к цифровым услугам, позволяет подписывать документы электронной подписью на телефоне. С помощью нее можно заключить договор с сотовым оператором, зарегистрировать бизнес, заключить сделку, например, по купле-продаже автомобиля на Госуслугах, или подписать ипотечный договор в отдельных банках.
В Госключе россияне оформили уже более 2 млн сертификатов электронной подписи. Более того, это быстро и бесплатно», — объясняет директор Департамента цифрового развития города Севастополя Александра Осипова. Покупатель находился в Башкирии. Причем для физических лиц данная услуга бесплатна», — отметила замруководителя управления Росреестра по Республике Татарстан Лилия Бурганова.
Благодаря нацпроекту «Цифровая экономика» через портал госуслуг можно поделиться онлайн документом — отправить данные паспорта близкому человеку для покупки билетов, передать данные СНИЛС, ИНН, военного билета или загранпаспорта сотруднику отдела кадров на работе, показать врачу QR-код сертификата вакцинации от коронавируса. Список документов обширен и может отличаться: каждый пользователь сам добавляет их на портал. Госуслуги упростили и сделали в два раза более быстрым оформление извещения о ДТП в страховую компанию.
Сотрудник получит ссылку на электронную почту. Она будет активна 60 календарных дней с момента получения.
Воспользоваться приглашением можно только один раз. Если истёк срок действия ссылки, отправляющий приглашение должен будет сформировать её повторно. Дополнить и изменить данные сотрудника и назначенную ему роль можно после его авторизации. Данные о нём появятся в разделе «Сотрудники» 2 Как в ЕСИА указать сотрудника, который может действовать личном кабинете от лица организации? Во вкладке «Организации» выбрать организацию, нажав на строку с названием этой организации.
Во вкладке «Сотрудники» добавте сотрудников, нажав кнопку «Пригласить сотрудника».
На портал "Госуслуги" вернулась функция удаления профиля
Для получения подтвержденного уровня учетной записи требуется участие центров обслуживания, созданных на базе МФЦ, банков, почтовых отделений. Центр обслуживания пользователей портала Госуслуг создан теперь на базе нашей библиотеки. Имея подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг, можно оформить «Пушкинскую карту» для молодежи от 14 до 22 лет для посещения культурных мероприятий.
Концепцию поэтапного перехода к предоставлению большинства государственных и муниципальных услуг в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю утвердил премьер-министр Михаил Мишустин. Переход планируют завершить к концу 2023 года. По плану, большинство госуслуг россияне смогут получить без личного присутствия, в том числе в МФЦ. Все этапы, от подачи документов до получения результата, можно будет проходить в онлайне.
Создается единая система социальной поддержки для всех регионов России - "Социальное казначейство", в которой впервые предусматривается принцип проактивности, когда социальные услуги будут предоставляться автоматически. Цифровая трансформация выступает естественным ответом на запросы современного социума При этом эксперты предупреждают и о рисках от широкого и повсеместного внедрения цифровых технологий в социальной сфере. Во-вторых, ограничения со стороны технических характеристик используемых гражданами компьютерных программ. В-третьих, отсутствие гарантий сохранности персональных данных в базах. В-четвертых, отсутствие понимания явных преимуществ использования цифровых форм передачи информации по сравнению с личным предоставлением сведений, что особо актуально для пожилых людей", - отмечает в разговоре с "РГ" доктор социологических наук, доцент, профессор кафедры социологии, психологии управления и истории Государственного университета управления Татьяна Каменева. Кроме того, существует проблема распределения полномочий административных органов, наделенных правом запрашивать у граждан документы и распоряжаться имеющимися сведениями в рамках своих полномочий. Далеко не все регионы нашей страны имеют бесперебойный доступ к высокоскоростному интернету, что существенно ограничивает возможности равного доступа для всех граждан. О цифровом неравенстве написано и сказано уже достаточно много. Но пока его искоренить не представляется возможным. Кроме того, нельзя не учитывать отсутствие доверия у старшего поколения к предлагаемому цифровому формату взаимодействия. Пожилым людям непонятны места хранения данных, не до конца ясны возможности доступа к этим хранилищам. Цифровое дистанционное подтверждение личности может оказаться достаточно сложной задачей", - замечает Татьяна Каменева.
Все услуги в электронном виде на ЕПГУ становятся доступными только после подтверждения личности заявителя.
В Минцифры рассказали, кто видит данные россиян в ЕСИА
Это позволит ускорить предоставление госуслуг и сделать их более доступными для граждан, в том числе в удаленных территориях. Соответствующее постановление утверждено Правительством РФ. По мнению директора департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития Елены Казмерчук, «на современном этапе развития деятельности сети МФЦ, цифровой трансформации госуслуг, внедрения новых технологий и сервисов, это является давно назревшим и закономерным шагом.
С этим Сири и Алиса отлично справляются! Вы можете описать возникшие затруднения и предложения по доработке в службу поддержки мобильного приложения или в официальные группы Портала Госуслуг в социальных сетях ВКонтакте, ОК, facebook или twitter и мы постараемся Вам помочь. Конфиденциальность приложения Разработчик Минкомсвязь РФ указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика. Сбор данных не ведется Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.
Если проверку данных пройти не удалось, нужно повторить попытку в более светлом месте. Кроме того, стоит снять очки и убрать волосы с лица. Если подключить биометрию не удалось, нужно обратиться в банк и сделать запись голоса и лица повторно. Узнать, подключена ли у вас биометрия, можно на сайте Единой биометрической системы ЕБС. Там же можно выбрать отделение банка для регистрации биометрии. Что будет, если не подключить дополнительную аутентификацию Зайти в учётную запись без второго фактора больше не получится, предупредили в Минцифры.
При входе на портал нужно будет выбрать один из вариантов проверки: по СМС, одноразовому коду или по биометрии. Если у человека нет доступа к телефону, который привязан к аккаунту, ему придётся обратиться в МФЦ.
Также на сайте можно найти материалы по повышению квалификации, инструкции по работе с новыми технологиями и рекомендации по оптимизации процессов обслуживания.
Центр компетенций ОЦО активно развивается и расширяется, привлекая к себе все больше профессионалов, заинтересованных в развитии своей карьеры и улучшении качества обслуживания. Если вы работаете в сфере обслуживания и хотите быть в курсе последних тенденций и новостей, а также общаться с интересными людьми, присоединяйтесь к сообществу Центра компетенций ОЦО и станьте частью профессиональной сети, которая готова поддержать вас в вашем профессиональном росте. Похожие вопросы.
Как найти адрес центра обслуживания пользователей Госуслуг
- Курсы валюты:
- «Госуслуги» обновились
- Центры государственных услуг г. Москвы «Мои документы» на карте / Официальный сайт Мэра Москвы
- Как найти адрес центра обслуживания пользователей Госуслуг
Как зарегистрироваться на Госуслугах?
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее — при наличии , адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы. Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.
То что вы написали я читала и на госусулгах конечно же, проблема тут в том что директору тоже как то надо заходить на госуслуги и пока не понятно вообще можно ли сделать привязку разных телефонов на его личный аккаунт и аккаунт как сотрудника. Вообще все очень хорошо в теории конечно, но не на практике. Да есть доступы сотрудников , да можно на гдавбуха и других давать полномочия подписи в этих всех услугах , таможнях и тд, но я например не хочу все подряд подписывать.
Могу не хотеть?
Портал «Госуслуг» работал в штатном режиме, сбоев не наблюдалось. Техподдержка не поможет Удалить профиль невозможно ни из личного кабинета, ни при помощи виртуального ассистента « Макса », встроенного в портал «Госуслуг».
Оператор техподдержки, которого можно позвать фразой «оператор» в диалоге с «Максом», тоже оказался не в силах помочь в решении ситуации. На запрос редакции CNews сотрудник ответил, что «на данный момент ведутся работы по удалению учётной записи», не уточнив, что он имел в виду под этой фразой. Виртуальный помощник решить вопрос не смог Позже оператор сообщил, что у технической поддержки отсутствует возможность удаления учетной записи пользователя, отметив, что сейчас идут некие технические работы, которые «занимают до трех рабочих дней», но на проведение которых иногда «может потребоваться больше времени».
Проку от оператора было не больше Оператор также посоветовал обратиться в «Центр обслуживания». Обходной способ через « Яндекс » и Google и запрос «как удалить профиль на Госуслугах» привел к странице инструкции на портале ЕПГУ, посвященную удалению аккаунта, которая тоже внезапно исчезла. Возможная причина К моменту выхода материала официальная причина отсутствия возможности удаления профиля на « Госуслугах » установлена не была.
Также доступен вход по биометрии. Для установления второго фактора защиты необходимо в личном кабинете на "Госуслугах" зайти в раздел "Безопасность", нажать "Вход с подтверждением", а затем выбрать один из трех вариантов дополнительного подтверждения. В Минцифры отметили, что дополнительное подтверждение для входа подключил уже каждый третий пользователь портала. Эта идея появилась после того, как в рамках работы комитета был поднят вопрос о частых отказах страховых компаний в выдаче полиса ОСАГО.