Например что бы набрать оператору Call-центра по вопросам мобильной и интернет связи на короткий номер нужно набрать 411. Но поддержка абонентов осуществляется и с так называемого длинного номера +380713005000.
ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР
На странице управления мобильными устройствами можно увидеть имя пользователя, на которого зарегистрирована SIM-карта, и текущий баланс. Вкладки для управления услугами несколько ниже. Пользователь имеет возможность получить подробную информацию о звонках, изменить тарифный план, активировать дополнительные интернет-пакеты или сообщения. Пополнить счет можно с помощью пластиковой карты, выпущенной Центральным банком ДНР. Вторая версия личного кабинета для управления интернетом позволяет отслеживать состояние подключения. Для входа в личный раздел пользователь вводит номер заключенного договора и секретный код, присланный на телефон.
В результате отображается персональная страница, позволяющая пользователю проверить баланс или дату запланированного платежа.
В открытую продажу стартовые пакеты оператора поступили 30 июля. По новым данным, на середину октября, количество абонентов подключившихся к связи «Феникса» приблизилось к 50 тысячам.
Основными услугами, предоставляемыми Фениксом, являются: Мобильная связь Доступ к интернету по технологии 3G SMS-рассылки для бизнеса Благодаря поддержке властей ДНР, Фениксу удалось быстро развернуть свою инфраструктуру и стать лидирующим оператором связи в регионе. Другие операторы пока не могут конкурировать с Фениксом по охвату территории и качеству услуг. Основные способы связи с оператором Феникс Если у вас возникли какие-либо проблемы с услугами Феникса, не стоит отчаиваться. Существует несколько простых способов, чтобы связаться со службой поддержки оператора и оперативно решить любые вопросы. Позвонить по короткому номеру 411 Это самый быстрый способ дозвониться до представителя Феникса. Номер 411 является единым для всех абонентов оператора на территории ДНР. Короткий номер позволяет сократить время ожидания ответа.
К сожалению, из-за большого количества обращений, не всегда удается дозвониться с первой попытки. Но если позвонить в непиковое время, например ночью, шансы резко возрастают. Преимущество в том, что он доступен как для звонков внутри сети Феникса, так и из других сетей. Но из-за большей длины номера время ожидания ответа может увеличиться.
В том числе, в Мариуполе добавлены все стандарты вещания, что стабилизировало сервисы голосовой связи и мобильного интернета у абонентов части поселка Моряков Приморского района города. В селе Раздольное Старобешевского района завершено строительство нового объекта связи, а в поселках Кутейниково и Клёновка Амвросиевского района — добавлены новые базовые станции и обновлена часть оборудования существующих объектов связи.
Новая партия гуманитарного груза от Республиканского оператора связи "Феникс" доставлена в Авдеевку
- Как жителям ДНР настроить сим-карту «Феникс» для работы во всех регионах России
- ПРОИСШЕСТВИЯ В ХАРЦЫЗСКЕ
- Номер оператора феникс
- Как позвонить оператору Феникс
- Центры обслуживания «Феникс» | Справочник ДНР – Все-симки.ру
Адреса центров обслуживания абонентов:
В разделе «Информация», вы найдете адреса и телефоны необходимых служб, а также полезные материалы. Контент на нашем сайте добавляется ежедневно в зависимости от новостной повестки. У нас собраны самые последние и интересные факты. Наш сайт — это уникальный новостной сайт с самыми последними горячими мировыми новостями из разных областей , каждое ваше посещение нашего ресурса помогает в информационной войне против фашизма. У вас есть возможность помочь нам в этой борьбе для этого необходимо сделать репост в любой удобной для вас социальной сети. Наш сайт также дает возможность заработать пользователям, а именно, вы можете предложить нам уникальную и достоверную информацию, за которую можете получить вознаграждение.
Как бесплатно позвонить на Феникс? Для абонентов Республиканского оператора связи входящие звонки бесплатны. Как попросить абонента перезвонить? После успешного выполнения запроса вы получите сообщение. Доступно 5 запросов в сутки. Как отправить просит перезвонить? Отправить «маячок» можно на любой номер мобильного телефона России. Услуга работает при нахождении в любом регионе России. Как сделать переадресацию вызова?
Как поставить переадресацию вызова? К тому же является абсолютно бесплатной для всех абонентов, и работает даже при отрицательном балансе. Уважаемые абоненты! При совершении и получении звонков в Российскую Федерацию будет использоваться данный номер. Как попросить перезвонить волна? Полезные комбинации Волна: 104 Услуга «Пополни мой счёт» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой пополнить Ваш счёт 105 Услуга «Перезвони мне» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой перезвонить Вам 111 USSD меню 200 Узнать свой текущий номер Как скинуть бомжа на Лугаком? Объем начисляемого трафика — 0,5 ГБ.
Через ростовский коммутатор, набрав номер 88633182500,затем после слов введите добавочный номер набирайте номер Феникс в формате 071. Тарификация как звонок в Ростовскую область Юлия Базюк Валентина, этот номер очень давно не работает. Например, у меня и мужа один и тот же оператор, но я уже с апреля не могу звонить через коммутатор, а муж до сих пор дозванивается.
Не исключением тому, является и Феникс. Поэтому у многих жителей ДНР возникает закономерный вопрос о том, как позвонить оператору Феникс. Здесь же можно посмотреть, где именно расположено государственное предприятие, и узнать адрес электронной почты. Как позвонить оператору Феникс Позвонить оператору Феникс со своего мобильного телефона, можно набрав короткий номер 411. Также, на сайте мобильного оператора Феникс размещено еще несколько номеров, по которым можно позвонить, это 071 300 5000 и 062 303 2000.
Тарифы 2023 мобильный оператор «Феникс»
SIM-карта блокируется при отсутствии какой-либо активности по номеру более, чем пол года звонки, выход в интернет, пополнение счета. Не можете зайти в личный кабинет Феникс? Поэтому сайт доступен только по незащищенному протоколу http защищенный начинается с https. Получить ответ Установите приложения, которые помогут идентифицировать и блокировать потенциальных мошенников.
В личном кабинете можно производить финансовые операции, смотреть информацию по тарифам и услугам, статистику, а также менять настройки.
Для этого в шапке официального сайта следует выбрать вкладку Личный кабинет мобильная связь. Более 22 тысяч потребителей пользуются онлайн -сервисом оплаты электроэнергии Иногда возникают ситуации, при которых не получается зайти в личный кабинет Феникса или на его официальный сайт, пишет — Подключение не защищено. Если не получилось, подробнее читайте в статье Не заходит на сайт Феникс. После перехода на страницу личного кабинета Феникса в поле Логин следует ввести номер телефона.
Никакой дополнительной регистрации для входа в личный кабинет не требуется, личный кабинет есть у каждого пользователя Феникса. Это можно сделать в разделе Настройки. Ниже персональных данных и панели вкладок на главной странице кабинета Феникс приведена информация в зависимости от текущего тарифа по: балансу оставшимся бесплатным СМС и минутам подключенным услугам расходам по номеру тарифу Еще одна форма рассказывает краткие актуальные новости, а форма отправки СМС позволяет с сайта отправить сообщение любому абоненту Феникса, доступно 5 бесплатных СМС продолжительностью 120 символов. На картинке привиден пример главной страницы личного кабинета по тарифу Народный.
Раздел Статистика В этом разделе можно заказать документы с информацией по истории платежей, детализации расходов и звонков. Заказанные документы будут доступны для скачивания в указанном формате в течение 3х дней после получения сообщения о готовности документа. Например, при заказе Истории платежей откроется поле, где нужно выбрать формат документа и нажать на кнопку Далее. Во втором шаге будут описаны условия заказа документа, где можно подтвердить, нажав на кнопку Заказать, или отклонить заявку кнопкой Назад.
После получения СМС о готовности заказанных документов нужно выбрать подраздел Заказанные документы. Далее откроется поле где можно скачать файл в указанном ранее формате. В загруженном документе будет сформирована таблица с историей пополнения текущего абонентского счета за весь период времени. Пример таблицы: Раздел Финансовые операции В разделе Финансовые операции доступна услуга «Отложенныйплатеж», при подключении которого на счет поступает 25 рублей сроком использования 14 дней.
После пополнения счета будут списаны сумма кредита и плата 3 рубля за пользование. Подробная инструкция в статье Отложенный платеж на Фениксе. Следующая услуга «Мобильный перевод» позволяет перевести деньги с одного счета абонента Феникса на другой. Можно перевести любую сумму до 50 рублей, при условии, что на счету абонента-отправителя останется не менее 10 рублей.
Плата за услугу составляет 5 рублей. Подробную инструкцию можно посмотреть в статье Мобильный перевод на Фениксе. При нажатии на услугу Пополнение счета с помощью скретч-карты открывается форма с полем, где нужно ввести уникальный код из 14 цифр с карты пополнения. Дается не более 5 попыток введения, следует быть внимательным.
После нажатия кнопки Заказать будет написан результат о пополнении счета. Если он отрицательный, значит цифры были введены неверно. Услуга Перевод средств на счет домашнего интернета доступна при наличии связи между личными кабинетами мобильной связи Феникс и домашнего интернета от Феникс. Раздел Тарифы В разделе тарифы представлены все доступные тарифы Феникса на текущий момент.
Актуальны следующие тарифы: Народный Феникс Народный Интернет Феникс Единый В зависимости от того, какой тариф установлен на вашем абонентском счету, он будет подписан как: «Ваш тариф «Название тарифа». Например, если на номере установлен тариф Народный Феникс, то он будет подписан как Ваш. Далее списком указаны все характеристики данного тарифа. За тариф Народный Феникс взимается плата 50 рублей месяц, списывается по частям каждый день.
Исходящие звонки на Феникс и Лугаком безлимитные, входящие звонки от любых операторов безлимитные. Можно звонить в Россию и по всему миру согласно тарифам. Сменить Тариф под любым из возможных. Подробно о каждом из тарифов читайте в статье — Обзор тарифов Феникс.
Раздел Услуги В разделе Услуги можно посмотреть Все услуги, доступныедля абонента, и Пакеты с мобильным интернетом. Во вкладке Все услуги можно управлять доступными услугами на мобильном счете с помощью указанных рычажков. Сразу можно посмотреть какие услуги включены и какие нет. На данном примере видно, что подключена услуга Нотификация о низком балансе — это СМС, которое оповещает о низком балансе, при остатке на счете менее 10 рублей.
Чтобы подключить услугу АнтиАОН на Фениксе — это антиопределитель номера телефона, нужно заплатить 10 рублей и ежемесячная плата за услугу будет составлять 100 рублей дополнительно к основному пакету тарифных услуг. Данная сумма будет списываться 1 числа каждого месяца. Если средств на счете недостаточно, то в окне ошибки будет выдано соответствующее сообщение. Стоимость подключения услуги Ожидание вызова — рублей.
Эта услуга бесплатна для пользования.
Нажмите «Начать настройку» и следуйте инструкции. Перезагрузите свое мобильное устройство. Через 5-10 минут обновите информацию в Личном кабинете. В момент перенастройки вы должны находиться на территории Донецкой Народной Республики. Если после перезагрузки и обновления информации в Личном кабинете изменений не произошло, то вам необходимо обратиться в центр обслуживания «Феникс» для бесплатной замены сим-карты.
В случае утери или повреждения сим-карты Феникса, зайти в личный кабинет на Фениксе не получится. Для восстановления симки нужно обратиться в один из центров обслуживания абонентов или в отделение ГП «Почта Донбасса», при себе нужно иметь паспорт и идентификационный код.
Перед восстановлением нужно заблокировать сим-карту, позвонив в контакт-центр провайдера. Смена пароля и логина Поменять логин входа в личный кабинет Феникса нельзя, поскольку сервис использует для этих целей мобильный номер абонента. Пароль входа — одноразовый, он меняется при каждой попытке авторизации и присылается на телефон пользователя в смс-сообщении.
Центр обслуживания абонентов феникс донецк
государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики «Республиканский Оператор Связи». Главная» Новости» Новости феникс днр. Донецкая народная республика (ДНР) национализировала вышки и оборудование украинских операторов мобильной связи. Администрация Тореза» Новости» В Минюсте начал работу телефон горячей линии мобильного оператора «Феникс». Республиканский оператор связи дал разъяснения на ряд вопросов, связанных с блокировкой номера «Феникс» и восстановлением доступа к сети. Местный оператор "Феникс" работает в Донецкой Народной Республике с 2015 года, также предоставляет услуги связи в Запорожской и Херсонской областях.
Оператор «Феникс» в ДНР в 2024: обзор тарифов, плюсы и минусы, карта покрытия
Как узнать сколько осталось смс на Фениксе? Как войти в личный кабинет Феникс Днр? Вводите логин и нажимаете «Далее» логином является номер телефона Феникс. На номер, который вы ввели, как логин, придёт смс с кодом активации. На сайте вводите этот код и после этого вы переходите в личный кабинет. Как подключить день свободы Феникс? Абоненты РОС «Феникс», желающие подключить пакет постоянного мобильного Интернета на 10 Гб, могут заказать соответствующее пакетное предложение.
Поэтому, если вам нужна быстрая помощь, лучше воспользоваться телефонным звонком. Прийти в офис компании Головной офис Феникса расположен в Донецке по адресу: ул.
Артема, д. Здесь можно лично обратиться к представителям компании и получить ответы на все интересующие вопросы. Преимущество очного общения в том, что вы сразу видите собеседника, можете показать ему свою проблему на примере телефона или других документов. Также в офисе обычно есть технические специалисты, которые при необходимости могут осмотреть ваше устройство. Воспользоваться мобильным приложением Феникс разработал специальное приложение для смартфонов, которое позволяет получать услуги оператора в удобной форме. С помощью приложения можно: Узнать баланс и пополнить счет Подключить или отключить услуги Заказать детализацию звонков и SMS Обратиться в службу поддержки Таким образом, большинство вопросов по работе номера можно решить дистанционно, не обращаясь к операторам. Это экономит время и избавляет от лишних звонков в компанию. Обратиться через социальные сети Феникс имеет аккаунты в популярных социальных сетях - ВКонтакте, Instagram, Facebook.
Там можно задать вопрос в личных сообщениях или под опубликованными постами компании.
Обсудить Редактировать статью Мобильная связь сегодня - это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Без доступа к интернету и возможности совершать звонки мы чувствуем себя отрезанными от мира. Что делать, если вдруг пропадает связь или возникают другие проблемы с оператором? В этой статье мы подробно разберем все способы связи с техподдержкой Феникса, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы и снова оказаться на связи. История и описание оператора Феникс Компания Феникс появилась на рынке телекоммуникационных услуг Донецкой Народной Республики сравнительно недавно - 22 апреля 2015 года. Несмотря на молодость, Феникс является государственным оператором и крупнейшим поставщиком услуг мобильной связи в ДНР. Феникс стал первым оператором, который запустил мобильную связь стандарта GSM на территории Донбасса.
Основными услугами, предоставляемыми Фениксом, являются: Мобильная связь Доступ к интернету по технологии 3G SMS-рассылки для бизнеса Благодаря поддержке властей ДНР, Фениксу удалось быстро развернуть свою инфраструктуру и стать лидирующим оператором связи в регионе. Другие операторы пока не могут конкурировать с Фениксом по охвату территории и качеству услуг. Основные способы связи с оператором Феникс Если у вас возникли какие-либо проблемы с услугами Феникса, не стоит отчаиваться. Существует несколько простых способов, чтобы связаться со службой поддержки оператора и оперативно решить любые вопросы.
В нём будет непостоянный пароль, при вводе которого, вы активируете свою учетную запись. В будущем времени пароль не потребуется, но при этом вам необходимо будет каждый раз, повторять процедуру с новым кодом в SMS на вашем больном.
Будьте готовы к тому, что кабинет в случае неправильного ввода кода, он останется для вас недоступным. Для домашнего интернета — другие условия: заходим в учетную запись только с использованием пароля. Выбор вариантов доступен на официальной странице сайта, нажав на предложенную вкладку в правом углу, вы автоматически перейдете в нужный лк. Функционал личного кабинета оператора ДНР После начальной работы интернет-провайдера, ЛК смог поднять и сделать лучше виды служб, став номером один подобным предприятием в истории Донецкой республики. С 2015 — 2019 год со временем подключались новые опции и тарифы. Одновременно с этим специалисты организации занимались восстановлением повреждённых каналов связи и оборудования.
Для ряда категорий людей например, ветеранов боевых действий подключение к интернету осуществляется без оплаты, а то есть- бесплатно.
Как позвонить оператору сотовой связи Феникс – способы и описание компании
Сим-карты сотового оператора самопровозглашенной Донецкой народной республики "Феникс" поступят в продажу в конце лета, сообщил министр связи ДНР Виктор Яценко. Личный кабинет Феникс (ДНР): регистрация, вход на сайт оператора по номеру мобильного телефона. 1508 (+ неработающий телефон) 115 +7(856) 309-00-08 +7(949) 378-15-08.
Некоторые номера "Феникса" на территории ДНР перешли в режим роуминга
Номер телефона горячей линии СФР и альтернативные способы связи. ФЕНИКС — Мобильный оператор ДНР. Можно перейти на другой тариф позвонив в информационно-справочную службу по номеру 411. Телефон эфира: (071) 244-00-44. Наберите номер технической поддержки Феникс на своем мобильном телефоне или с любого другого устройства: 8-800-550-50-30. § Феникс Горячая Линия Номер Телефона Оператор. государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики «Республиканский Оператор Связи».