Линия консультаций компании 1С: Первый БИТ. Линия консультаций. — Оперативная и качественная помощь в работе с продуктами 1С. Техподдержка. Регламент работы технической поддержки. Горячие линии и телефоны поддержки.
Контакты фирмы 1С: официальный сайт, личный кабинет, электронная почта
- 10 сертифицированных специалистов в штате компании;
- Линия консультаций Фирмы «1С»
- Линия консультаций «ГЭНДАЛЬФ» сохранит ваши нервы в отчетность
- Куда звонить по вопросам работы в «1С»
- Техническая поддержка и консультации по вопросам 1С | 8-(499)-501-11-23
Отдел технической поддержки (линия консультации)
- Как написать в службу поддержки 1С?
- Какие вопросы можно задавать на Линии консультаций «ГЭНДАЛЬФ»?
- Техподдержка
- Горячая линия 1С, как написать в службу поддержки
- Как написать в техническую поддержку напрямую разработчикам 1С
Бесплатный телефон горячей линии 1С
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:.
На курсах, организованных 1С, проводится обучение более чем в 1200 авторизованных учебных центрах. В 100 городах открыто 280 магазинов, в которых проводится розничная продажа программ для домашних ПК. Совместно с фирмой «Рарус» создана группа компаний, создающие программы для бизнеса, в частности «1С бухгалтерия». Для их распространения имеются интернет-магазин. У пользователей программных продуктов компании часто возникают вопросы, которые требуют общения с сотрудниками фирмы.
Навык оперативной работы в пиковые периоды Специалисты Горячей Линии поддержки 1С "СофтБаланс" с пониманием относятся к срочности вопросов клиентов, имеют опыт работы в пиковые периоды сдачи отчетности и помогают выйти из трудной ситуации в кратчайшие сроки. Консультации оказываются в режиме он-лайн. Ваша рабочая ситуация моделируется на демо-базе консультанта. Все вопросы, ответы на них, а также время разговора фиксируются в нашей информационной базе. Работа с вашей базой данных Если вашу рабочую ситуацию невозможно смоделировать на демо-базе, либо это займет неоправданно много времени, то консультант просит прислать ему архив вашей базы по электронной почте. Либо устанавливается удаленное соединение с компьютером пользователя с помощью специальной программы: Программы для онлайн взаимодействия наших специалистов с вашей базой данных Скачать программу 1С-Коннект На вашем рабочем месте При необходимости оказания подробной, развернутой консультации, а также для решения технических задач специалист Горячей Линии может выехать к вам на рабочее место.
В Личном кабинете Зайдите и выберите удобное время в течение ближайшей недели и консультанта. Это зависит от сложности вопроса и формата: В Форус-чат простой вопрос в Telegram — мы обрабатываем запросы в рабочее время в порядке живой очереди. Очередь может превышать 2 рабочих дня в периоды сдачи отчётности, а также в случае сложных изменений в программе и законодательстве. Как настроить удалённый доступ?
Техподдержка 1С — телефоны линии консультаций
Перерегистрировать владельца программного продукта "1С" Е-mail: Задать вопрос, связанный с работой сайта поддержки пользователей системы "1С:Предприятие 8" users. Задать вопрос на линию консультаций фирмы «1С» по «1С:Предприятие 7. Перерегистрировать владельца программного продукта «1С» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Вопросы по доступу к сайту интернет магазина фирмы «1С» online.
Она — ваша скорая помощь и поддержка в любой рабочей ситуации. Тематика вопросов Тематика вопросов, решаемых на Горячей Линии, обширна. Здесь вам помогут с настройкой параметров учета в программе, со сдачей регламентированной отчетности, с начислением заработной платы сотрудникам, закрытием месяца, учетом Основных Средств, НДС и т. Консультации бывают и технического характера: корректная установка новых информационных баз 1С, установка обновлений — конфигурации и платформы, решаются проблемы с ключами защиты — как правильно переустановить, обновить драйвера, установить менеджер лицензий. А также при возникновении технических ошибок в базах данных. Работа отдела выверена до мелочей, что обеспечивает оперативность и стабильность качества оказания услуг поддержки.
При обращении в поддержку потребуется дополнительная информация, включающая регистрационный номер программного продукта, название компании, а также версия используемого программного обеспечения и наименование конфигурации. Количество бесплатно предоставляемых консультаций зависит от типа заключенного договора. Организации, работающие по договору 1С: ИТС Базовый Техно , могут воспользоваться одной бесплатной консультацией ежемесячно.
РУ, консультации оказываются на платной основе. Уточняйте подробности у менеджеров. Лучший прайс-лист Работаем строго в соответствии с прайс-листом фирмы 1С и выполняем условия Коммерческой концессии, Франчайзингового и Лицензионного договоров. Методология внедрения Всегда соблюдаем регламент и технологию работы, оптимизация труда позволяет избежать типовых ошибок на всех этапах взаимодействия с заказчиком.
Линия консультаций
Техподдержка 1с: телефон горячей линии службы технической поддержки партнеров, консультация по телефону. 1С-Финконтроль Поддержка пользователей осуществляется по телефону горячей линии, а также по адресу: 8 (499) 650-76-03; support@ Служба поддержки готова ответить на любые возникающие вопросы по горячим телефонам или в электронном режиме.
Работаем по всей России
У вас должна быть операционная система Windows. Что такое баллы Это внутренняя валюта, которая начисляется на ваш баланс. Она необходима для получения услуг Службы Поддержки. Баллы начисляются на баланс после оплаты разовых услуг или в рамках заключенного с нами договора ИТС см.
Если баллы закончились, то баланс можно пополнить Пакетом баллов - это выгоднее чем оплачивать разовые услуги. Баллы, начисленные пакетом, не сгорят, при условии продления договора. За что и как списываются баллы Баллы списываются за время, затраченное специалистом на решение вашего обращения в т.
Работы делятся на три типа: простые, сложные и повышенные. Тип работ определяет специалист Службы поддержки с подробным перечнем работ и их типом можно ознакомиться в таблице. Затраченное время округляется в большую сторону с шагом в 15 минут.
При решении обращения специалисты тратят время на: поиск ответа на вопрос, моделирование вашей ситуации, уточнения у разработчиков эта часть работы вам не видна и консультирование, ответы на вопросы, работу с базой или вашим компьютером эта часть работы видна. За каждое обращение мы списываем баллы, но есть ситуации, в которых мы этого не сделаем: если вам нужна только инструкция и она есть в нашей базе знаний или если вы хотите узнать справочную информацию актуальный релиз, ссылку на сайт, контакты технических поддержек от 1С. Что не входит в поддержку Программирование, доработка конфигураций и вопросы по данным тематикам.
Для этого у нас есть программисты - они соберут все требования по доработкам программы, составят техническое задание и реализуют все ваши пожелания. Поддержка может сделать "технический переход" - обновление. Но это нельзя считать полноценным переходом.
Как сделать видеозапись экрана для обращения в службу поддержки? Видеозааись экрана, приложенная к обращению в службу поддержки или к сообщению на форуме, точно и наглядно покажет последовательность ваших действий и выводимые на экране сведения. Это поможет быстрее разобраться в вашем вопросе.
Как сделать видеозапись экрана, подробно описано в статье по ссылке.
В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы "Гарант". Безусловным плюсом в работе компании "МастерСофт" является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы. Мордвинцев С. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.
Для этого для начала настроим вид дохода НДФЛ. Открываем начисления, находим нашу премию, открываем ее. Не рекомендуется менять категорию дохода в существующем начислении. Лучше создать еще одно начисление, в нем правильно указать категорию дохода и с определенного периода производить начисление дохода уже с его помощью. Если нужно будет скорректировать старые периоды, необходимо будет перезаполнить старые документы по начислению доходов и ведомости по их выплате. Владислав 11 ноября 2020 14:25 Сдали по сотруднику СЗВ-ТД, так как было кадровое мероприятие в этом году, пенсионный фонд запросил передать последнее кадровое событие на начало 2020 года. Как это сделать в программе?
Не откладывайте: позвоните на горячую линию 1С техподдержки с номером 8 800
это помощь опытных специалистов в решении задач связанных с работой программных продуктов 1С. Линия консультаций Консультации по телефону и электронной почте дают специалисты службы технической поддержки 1С и нашей компании Заказать Линия Узнать стоимость подключения сервиса для юридических лиц. Линия консультации — это первая линия технической поддержки. Чтобы связаться со службой поддержки 1С используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: 8-800-333-93-13. техподдержка программ 1С, обновление 1С, сопровождение 1С.
Техническая поддержка пользователей «1С-Отчетность»
Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций). Линия консультаций компании 1С: Первый БИТ. Линия консультаций. — Оперативная и качественная помощь в работе с продуктами 1С. Чтобы связаться со службой поддержки 1С используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже. Горячая 1С-линия и ее номер для связи. Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.