Благодаря этому цена готового матраса на 20% ниже аналогов при полном сохранении всех качественных характеристик. Компания Hoff в марте-сентябре 2022 года увеличила продажи мебели по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 30%, что во многом связано с уходом. Беспружинные матрасы выбрать и сравнить цены в интернет-магазине Hoff недорого 3299 руб. Матрасы Хофф из 82 проверенных интернет-магазинов. С марта по сентябрь 2022 года компания Hoff увеличила объемы своих продаж на 30% в сравнении с аналогичным периодом 2021 года.
Скидка до 60% на матрасы в Хофф
Hoff не ведет переговоры и не планирует приобретать производственные мощности шведской компании, подчеркнули там. Ранее, 6 октября, сообщалось, что после ухода иностранных продавцов мебели, таких как IKEA, больше всех от этого выиграл интернет-ритейлер Ozon. В Hoff тогда отметили, что уход зарубежных конкурентов увеличил трафик компании как в офлайн-, так и в интернет-магазине.
Владельцы ТЦ пытались даже создать здесь некую тематическую подборку с мужским уклоном мангалы, барбекю, электроинструмент , но идею удалось реализовать лишь частично. На первом этаже «Красного мамонта» Источник: Стас Соколов Hoff в «Красном мамонте» имел все шансы открыться быстрее, чем магазин в построенном с нуля здании на улице Мира. Но узнав о закрытии IKEA, российский ритейлер бросил все силы на свой объект рядом с ТЦ МЕГА, дабы успеть перехватить идущий туда по инерции поток покупателей своего шведского конкурента. Эскалаторы для входа и выхода из гипермаркета Источник: Стас Соколов Второй гипермаркет расположен уже на одном втором этаже, куда покупателей поднимает эскалатор, стоящий неподалеку от входа в ТЦ. Оказавшись наверху, покупатель может выбрать для движения оба направления — налево и направо, но во втором случае ему придется вернуться, поскольку кассы расположены с расчетом, что посетители будут двигаться по магазину по часовой стрелке. Отдел посуды Источник: Стас Соколов Если довериться стрелкам на полу, то первым отделом на пути станет посуда и кухонная утварь.
О выборе и ценах НГС уже писал. Можно добавить, что эта часть магазина представляет собой интерес, если вы приехали за чем-то более крупным или этот гипермаркет просто вам по дороге. Но выбрать действительно есть из чего, хотя цены очень низкими не назовешь. Отдел освещения Источник: Стас Соколов Как и в первом гипермаркете, покупателю придется немного попетлять по лабиринту из переходящих один в другой отделов. Посуду сменяет постельное белье, за ним следует текстиль, за текстилем — люстры. Миновать какую-то часть как в IKEA невозможно. Единственная опция как уже было сказано — сразу после входа свернуть направо, чтобы оказаться в отделе матрасов и спален.
Компания открывает новые складские помещения и наращивает свое производство.
Складской интегратор Stellmart осуществил масштабный проект по оснащению распределительного центра HOFF в Екатеринбурге. Проект в цифрах: Команда Stellmart осуществила поставку, выгрузку и сборку новых фронтальных стеллажей на 40 170 паллетомест, высотой 10,3 м.
Официальное открытие гипермаркета запланировано на 29 сентября.
Hoff - одна из крупнейших на российском рынке сетей магазинов, специализирующихся на мебели. Ритейлер развивает формат Hoff Home площадью 1500-2000 квадратных метров, а также Hoff Mini площадью 1000-1500 кв. На сегодняшний день сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома Hoff насчитывает 61 магазин по России - 48 гипермаркетов, 3 магазина формата Mini, 9 магазинов формата Home и 1 магазин формата Smart.
Общая площадь гипермаркетов сети более 380 000 кв.
Hoff представил рекламную кампанию, ассоциируя свой бренд с любовью
Матрасы под торговой маркой "Хофф" выпускают лучшие производители. Гендиректор сети Hoff Максим Гришаков о возможной сделке с IKEA. Мебель стала дороже из-за проблем с логистикой, считает генеральный директор Hoff Максим Гришаков. Матрасы Хофф из 82 проверенных интернет-магазинов.
Максим Генке, Hoff: «Рынок мебели падает»
Ранее в этой локации работал магазин французского бренда Decathlon. Гипермаркет Hoff выступит якорным арендатором торгово-развлекательного центра "Премьер". Региональные СМИ сообщают, что Рязань станет первым регионом, в котором Hoff представит свой новый формат розничного магазин. Мультибрендовый универмаг мебели расположится на площади 3400 квадратных метров. В новом формате будет представлен отдел "мир" - концептуальное пространство, в котором будут продаваться товары для обустройства дома.
Я думаю, что они точно их не могут продать где-то еще. Но IKEA анонсировала распродажу товарных остатков, и я предполагаю, что компания выкупит весь произведенный сток, который не только лежит на ее складах, но и на складах партнерских поставщиков. Соответственно, распродает его сейчас онлайн. Я бы так на их месте сделал. Опять же прелесть IKEA в том, что в их магазинах и в России, и в Европе, и в Китае продаются практически одинаковые товары, поэтому они смогут что-то из России отправить и продать где-то еще. Думаю, что они рассматривают все опции. Все-таки рынок мебели и товаров для дома совсем не консолидирован. Но она была лидером в каких-то товарных категориях. Например, в IKEA очень популярны были шкафы для встроенных гардеробных. И у нас эта группа товаров тоже продавалась, но в Hoff исторически как раз за этим товаром не ходили. Сейчас мы видим просто космические продажи, производство этих шкафов расписано на месяцы вперед. Другой пример: IKEA продавала много модульных кухонь и мы тоже видим всплеск у нас именно таких кухонь. Люди жалуются, что раньше ходили в IKEA и покупали эти кухни среднего ценового сегмента за 150 000—200 000 руб. И сейчас часть аудитории переходит к нам, часть переходит к каким-то другим игрокам на рынке. Какие-то инвестпроекты закрываются, у кого-то возникли проблемы с импортозамещением. С импортом, в принципе, сейчас достаточно все сложно. Возвращаясь к вопросу, что происходит у нас? И это супербольшое достижение. Не факт, что это было большим активом, скажем, год назад, но сейчас это суперактив, который нам помогает. Когда нарушилась логистика, нас это практически не затронуло. Да, у нас есть часть товарных и номенклатурных групп, которые производятся в Китае, но это минимальный процент ассортимента. Сейчас, к счастью, все работает, потому что товар идет не контейнерами, а железной дорогой, он доходит, проходит таможню. Все уже нормально. Это некий подход, когда точки взаимодействия с нашим покупателем есть в любом канале — и в рознице, и в онлайне, и в гибридной модели. У нас продавцы используют планшеты, через которые видят весь имеющийся ассортимент, который шире представленного в магазинах, они видят всю историю взаимодействия с конкретным покупателем. Мы знаем, что люди, которые в таком формате работают с нами, возвращаются за дополнительными покупками чаще. Это очень важно. Другая большая история — это сервис. Мебель — одна из основных наших категорий, и в этом сегменте мало купить товар и заказать доставку, необходимо, чтобы он приехал вовремя, чтобы была качественная сборка и претензионная работа. Если шурупчика или петельки не хватило, то счастье наших покупателей зависит от того, насколько быстро мы можем это восполнить, хотя прежде всего, конечно, стараемся такого не допускать. Финансовые показатели РСБУ, 2021 г. Сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома основана в 2008 г. С 2011 г. Сеть насчитывает 61 магазин в России. Еще одна большая точка роста для нас — экспансия в регионы, где мы еще не представлены. Мы все-таки работаем в формате гипермаркетов, у нас их 61. Это немного по сравнению с какими-нибудь федеральными сетями, где магазинов может быть десятки тысяч. И есть большое количество городов в России, где мы как-то представлены только в онлайне, и мы сейчас активно думаем, в рамках изменившейся реальности, как приносить пользу этим покупателям — строить ли там торговые точки или делать упор на онлайн. И это то, что ляжет в стратегию дальнейшего развития в 2023—2024 гг. Несмотря на то что рынок сейчас переживает сложные времена, наша задача — наращивать присутствие и долю рынка. Мы фактически сейчас, в связи с разными событиями, первый игрок, который предлагает такой широкий ассортимент: и мебель, и товары для дома — фактически все, что нужно, чтобы обустроить квартиру с голыми стенами. Разве что телевизорами не торгуем, а в остальном закрываем все потребности. Каких-нибудь магазинов-лабиринтов, как это было у IKEA, у вас не будет? У них все строилось очень долго, грамотно, получилась совершенно классная история. Поэтому чисто по-человечески очень жаль, что они приняли то решение, которое приняли. Я верю в то, что конкуренция — это огромный драйвер для продаж, для рынка. И ее снижение обычно ни к чему хорошему не приводит. Я за то, чтобы на рынке были сильнейшие игроки. В конкуренции рождается качество, инновации и выигрывает покупатель, который получает разнообразный сервис.
Активируйте карту, выданную гипермаркетом, или оформите электронную карту, заполнив регистрационную форму на сайте, и получайте бонусы с каждой покупки. Сертификат новоселов. Приобретая жилье у компаний-партнеров гипермаркета, можно получить сертификаты со скидкой на покупки в Хофф общим номиналом 30 000 рублей. Чтобы воспользоваться дисконтом, номер сертификата нужно указать в комментарии к заказу в корзине. Предложение действует на покупку любых товаров, кроме некоторых акционных позиций. Как активировать промокод Hoff Для максимально выгодных покупок используйте купон гипермаркета Хофф. Он содержит промокод или открывает страницу акции, где определенная подборка товаров уже продается по хорошей цене. Как воспользоваться скидкой по коду из купона Hoff: Выбрать подходящее скидочное предложение на нашем сайте и сохранить номер промокода. Открыть официальную страницу магазина Hoff, выбрать кровать, текстиль или другой товар для обустройства дома и перейти к заказу нужных позиций. Ввести номер скидочного купона Хофф в специальном поле раздела «Бонусы».
Толщина слоев колеблется от 1 до 12 см. Для матрасов используются следующие типы набивки: Пенополиуретановая пена различной плотности. Она может быть очень плотной или мягкой и воздушной. Все виды пены упруги, гигроскопичны, гипоаллергенны. Пенополиуретан широко используется в пружинных и беспружинных матрасах низкой и средней ценовой категории. Пена с эффектом памяти, обеспечивающая максимальный комфорт и мягкость. Отлично сочетается с любыми натуральными и синтетическими наполнителями, но требует привыкания. Матрасы с наполнителем из мемориформа не деформируются и без проблем выдерживают вес до 150 кг и более. Кокосовая койра. Самый жесткий наполнитель, часто использующийся в ортопедических матрасах. Может комбинироваться с мягкими пенами и войлоком, гарантирует долговечность изделий. Матрасы с наполнителем из кокосового волокна не сворачиваются в рулон и не подходят для раскладных диванов.
Hoff открывает омниканальный гипермаркет
Может, нам повезло, но у нас с матрасом Curem из Хофф всё отлично. Hoff в случае возобновления работы российских фабрик IKEA готов обеспечивать их стабильными заказами, сообщили «Известиям» в пресс-службе компании 3 ноября. УК «САМПА» в декабре 2023г. закрыла сделку с мебельным гипермаркетом Hoff в ТРЦ «Июнь» в г. Красноярск. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам.
Скидка до 60% на матрасы в Хофф
| Глава Hoff спрогнозировал рост цен на мебель на 10% по итогам года | Rusbase | Новости Новости рынка коммерческой торговой недвижимости. |
| Максим Генке, Hoff: «Рынок мебели падает» | Российский мебельный ретейлер Hoff признал преимущества своего главного конкурента — шведского ретейлера IKEA. |
| Скидка до 60% на матрасы в Хофф | Российский мебельный ретейлер Hoff готов рассмотреть возможность приобретения активов IKEA в России. |
| Скидка до 60% на матрасы в Хофф | Российский мебельный ритейлер Hoff готовится открыть свой новый гипермаркет в Рязани. |
Hoff подвел итоги медиатендера
| Матрасы hoff (72 фото) - картинки | Заказала 26.04.2023 в Hoff кресло-гляйдер и пуф, оплатили 100%, обещали доставить через 2 недели. |
| Продавец мебели Hoff на треть увеличил продажи в России после ухода IKEA | Расскажу про особенности эксплуатации, плюсы и минусы. Модель: Mila Магазин: Hoff Совместимый матрас: 180х200. |
Hoff решила поменять позиционирование
Недаром ее с трудом развивают маркетплейсы. Берут по остаточному принципу, когда они уже освоили более легкие категории. Какие сложности видите вы? И как вы решаете возникающие проблемы? Мы присутствуем практически во всех миллионниках, но не восточнее Новосибирска. Но ведь Россия — это не только миллионники, тут огромное количество городов, где живет 100 000 человек, 200 000 или 500 000 человек.
И в большинстве таких городов нас пока нет. Мы сейчас внедряем технологии, когда можно будет выбрать товар, навести телефон на комнату и, так сказать, примерить этот диван или этот шкаф. Среди наших конкурентных преимуществ на рынке мебельного ритейлера следует выделить два основных. Во-первых, экспертность, которая включает экспертизу в категории мебели, контроль качества и поставщиков, а также понимание трендов рынка на глубоком уровне. А во-вторых, высокий уровень нашей розницы с профессиональными консультантами: клиенты могут пощупать, посидеть, увидеть вживую товар, особенно если это кухня или диван или кровать, а консультанты, в свою очередь, выполняют роль проводников в мир обустройства дома.
Все консультанты работают с технологичными планшетами, и клиенту не приходится судорожно бегать по магазину и выбирать нужный товар — у консультанта все под рукой в онлайне. Где нам сложнее — это товары для дома. Очевидно, что стакан проще купить на одном из больших маркетплейсов, чем в интернет-магазине Hoff. Потому что Ozon или «Яндекс. Маркет» привезут его быстрее и, скорее всего, бесплатно, потому что они дотируют доставку.
А у нас это будет на день дольше и за небольшую плату, хотя большие заказы мы тоже возим бесплатно. Поэтому здесь конкурировать сложнее. А вот в мебели есть сервис, установка и многие другие важные вещи, которые маркетплейсам делать очень долго. При этом мы четко понимаем — как только клиенты совершили у нас первую покупку, которая в большинстве случаев является мебелью, вторая покупка будет обязательно включать товары для дома, поэтому в этом вопросе мы не озираемся на конкурентов и прокладываем собственный путь. Сейчас и в этой категории игроков поубавилось.
Многие из них делали шоурумы, где был сильный акцент на том, что человек сделает эмоциональную покупку, посмотрев, как это красиво стоит в интерьере. Какие-то шоурумы именно товаров для дома будете делать? Это как раз формат на несколько тысяч квадратных метров, где выставлены только товары для дома. Мебель — это категория, которая очень сильно привлекает людей. Вот человек пришел за диваном, за спальней, за кухней, и дальше он увидел, что есть классный ассортимент там всего остального, у него где-то в голове отложилось: ага, в Hoff есть еще классные тарелки, ложки, вилки, ножи и т.
А отдельно привлекать людей на товары для дома в нашей бизнес-модели сложнее. Поэтому, скорее всего, в какой-то ближайшей перспективе открывать магазины с товарами для дома мы не будем. Я не очень верю в концепцию шоурумов для таких товаров, потому что если в мебели человек готов подождать доставку дивана, то в случае с вазочками нужно иметь товарный запас, склад, систему пополнения и т. Нам проще, когда это продается вместе с мебелью. Мы открыли в этом году уже три магазина — два в Новосибирске и один в Челябинске.
Для нас это был важный момент: мы хотели в Новосибирске и в марте, и в апреле открыть два больших магазина по 10 000 м в разных точках города. А вот на IV квартал мы пока планы притормозили. Но мы совершенно точно будем открывать магазины. Я думаю, что бизнес прошел период паники, что логистика встала и у поставщиков возникли проблемы с, условно, каким-нибудь клеем, поролоном или наполнителем. Сейчас мы возвращаемся на регулярную модель управления бизнесом после ручного привода и, думаю, через два-три месяца скорректируем план по развитию и продолжим открываться.
Маркета» и почему пришли именно в Hoff? И те задачи, на которые я приходил с командой, были реализованы. Я не верю в то, что можно работать до пенсии в одной компании, если это только не твой собственный бизнес. Глаз замыливается. Проект «Яндекса» был сильно инвестиционным, и на каком-то этапе мне захотелось понять, не могу ли я то, что я построил в сегменте электронной коммерции, транслировать на более «стоящий на земле», рентабельный проект, помочь компании, такой как Hoff, трансформироваться и максимизировать показатели на горизонте трех-четырех лет.
Идея понравилась, акционеры понравились, это очень энергичный бизнес, в котором очень мало политики. Организация очень компактная, решения принимаются акционером быстро. Два поста в социальных сетях, один из которых закрыт. Почему так скромно? Например, в «Яндексе» принято создавать неимоверное количество инфоповодов, это в ДНК компании.
В Hoff, наоборот, никогда не было задачи делать фанфарные инфоповоды. Мы занимаемся бизнесом, мы про то, чтобы у нас покупали диваны, чтобы был правильный ассортимент, чтобы мы делали хороший сервис.
На специальном оборудовании производства ведущих шведских и немецких фирм каждая новая модель матраса проходит тесты на выносливость, износостойкость и долговечность. Иглопробивной сизаль 3. Иглопробивной сизаль 4.
Мы ежедневно работаем над расширением ассортимента и обеспечением качественного клиентского сервиса как в онлайне, так и в розничных магазинах Ранее Hoff запустил рекламную кампанию о домашних ритуалах — в промо инхаус-команда креаторов рассказала о значении дома в жизни каждого человека. Состав творческой группы:.
Каждый компонент влияет на определённый орган, ну и конечно онкология! И ещё, он сохраняет парниковый эффект. Лежишь мокрая , как будто....... Еле выбила деньги , а так как скандалили , написала заявление в полицию.
Беспружинные матрасы Hoff
Компания Hoff в марте-сентябре 2022 года увеличила продажи мебели по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 30%, что во многом связано с уходом. Беспружинные матрасы выбрать и сравнить цены в интернет-магазине Hoff недорого 3299 руб. Что за сеть Hoff. С марта по сентябрь 2022 года компания Hoff увеличила объемы своих продаж на 30% в сравнении с аналогичным периодом 2021 года.
Обзор Матрас пружинный Mildex Energy Life | HOFF
Заказала 26.04.2023 в Hoff кресло-гляйдер и пуф, оплатили 100%, обещали доставить через 2 недели. Выбирайте лучшие Матрасы Hoff по доступным ценам. Мебельная сеть Hoff готова рассмотреть возможность покупки производственных и аренды торговых площадей сокращающего свое присутствие в России шведского ретейлера IKEA в. Уход IKEA из России повысил трафик в магазинах Hoff, заявил гендиректор сети Максим Гришаков. Концепция небольших шоу-румов представляется руководству Hoff более перспективной, поскольку такие точки можно открывать за 2-3 месяца и при необходимости быстро закрывать.
Hoff матрасы
Каждый компонент влияет на определённый орган, ну и конечно онкология! И ещё, он сохраняет парниковый эффект. Лежишь мокрая , как будто....... Еле выбила деньги , а так как скандалили , написала заявление в полицию.
Отдел освещения Источник: Стас Соколов Как и в первом гипермаркете, покупателю придется немного попетлять по лабиринту из переходящих один в другой отделов. Посуду сменяет постельное белье, за ним следует текстиль, за текстилем — люстры. Миновать какую-то часть как в IKEA невозможно. Единственная опция как уже было сказано — сразу после входа свернуть направо, чтобы оказаться в отделе матрасов и спален. Отдел офисной мебели Источник: Стас Соколов Лабиринт заканчивается на мебели для офисов, куда отнесены и детские столы для занятий. В этом есть, если вдуматься, глубокий философский смысл. Приняв участие в выборе парты себе в детскую, дошкольник или младший школьник может посидеть на офисных креслах: от обычного до «директорского» — с высокой спинкой. Кому-то это может помочь, возможно, сделать правильный выбор в жизни. Зал диванов Источник: Стас Соколов Дальше начинаются привычные «стадионы диванов» — большие открытые пространства, заставленные мебелью. Точно такие же но в значительно большем объеме имеются в соседней «Большой медведице», так что у потенциальных покупателей будет возможность сравнить и дизайн, и цены. Отдел предметов декора Источник: Стас Соколов Чтобы посетители не заскучали совсем в этой части магазина, диваны чуть разбавлены по краю декором для интерьеров: вазы, искусственные цветы, пластиковая трава с синтетическими бабочками — всё, что сможет создать ощущение близости к природе, не покидая пределов декорируемого объекта недвижимости. Отдел кроватей и матрасов Источник: Стас Соколов Диваны естественным образом переходят в матрасы и кровати если вы уже присели, то логично прилечь. Как можно заметить, каждый может выбрать себе спальное место желаемой степени жесткости.
В гипермаркетах Hoff можно подобрать жесткие, средне-жесткие, средне-мягкие и мягкие матрасы для двухспальных, полутораспальных и односпальных кроватей, а также для раскладных диванов. В ассортименте есть матрасы для детей от младенческого до подросткового возраста. Типы наполнителей На упругость и мягкость матрасов влияют наполнители, синтетические или натуральные. Чем дороже изделие, там больше слоев различных наполнителей он может содержать. Толщина слоев колеблется от 1 до 12 см. Для матрасов используются следующие типы набивки: Пенополиуретановая пена различной плотности. Она может быть очень плотной или мягкой и воздушной. Все виды пены упруги, гигроскопичны, гипоаллергенны. Пенополиуретан широко используется в пружинных и беспружинных матрасах низкой и средней ценовой категории. Пена с эффектом памяти, обеспечивающая максимальный комфорт и мягкость. Отлично сочетается с любыми натуральными и синтетическими наполнителями, но требует привыкания. Матрасы с наполнителем из мемориформа не деформируются и без проблем выдерживают вес до 150 кг и более.
Да, у нас есть часть товарных и номенклатурных групп, которые производятся в Китае, но это минимальный процент ассортимента. Сейчас, к счастью, все работает, потому что товар идет не контейнерами, а железной дорогой, он доходит, проходит таможню. Все уже нормально. Это некий подход, когда точки взаимодействия с нашим покупателем есть в любом канале — и в рознице, и в онлайне, и в гибридной модели. У нас продавцы используют планшеты, через которые видят весь имеющийся ассортимент, который шире представленного в магазинах, они видят всю историю взаимодействия с конкретным покупателем. Мы знаем, что люди, которые в таком формате работают с нами, возвращаются за дополнительными покупками чаще. Это очень важно. Другая большая история — это сервис. Мебель — одна из основных наших категорий, и в этом сегменте мало купить товар и заказать доставку, необходимо, чтобы он приехал вовремя, чтобы была качественная сборка и претензионная работа. Если шурупчика или петельки не хватило, то счастье наших покупателей зависит от того, насколько быстро мы можем это восполнить, хотя прежде всего, конечно, стараемся такого не допускать. Финансовые показатели РСБУ, 2021 г. Сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома основана в 2008 г. С 2011 г. Сеть насчитывает 61 магазин в России. Еще одна большая точка роста для нас — экспансия в регионы, где мы еще не представлены. Мы все-таки работаем в формате гипермаркетов, у нас их 61. Это немного по сравнению с какими-нибудь федеральными сетями, где магазинов может быть десятки тысяч. И есть большое количество городов в России, где мы как-то представлены только в онлайне, и мы сейчас активно думаем, в рамках изменившейся реальности, как приносить пользу этим покупателям — строить ли там торговые точки или делать упор на онлайн. И это то, что ляжет в стратегию дальнейшего развития в 2023—2024 гг. Несмотря на то что рынок сейчас переживает сложные времена, наша задача — наращивать присутствие и долю рынка. Мы фактически сейчас, в связи с разными событиями, первый игрок, который предлагает такой широкий ассортимент: и мебель, и товары для дома — фактически все, что нужно, чтобы обустроить квартиру с голыми стенами. Разве что телевизорами не торгуем, а в остальном закрываем все потребности. Каких-нибудь магазинов-лабиринтов, как это было у IKEA, у вас не будет? У них все строилось очень долго, грамотно, получилась совершенно классная история. Поэтому чисто по-человечески очень жаль, что они приняли то решение, которое приняли. Я верю в то, что конкуренция — это огромный драйвер для продаж, для рынка. И ее снижение обычно ни к чему хорошему не приводит. Я за то, чтобы на рынке были сильнейшие игроки. В конкуренции рождается качество, инновации и выигрывает покупатель, который получает разнообразный сервис. Вопрос — копировать или внедрять что-то, что делает конкурент, по идее, не должен быть связан с тем, ушел бренд или нет. У Hoff было 13 лет, чтобы внедрить у себя то, что нам понравилось бы в IKEA или другом ритейлере, который является глобальным, но не работает в России. Поэтому я абсолютно не думаю, что нам нужно сейчас взять и построить IKEA. Это, скорее всего, не получится: у нас очень разные компании. Например, у них все, что представлено в магазине, ты можешь купить и либо увезти сразу, либо организовать там доставку из этого конкретно магазина. Ассортимент IKEA достаточно компактный, они глобально его тестируют, и у них есть возможность понять, что востребовано. И если там есть диван красный и синий, то другого цвета нет и не будет. У Hoff изначально другой подход. Например, в магазине выставлен желтый и зеленый диван, а еще там 15 цветов и набор из 30 тканей доступны к заказу, просто они не выставлены в магазине, их привезут со склада. А еще если в данный момент товара нет в наличии, то мы сформируем заказ и скажем покупателю, что вот это будет через 12 дней. Это то, как мы во многом с IKEA конкурируем. Мы точно не собираемся идти в сторону их концепции — склада-магазина. У нас в магазинах склад только для мелких товаров: например, тумбочку можно забрать, а кресло — нельзя, его там физически нет. У нас более компактные магазины, зато есть центральный склад, и, в принципе, если ты заказал что-то до обеда, то на завтра можешь сделать доставку или на любой день, когда как бы тебе удобно. То есть вот это какой-то один из примеров того, что у нас свой путь пользователя. Если к нам будут поступать какие-то запросы — мол, мы все любили какие-то товары, которые были в IKEA, пожалуйста, введите их, — конечно, мы все эти пожелания будем учитывать. Например, покупатели очень просили то, что по-английски называется zip-lock — это пакетики, которые можно герметично закрыть, очень удобно для каких-то перекусов. У нас их не было. И когда были приостановлены продажи в IKEA, приходили десятки людей и говорили: сделайте нам такие пакетики. Мы их нашли, через неделю-две уже будут в продаже.