Теперь жители нашего региона могут задавать вопросы, входящие в компетенцию органов Социального фонда, специалистам Отделения СФР по Новосибирской области по тел 8 800 200 0502. Данный номер телефона также является бесплатным для звонков с любого мобильного. по номеру телефона «горячей линии» Отделения СФР 8-800-200-13-14 можно с понедельника по четверг – с 8.00 до 17.00 ч., в пятницу – с 8.00 до 16.00 ч. Звонки бесплатны для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории России. Федеральный номер круглосуточной горячей линии СФР по социальным вопросам — 8 (800) 100-00-01. Телефон горячей линии: 8 800 510-5555 (бесплатно). ссылке мер можно найти на сайте Центра социальной поддержки по. С 20 марта будет изменен телефон горячей линии Отделения СФР по Ивановской области. С этого дня по всем социальным вопросам граждане смогут позвонить по номеру: 8-800-200-02-49.
Контакты Отделения СФР по РТ
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
А с 23 февраля СФР изменил номер телефона для звонков с целью получения всей интересующей граждан информации относительно социальных выплат и льгот. Номер телефона такой: 8-800-100-00-01. По этому номеру операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
В некоторых он совпадает с номером общей горячей линии. Звонок также бесплатный, но есть ограничение по времени работы специалистов. При звонке не региональную горячую линию Социального Фонда вы также попадете на информатора, который может ответить на все основные вопросы. Если ответ не получен, говорите роботу «Свяжите с оператором». Узнать номер телефона конкретного СФР Порой по горячей линии невозможно решить какой-то точечный вопрос, например, если нужно узнать, готовы ли документы, обработано ли заявление и тому подобное. В этом случае нужно обращаться в конкретное отделение СФР, которое занимается вашим вопросом. В этом случае действия такие: Звоните на телефон горячей линии в регионе. Говорите роботу «Нужно узнать телефон отделения в Москве на Карамзина 13 корп 1». Робот перечисляет отделы, вам нужно назвать нужный из списка. Автоинформатор называет номер. Если робот не сможет найти нужный вам номер в базе, он переведет вас на оператора, который даст нужную информацию. Электронная приемная СФР Если вам нужно узнать какую-то информацию, проще воспользоваться бесплатной горячей линией. Но бывает так, что необходимо написать претензию, жалобу или, наоборот, оставить положительный отзыв конкретному отделению или сотруднику. В этом случае можно воспользоваться онлайн-приемной. Форма размещена на сайте Социального фонда России, она выглядит так: Заявитель выбирает регион, после этого появляется возможность выбора конкретного отделения СФР. Далее нужно представиться, указать все требуемые данные о себе, почтовый адрес, социальное положение и изложить в свободной форме цель обращения. Пишите кратко и без эмоций. К заявлению можно приложить файлы или фото. Вскоре ваше заявление будет обработано, вы получите ответ по телефону, электронной почте или заказным письмом. Структура стремится стать максимально продвинутой и современной, она ведет страницы в социальных сетях, обслуживает чат на своем сайте. Она выглядит так: Многим гораздо удобнее написать в поддержку онлайн, чем дозваниваться на номер горячей линии Пенсионного фонда. После нажатия на кнопку открывается форма, где нужно представиться, указать свой мобильный и написать обращение, задать вопрос. Обратите внимание, что чат не работает круглосуточно.
Важно отметить, что консультацию по телефону можно получить только после прохождения идентификации личности с использованием кодового слова. В прошлом году специалисты отдела дистанционного обслуживания граждан предоставили жителям Ивановской области почти 170 тысяч консультаций.
Горячая линия Социального фонда (ПФР) - как позвонить и получить консультацию
Социальный фонд России опубликовал номер контакт-центра: 8-800-100-00-01. С 23 февраля по нему могут обращаться жители Москвы и Подмосковья. Если затрудняетесь с поиском, обратитесь на горячую линию: 8 (800) 10-000-01. Для граждан — это телефон круглосуточной горячей линии 8 800 6 000 000, по которому можно получить консультацию по всем услугам, предоставляемым в социальной сфере.
Социальный фонд России (СФР, ранее ПФР и ФСС)
Кроме этого, продолжает работу Единый контакт-центр СФР по номеру телефона 8-800-10-000-01 звонок бесплатный , где операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая вопросы по пенсионному обеспечению, оформлению инвалидности или путевки в санаторий, уточнения статуса поданного заявления и многое другое. Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа Оставляйте реакции.
Единый контактный центр работает круглосуточно и консультирует граждан по общим вопросам. Однако некоторые вопросы лучше спрашивать в региональных горячих линиях. Их номера и время работы вам скажут либо во время разговора по основной горячей линии СФР, либо предложат посмотреть перечень номеров на официальном сайте. Региональные горячие линии предназначены для решения более детальных вопросов. Например, в разных регионах могут быть свои региональные социальные программы или другие особенности работы, по которым на основной линии пользователя проконсультировать не смогут.
Однако нужно учитывать, что региональные линии не работают круглосуточно. Обычно время работы идет с 8 до 17 часов по местному времени. Также они могут не работать в выходные. Работу региональных горячих линий СФР уточняйте на официальном сайте фонда по ссылке, либо во время разговора по основной линии поддержки.
Пособия по временной нетрудоспособности, пенсии по случаю потери кормильца, пенсии по инвалидности, а также выплаты в связи с несчастным случаем на производстве тем, кто в момент теракта исполнял трудовые обязанности, будут назначены в проактивном режиме — обращаться в фонд с заявлением не нужно. Для выплаты пособия на погребение следует обратиться с заявлением в любую клиентскую службу Соцфонда.
Срок рассмотрения — 1 месяц. А в это время умирай россиянин в Латвии от голода!
Никого не волнует. Чем меньше этих стариков-нахлебников, тем, видимо, лучше! Кроме того, на сайте телефон 84959878030 числится за уже указанным Департаментом, работающим с пенсионерами РФ, проживающими за границей, а по факту операторы ориентированы только на пенсионеров, проживающих внутри страны, и просто бросают трубки, когда задаешь вопросы, на которые они не могут ответить. На кого рассчитана вообще система обратной связи с гражданами?
Горячая линия Социального Фонда России
У фонда новый номер для консультаций. С 23 февраля 2023 году можно будет позвонить за помощью в Социальный фонд России по новому номеру. СФР изменил телефон на 8-800-100-00-01. Номера телефонов SFR. Горячая линия Соцзащиты: телефоны, как связаться с поддержкой? Для получения консультации по вопросам социальной защиты нужно позвонить на Горячую Линию Социальной Защиты Населения России по номеру 8-800-200-03-02 и дождаться ответа оператора. Горячая линия СФР (Социальный фонд России, ПФР, ФСС). В Москве получить консультацию специалистов по вопросу оформления ежемесячной денежной выплаты на детей в возрасте от 3 до 7 лет включительно можно по телефону: 8(495)777-77-77. Для граждан — это телефон круглосуточной горячей линии 8 800 6 000 000, по которому можно получить консультацию по всем услугам, предоставляемым в социальной сфере.
Нет комментариев
- Социальный фонд России (СФР, ранее ПФР и ФСС)
- Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
- Телефон горячей линии Социального (Пенсионного) фонда в регионах
- Как позвонить в Пенсионный фонд
Телефон горячей линии Социального (Пенсионного) фонда в регионах
- Телефон горячей линии Социального (Пенсионного) фонда в регионах
- ☎ Как получить консультацию по телефону Единого контакт-центра СФР |
- Региональное отделение СФР будет принимать звонки по новому номеру телефона - Дзержинское время
- Как воспользоваться техподдержкой СФР по вопросам электронной подачи персотчетности
☎️ У СФР новый номер. Отвечает виртуальный ассистент
Расскажут о работе программного обеспечения по выплате пособий, об оплате листка нетрудоспособности по несчастному случаю на производстве, о страховании профессиональных рисков и др. Кроме того, по данному телефону можно получить консультации о регистрации работников в системе персонифицированного учета, в том числе об оформлении обмена или дубликата СНИЛСа. Обращаем внимание, на звонок вначале ответит автоответчик, который предложит определиться с темой, а также назовет дополнительный код.
Контакты Адрес: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д.
Если в справке не будет отражен какой-то период работы или иной деятельности, можно обратиться с заявлением о зачете таких периодов, предоставив подтверждающие документы. Что будет с накопленными пенсионными коэффициентами? Объединение фондов не меняет норм пенсионного законодательства. Все накопленные за время работы коэффициенты — это пенсионные права, которые будут по-прежнему реализовываться при выходе на пенсию и конвертироваться в выплаты.
Что будет с моими пенсионными накоплениями после объединения фондов? Объединение фондов не повлияет на условия формирования пенсионных накоплений. Накопления по-прежнему будут формироваться в выбранной управляющей компании. Как и раньше вы сможете выбрать другую управляющую компанию, с которой у Социального фонда заключен договор доверительного управления пенсионными накоплениями, где ваши средства будут инвестироваться. Раньше путевки в санаторий оформлялись в отделении ФСС возле дома. Куда теперь обращаться? Единые офисы клиентского обслуживания создаются на базе точек приема граждан Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Получатели услуг единого фонда смогут подать заявление и получить консультацию по привычным для них адресам, а в ряде субъектов появятся новые точки приема: список адресов. Появятся ли в единых клиентских офисах очереди из-за увеличения потока граждан в одну организацию вместо двух разных?
Нет, объединение фондов, напротив, позволит расширить географию точек присутствия, где граждане смогут получить сразу все меры поддержки, на которые они имеют право. При этом большинство услуг и дальше будут предоставляться в экстерриториальном формате, то есть без привязки к месту жительства человека. Кроме того, Социальный фонд продолжит развивать дистанционное обслуживание. В настоящее время гражданам доступно уже более 60 онлайн-сервисов на портале госуслуг. В перспективе граждане смогут получить практически все услуги Социального фонда России полностью онлайн через электронные сервисы. Объединение фондов, напротив, позволит улучшить качество обслуживания граждан. В процессе создания единых офисов клиентского обслуживания все специалисты проходят обучение и стажировку, чтобы каждый из них смог предоставить консультации, связанные с услугами по линиям ПФР и ФСС. Кроме того, в процессе объединения будут применяться новые усовершенствованные стандарты обслуживания, чтобы граждане смогли быстро и просто получить все необходимые услуги. Будет ли у нового фонда колл-центр, где можно получить консультацию и справочную информацию?
Да, в объединенном фонде продолжит работать действующий сегодня Единый контакт-центр по социальным вопросам. У меня есть личный кабинет на сайте ПФР, через который я обращаюсь за услугами фонда, что теперь с ним будет? Возможность обращаться за мерами поддержки по линии ПФР не выходя из дома сохранится. Большинство услуг Пенсионного фонда уже сейчас можно получить через личный кабинет на портале госуслуг. В дальнейшем электронные сервисы будут расширяться и предоставляться непосредственно через сайт gosuslugi. Источник С 1 января 2023 года Социальный фонд России официально начал свою работу. Закон об объединении фондов 236-ФЗ «О Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации» был принят 14 июля 2022 года. Отделения Социального фонда будут работать во всех 89 субъектах федерации. Офисы клиентского обслуживания расположены по привычным для граждан адресам: полный перечень доступен на сайте Социального фонда России.
В клиентских службах граждане смогут получить консультации по всем услугам и сервисам, которые ранее предоставлялись ПФР и ФСС. С его помощью люди могут получать разнообразные услуги, а также знакомиться с важными нормативными и правовыми актами. Кроме того, здесь действует система взаимодействия с экспертами-консультантами. Пошаговая инструкция гражданам для записи на приём в Социальный фонд России онлайн Наиболее удобный способ предварительной записи — это запись в электронном виде в круглосуточном режиме. Для этого на главной странице сайта www. Пройдя простейшую проверку «я не робот» , вам предстоит последовательно заполнить следующие вкладки: Данные. Здесь указываются ваши личные данные и контактная информация. В этом разделе необходимо выбрать ближайшую клиентскую службу СФР из общего списка. Здесь вам предстоит отметить причину обращения в учреждение.
Дата и время. В этой вкладке вам нужно выбрать число и время, удобные для вас. Теперь вам останется лишь согласиться на обработку персональных данных, отправить заявку и прийти в указанный срок на приём в СФР. При необходимости запись на приём можно отменить. Человек, создающий профиль в Единой системе идентификации и аутентификации, заносит в базу данных собственную персональную информацию — серию и номер паспорта, а также кодификатор СНИЛС. Впоследствии он подтверждает корректность сведений в отделении МФЦ. В дальнейшем, для входа на сайты ПФР, ФСС и СФР, можно применять именно страховой номер индивидуального лицевого счета, в качестве классического логина вместо номера телефона или электронной почты. Правительственный портал Госуслуги позволяет пользователям перемещаться по различным государственным сайтам посредством удобных навигационных ссылок. Создать профиль в единой системе идентификации и аутентификации очень легко.
Для этого нужно перейти на портал ЕПГУ, выбрать вкладку «Зарегистрироваться» и заполнить графы вступительной анкеты. Сначала пользователь вводит базовые данные — ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Впоследствии он заполняет личный кабинет другой, куда более персонализированной информацией — серией и номером паспорта, а также СНИЛС. В качестве финального этапа регистрационной процедуры выступает визит в МФЦ для подтверждения корректности предоставленных сведений. Социальный фонд России с 2023: контакты, телефоны горячей линии Для граждан — это телефон круглосуточной горячей линии 8 800 6 000 000, по которому можно получить консультацию по всем услугам, предоставляемым в социальной сфере. Так, граждане могут обратиться по вопросам, входящим в компетенцию Социального фонда России, органов медико-социальной экспертизы и социальной защиты населения, а также по вопросам трудовых отношений Роструд. Все звонки с мобильных и стационарных телефонов, поступающие в Единый контакт-центр, для граждан бесплатные.
Это, например, относится к назначению страховой пенсии по старости — основной пенсии в России, которую сегодня получают свыше 34 млн человек. С 2022 года для ее назначения во многих случаях даже не нужно заполнять заявление — достаточно просто подтвердить через личный кабинет имеющиеся данные о стаже и пенсионных коэффициентах, дать свое согласие, после чего пенсия будет назначена в течение нескольких часов. В перспективе граждане смогут получать еще больше услуг Социального фонда России онлайн через электронные сервисы, а также новые проактивные услуги. Уже подготовлены предложения по дальнейшему развитию такого подхода. Например, о беззаявительном назначении детям пенсии по случаю потери кормильца. В аналогичном автоматическом формате планируется повышать пенсии за работу на Севере и в сельском хозяйстве — чтобы надбавка к пенсии устанавливалась сразу после того, как у пенсионера появился соответствующий стаж, без обращения. Подобный формат существенно сократит срок получения выплат, их можно будет оформить по единому запросу или совсем без него. Повышение социальной защищенности работников и увеличение выплат по больничным и беременности Сегодня работа по гражданско-правовому договору не так привлекательна для квалифицированных работников из-за отсутствия социальных мер поддержки, например, пособий по временной нетрудоспособности и оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком. Это происходит, потому что на гражданско-правовые договоры распространяется только пенсионное и медицинское страхование, а обязательное социальное — нет. При этом работодателю удобно нанимать сотрудников по гражданско-правовому договору для сезонных работ — например, в сфере строительства, туризма. Внедрение единого тарифа предусматривает единый круг застрахованных лиц — то есть, все работающие по найму граждане вне зависимости от формы договора смогут получать больничные, декретные и пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет, привязанные к их уровню заработка. К 2025 году за счет введения единого тарифа выплаты по больничным, отпуску по беременности и уходу за ребенком увеличатся в 1,5 раза. Благодаря внедрению единого тарифа уже к 2025 году максимальный размер больничного составит 165,8 тыс. По действующей модели в 2025 году он был бы 98,1 тыс. Изменится ли количество выплат и услуг после объединения двух фондов? Да, количество выплат увеличится, поскольку Социальному фонду России будут переданы на администрирование новые меры поддержки, например, единое пособие на детей и беременных женщин, выплата на первого ребенка до 3 лет. При этом все те услуги, которые сегодня предоставляет Пенсионный фонд и Фонд социального страхования, сохранятся. А получать их станет удобнее и быстрее за счет создания единых офисов клиентского обслуживания. Объединение фондов повлияет на даты выплат? После объединения граждане продолжат получать положенные им пенсии, пособия и другие выплаты в прежние даты. Ожидается ли усложнение процедуры оформления выплат? Увеличится ли комплект документов при подаче заявления? Объединение фондов, напротив, направлено на оптимизацию и упрощение процедуры получения выплат. Работа по расширению мер поддержки и автоматизации процессов их назначения идет не первый год. В перспективе граждане смогут получить практически все услуги полностью онлайн через электронные сервисы. Это существенно сократит срок получения выплат и сведет в большинстве случаев объем необходимых документов к одному заявлению. При этом будет расширяться и количество проактивно назначаемых выплат, когда гражданам не нужно подавать никаких заявлений и документов. Как, например, сейчас проактивно назначаются пенсии по инвалидности. Как эти изменения отразятся на правах работника, оформленного по трудовому договору? Работодатель будет обязан делать все отчисления на разные виды страхования или уже нет? Объединение фондов позволит не только защитить все закрепленные и действующие права работников, оформленных по трудовому договору, но и расширить категории граждан, обеспеченных социальным страхованием. Раньше на сотрудников, работающих по гражданско-правовому договору, распространялось только пенсионное и медицинское страхование. При этом работодатели смогут вносить все взносы одним платежом, а всю отчетность во внебюджетные фонды подавать в составе единой формы. Каким станет размер пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также по уходу за ребенком после введения единого тарифа для работодателя? Введение единого тарифа для работодателей предусматривает выравнивание взносооблагаемой базы обязательного социального страхования до уровня пенсионного страхования, что позволит увеличить размеры выплат гражданам. Так, к 2025 году благодаря единому тарифу: — максимальный размер ежемесячного пособия по уходу за ребенком составит 66,3 тыс. Как будут выплачиваться пенсии после объединения фондов? Нужно ли заново нести документы и заявления в СФР и выбирать способ доставки пенсии? Все пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, продолжат выплачиваться в установленный ранее срок. Для продолжения выплат не нужно будет подавать никаких документов и заявлений. Как убедиться, что с моими данными о страховом стаже все в порядке? Объединение не изменит действующих норм пенсионного законодательства, в соответствии с которыми у граждан сегодня формируются пенсионные права. Все данные о страховом стаже, необходимые для назначения пенсии, хранятся в единой системе индивидуального персонифицированного учета и надежно защищены. Эта система сохранится и целиком перейдет под ведение Социального фонда России. Накопленные за время работы пенсионные коэффициенты — это пенсионные права, которые по-прежнему будут реализоваться при выходе на пенсию и конвертироваться в выплаты. Убедиться, что весь стаж после объединения фондов учтен, можно будет, заказав выписку о состоянии индивидуального лицевого счета в электронном виде на портале госуслуг или лично в клиентских службах и МФЦ.
Номер телефона ФСС по больничным листам горячая линия
У фонда новый номер для консультаций. С 23 февраля 2023 году можно будет позвонить за помощью в Социальный фонд России по новому номеру. СФР изменил телефон на 8-800-100-00-01. Вы можете связаться с СФР, позвонив на горячую линию социального фонда по телефону горячей линии: 8 – 800 — 10-000-01 (звонок бесплатный). Напомним, что консультации по телефону 8-800-200-09-79 производятся по общим вопросам пенсионного и социального страхования. Горячая линия СФР. Горячая линия Социального Фонда доступна по телефону 8 (800) 600-00-00. Связаться с сотрудниками представленного ведомства можно круглосуточно.
Социальный фонд РФ в Новосибирске поменял свой рабочий номер
Тематические приложения. Союз. Соцфонд запустил горячую линию по вопросам выплат пострадавшим и семьям погибших при теракте в "Крокус Сити Холле". Номер телефона для горячей линии. Линия информирования граждан о предоставлении мер социальной поддержки. 8-800-10-000-01. Горячая линия СФР (Социальный фонд России, ПФР, ФСС). В Москве получить консультацию специалистов по вопросу оформления ежемесячной денежной выплаты на детей в возрасте от 3 до 7 лет включительно можно по телефону: 8(495)777-77-77. Телефон горячей линии: 8 800 510-5555 (бесплатно). ссылке мер можно найти на сайте Центра социальной поддержки по.
Социальный фонд РФ в Новосибирске поменял свой рабочий номер
Если у вас возникли вопросы или необходима помощь от Российского Пенсионного фонда, обращайтесь на горячую линию СФР или региональные номера СФР — они всегда готовы помочь. Существуют ли другие способы получения информации от ПФР? Наряду с горячей линией СФР, существуют и другие способы получения информации от Пенсионного фонда Российской Федерации. Советуем прочитать: Покупка и продажа недвижимости по доверенности Одним из таких способов является обращение в региональные отделения ПФР. По контактам, которые можно найти на официальном сайте ПФР, можно узнать номера и адреса этих отделений.
Обращаясь в региональные отделения ПФР, можно получить информацию о работе фонда в конкретном регионе и задать интересующие вопросы. Еще одним вариантом получения информации от ПФР является электронная связь. На официальном сайте ПФР можно найти адреса электронной почты, по которым можно отправить запросы и получить ответы на интересующие вопросы. На официальном сайте ПФР можно найти контактные телефоны и адреса приемных, где можно получить консультации и ознакомиться с необходимыми документами.
Вам могут понадобиться контакты СФР для получения дополнительных сведений о работе фонда. Например, вы можете узнать, как получить больничные листы или другие документы от Пенсионного фонда России. Через горячую линию можно узнать номера региональных пенсионных фондов и получить информацию о режиме их работы. Если вы не можете дозвониться до СФР через горячую линию, попробуйте воспользоваться альтернативными способами связи.
Например, вы можете позвонить в местные региональные номера Пенсионного фонда или обратиться через электронную приемную. В горячей линии СФР работает команда профессионалов, которая сможет ответить на ваши вопросы и подскажет вам дополнительные способы получения необходимой информации. Звонок на горячую линию СФР — это ваша возможность получить поддержку и помощь от Пенсионного фонда России. Через горячую линию СФР можно получить информацию о пенсионном обеспечении и другие услуги.
Если вам не удается дозвониться на горячую линию, можно воспользоваться альтернативными способами контакта с Пенсионным фондом России например, электронная приемная. Советуем прочитать: Кредит наличными 200 000 рублей: получение займа на 200 тысяч рублей Режим работы ПФР в Москве Работа с населением организована через различные способы получения информации и поддержки.
Москва, Славянская пл. Посетители могут получить консультацию ежедневно с понедельника по четверг с 9:30 до 17:00 и по пятницам с 9:30 до 16:00. Но проще, конечно, направить обращение в Фонд в электронном виде. Для этого нужно: выбрать из списка наименование территориального органа Фонда или центральный аппарат; указать свои ФИО, адрес электронной почты, регион проживания адрес не обязательно , телефон; изложить свое предложение, заявление, жалобу либо задать вопрос. Максимум допускается 2000 знаков. Хотя в форме такие графы есть, указывать свою дату рождения, СНИЛС, а также информацию о гражданстве вы не обязаны. К обращению можно подгрузить документы: сканы, фотографии, текстовые файлы.
Они расположены в административных центрах регионов и при них всегда есть офисы клиентского обслуживания. Кроме того, во многих городах и поселках открыты клиентские службы СФР. Это обособленные подразделения Фонда, которые так же принимают заявителей и оказывают услуги населению и организациям. Свое отделение СФР есть и в г. Филиалы отделения СФР по г.
Отделение СФР по Республике Башкортостан приступает к работе в составе единого контакт-центра взаимодействия с гражданами по бесплатному номеру телефона 8-800-1-00000-1 2 июня 2023 804 Поделиться С 1 июня 2023 года консультацию по вопросам, входящим в компетенцию Отделения Социального фонда России по Республике Башкортостан, граждане могут получить в Едином федеральном контакт-центре по номеру 8 800 1 00000 1. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с пенсионным обеспечением, социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал и единое пособие, по оформлению путевки в санаторий, уточнению статуса поданного заявления и многое другое. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам.
Как позвонить в Пенсионный Фонд Если вам необходимо решить какой-либо вопрос или получить консультацию в ПФР, посещение отделения может быть сопряжено с трудностями, поэтому более удобным вариантом является дистанционное получение информации. В Пенсионном фонде больше нет отдельной горячей линии, так как все запросы теперь направляются по единой линии ПФР. Горячая линия — это бесплатная, круглосуточная телефонная линия, на которую можно позвонить с любого оператора сотовой связи без взимания платы. Номер 8-800 является префиксом всех бесплатных номеров в России. На звонок ответит автоматический информатор — робот, который помогает разгрузить операторов и направляет звонок к соответствующему специалисту. Робот сообщит, что звонок записывается, а затем попросит вас назвать причину звонка. Старый номер 8-800-6-000-000 не актуален. Важно четко и кратко сформулировать причину звонка, например, «запрос на перерасчет пенсии».