Wildberries сегодня — Маркетплейс Wildberries запустит продажу автомобилей. Добро по жалобам: бизнес просит досудебное разрешение споров с маркетплейсами. Please open Telegram to view this post. VIEW IN TELEGRAM. Главная > Склады Wildberries > Кострома > Рабочий проспект, 55/16. В США решили дать Украине 61 млрд, а москвич случайно застрелил девочку: главные новости за 21 апреля. Актуальные новости и авторские статьи от Rusbase.
Полиция проводит проверку после слива данных покупателей Wildberries из Костромы
То, что руководство компании укрывало нелегальных мигрантов, которые там работают, и инструктировало, как спрятаться от проверки «Росгвардии», которая прошла после теракта в подмосковном Красногорске 22 марта, не просто мелкое нарушение закона, а потворство терроризму и экстремизму, уверен Миронов. С рабочего места отпустили всех, кроме женщин с гражданством России. Безусловно, это не просто какое-то мелкое нарушение закона, это потворство терроризму и экстремизму. Мы в курсе, что происходит на объектах этой компании. Видео с горящим складом под Петербургом до сих пор набирает миллионы просмотров. Также мы — наша партия «Справедливая Россия» — в курсе всех дел этой компании. Мы совсем недавно решали проблему владельцев пунктов выдачи заказов Wildberries.
Соответствующее оповещение уже появилось у покупателей в аккаунтах. Уточняется, что у многих пользователей в личных кабинетах слетели все данные банковских карт, сохраненные для оплаты. А прикрепить теперь можно только карту платежной системы «Мир» или выбрать способ оплаты через Систему быстрых платежей СБП.
Новое решение для российских граждан принял и маркетплейс Ozon, который прекратил работу устаревших версий приложений.
В Генпрокуратуре отметили, что покупатель должен быть проинформирован о сумме обратной доставки в момент оформления заказа. Для продавцов Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость. Мнение он высказал на радио «Коммерсант FM». Поскольку именно на этом этапе чаще всего происходит подмена товара. В выигрыше остаются только мошенники », — считает Бобцов. Все сталкивались с тем, что ошибка присутствует как со стороны продавца, так и со стороны покупателя. Купили две пары обуви разного размера, померили — одна не подошла, но по ошибке могли положить один ботинок одного размера, второй ботинок — другого.
Если вспомнить один из последних коллективных исков к «Яндекс. Еде» за утечку персональных данных пользователей, то он завершился рассмотрением его как десятков индивидуальных и присуждением 13 пользователям компенсации по 5000 руб.
Это не вдохновляет пострадавших на использование этого относительно недавнего инструмента, считает он. Разумеется, договоры ГПХ выгоднее для бизнеса, так как не нужно делать ряд отчислений в соцфонды и ответственности перед сотрудником меньше, заметил Клеточкин. Представитель Wildberries уверяет, что «по договорам ГПХ оплачиваются ровно те же налоги и страховые взносы, что и по штатным сотрудникам». Это требование законодательства «неукоснительно соблюдается компанией», говорит собеседник. Клеточкин парирует, что «тот факт, что за человека платят налоги, не означает, что соблюдаются все нормы трудового законодательства». Сотрудника по трудовому договору практически невозможно оштрафовать, в его отношении необходимо соблюдать нормы рабочего времени и т.
Полиция проводит проверку после слива данных покупателей Wildberries из Костромы
Сначала эту новость мало кто принял всерьёз, в том числе и в руководстве маркетплейса, где первое время вообще отрицали наличие проблемы, а также в среде самих ПВЗ. Пункты выдачи Wildberries хотят устроить забастовку. Причина – высокие штрафы, которые ввела компания. Из-за них владельцы ПВЗ несут серьезные убытки. Магазин ПВЗ «Wildberries» в торговом центре «Галерея» Кострома, Офисный центр — фотографии магазина, расположение на схеме комплекса, актуальные акции. Wildberries в Костроме: каталог товаров с ценами и актуальные акции. Wildberries в Костроме: каталог товаров с ценами и актуальные акции. Please open Telegram to view this post. VIEW IN TELEGRAM.
Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
| Wildberries - новости и статьи | Rusbase | В Костромской области проводят проверку после того, как в сеть попали личные данные костромичей-покупателей Wildberries, узнал |
| Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях // Новости НТВ | Wildberries (Сенная ул., 23), пункт выдачи в Костроме. |
| Wildberries в Костроме - каталог и акции на апрель - май 2024 | Главная Новости Лента новостей Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах. |
| Склад Wildberries Кострома, Рабочий проспект, 55/16 | новость на Маяк Журнал. |
| ФАС обязала Wildberries устранить множественные нарушения в работе с продавцами | Тем временем РИА «Новости» приводит сообщение Wildberries о том, что информация о закрытии ПВЗ не соответствует действительности. |
Wildberries в Костроме
Или штрафуют, если сотрудник продает белый пакет вместо фиолетового. О системе штрафов Мы работаем так: ночью приехал водитель, поставил [на точку] большие коробки. Я прихожу на ПВЗ, включаю сканер и начинаю приемку. Чтобы принять товар, надо считать QR-код с коробки. При этом водитель уже зафиксировал в системе, что сюда прибыла эта коробка с определенным количеством товаров. И дальше все, что происходит с ее содержимым, — моя ответственность. Но я даже не могу узнать, был ли он в коробке, потому что перечня содержимого у меня нет. Кроме того, раньше у нас [в приложении] были QR-код и инструкция на случай, если привезли бракованный товар. Мы помечали его, убирали и оформляли возврат.
Потом правила поменялиВозврат возможности пометить бракованный товар на этапе приемки в ПВЗ — одно из требований бастующих.. Теперь мы должны показывать бракованный товар клиенту, и он решает, брать его или нет. Бредовость ситуации заключается в том, что неважно, какой это брак: товар сломали, пока перевозили, или заводской дефект, например дырка в одежде, в любом случае штраф на мне. Считается, что это я его повредила на пункте. В принципе, логично, ты можешь уронить коробку, грохнуть вазу, тогда действительно ты ее сломала, а не водитель. Но во многих случаях я даже не могу осмотреть товар. Приходит, допустим, порошок, упакованный в отдельную коробку, я не вижу, в каком он состоянии. Слышу — трясется, но вдруг там сама упаковка порвана, и он трясется уже рассыпанный по коробке.
О других поощрениях и удержаниях У нас есть поощрения и удержания за время разбора коробки. Когда водитель привез товары на приемку и просканировал их у себя, для сотрудника ПВЗ запускаетсяНаличие системы поощрений и удержаний за скорость разбора коробок с товарами подтверждают другие сотрудники. И, например, 23 февраля был завал, а я была одна. По идее, на такое количество [заказов и посетителей] должны выделить двоих человек, но у нас просто не хватало свободных сотрудников. Потом мне все-таки нашли помощника. За тот день с меня удержали 400 рублей только за недостаточную скорость. Мой руководитель вошел в положение: я написала в отчете, что у меня завал, и меня лично не оштрафовали.
Пункт выдачи заказов Wildberries.
Фото: 1MI Одним из основных поводов для жалоб клиентов площадки оказалось взимание с потребителя денег за отказ от товара, который ему не подошел. Однако инициативу Wildberries о введении платного возврата веще в Генпрокуратуре посчитали неправомерной. Как отметили в надзорном ведомстве, по итогам проверки и в эту схему удалось внести изменения. Отныне платный возврат доброкачественных товаров маркетплейсу возможен только в тех случаях, если у покупателя низкая доля выкупа; если товар транспортируется на большие расстояния, а также если продукция относится к «проблемной»: это могут быть крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения вещи , а также товары, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи. В ведомстве предупредили, что в случае платного возврата товара продавцу информация о сумме взимаемой с потребителя компенсации должна быть доведена до пользователя площадки Wildberries заблаговременно, не позднее момента оформления заказа. Напомним, поводом для начала масштабной проверки Генпрокуратуры стали массовые жалобы потребителей на нарушения их прав со стороны маркетплейса. Директор по развитию финансовых и платежных сервисов компании Дмитрий Колесников аргументировал это особенностями операционно-технологического процесса приема платежей с карт систем, ушедших из России. Клиенты, недовольные новым сбором, сочли его дискриминационным.
Так что в правительство пишут не зря, это эффективная история", — комментирует инициативу участников акции Артём Баранов. По его словам, заставить маркетплейс изменить условия оферты может административный орган власти, например, та же ФАС. Если в Wildberries будут не согласны с решением, его можно обжаловать в суде. Правдоподобным кажется и другой вариант: государство начнёт назначать маркетплейсу денежные санкции, и от потока этих санкций компания добровольно изменит свои условия. Полина Гусятникова полагает, что компания может пересмотреть условия сотрудничества и в том случае, если партнёры массово будут отказываться от заключения договора оферты.
Пока, по итогам переговоров в Госдуме, Wildberries отменила часть штрафов для пунктов выдачи заказов за подмену товаров и приостановила списание взысканий. Онлайн-ретейлер признал некорректными более 10 тыс. В компании пообещали разобраться с каждым спорным случаем. В пресс-службе площадки добавили, что система обратной связи с партнёрами и сотрудниками будет обновлена и скорость обмена информацией возрастёт. Также было обещано вновь допустить к работе наказанные за бунт ПВЗ.
Депутаты против "олигополии маркетплейсов" "Учитывая, какой объём рынка сейчас занимает Wildberries, здесь мы имеем дело с олигополией", — заявил один из участников трёхсторонних переговоров, депутат Госдумы Валерий Гартунг. По его мнению, необходимо "начинать регулировать этот рынок и ограничивать монопольные позиции". Ситуация с Wildberries может послужить триггером для усовершенствований законодательства, уверены и опрошенные "ДП" эксперты. Только общими нормами Гражданского кодекса и подзаконными актами, из них вычленяют те или иные положения, которые можно применить к маркетплейсам", — согласен Артём Баранов. Депутаты-переговорщики уже пообещали, что подготовят соответствующий законопроект.
Ранее Wildberries, как информировало EADaily, наконец-то решил многомесячный спор с россиянами. Вопрос касался возврата средств за обратную доставку товара с браком или другими недостатками. В целом дела у маркетплейса в текущем году идут не очень хорошо — то бастуют собственники пунктов выдачи, то клиенты пишут коллективные письма с просьбой отменить те или иные неправомерные правила компании. Постоянный адрес новости: eadaily.
Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
И такое новое правило уже с 12 мая может стать неприятным сюрпризом для многих покупателей, сделавших заказ. Фото: Больше новостей: Все новости за сегодня. Бизнес - 16 марта 2023 - Новости Челябинска - На подмосковном складе товаров Wildberries в деревне Коледино произошло ЧП: сработал противопожарный датчик, в результате чего затопило часть хранившейся там продукции. Бизнес - 15 марта 2023 - Новости Перми -
Личные данные сотен костромичей, покупавших вещи на сайте Wildberries, утекли в Сеть
| Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях // Новости НТВ | Сначала эту новость мало кто принял всерьёз, в том числе и в руководстве маркетплейса, где первое время вообще отрицали наличие проблемы, а также в среде самих ПВЗ. |
| Почему закрываются Вайлдберриз - Wildberries закрывается пункты выдачи заказов из-за забастовок | Состояние основательницы Willdberries Татьяны Бакальчук в 2024 году сократилось на 16% на фоне инцидента с пожаром на складе в Шушарах. Происшествие обошлось главе. |
| Write message @wildberries_shop | VK | Все новости. Минпромторг: сгоревший склад Wildberries не проходил процедуры приемки. |
| #Wildberries | Фото: Последние новости о пожаре на складе Wildberries в Санкт-Петербурге. |
| Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях // Новости НТВ | Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. |
WILDBERRIES
Если WB на это скажет, что он владелец агрегатора маркетплейса , а не продавец, и эта норма на него не распространяется, ответим, что, взимая с потребителя комиссию, WB берет на себя роль комиссионера потребителя, причем не заключая с ним договор комиссии, что незаконно", - пояснил "Российской газете" председатель Союза потребителей России Петр Шелищ. WB объясняет свое решение выросшими расходами на эквайринг по платежам с этих карт, но это не новая проблема, и до сих пор все продавцы решали ее, поднимая в связи с этим розничные цены на свои товары, отмечает Шелищ. Он добавляет, что если потребитель очень хочет купить что-то на WB и не видит приемлемой альтернативы - то нужно покупать, и при этом надеяться, что Роспотребнадзор предупредит маркетплейс о нарушении. А если агрегатор не отреагирует и не вернет потребителям незаконно удержанные деньги, то регулятор может открыть административное дело, а также подать иск в защиту неопределенного круга потребителей.
Тем, кто этого не сделал, вручают повестки в военкомат.
Telegram-канал Mash сообщает, что силовики не впускают на склад сотрудниц Wildberries, а сотрудников, к которым есть вопросы, сажают в автобус и увозят. Пресс-служба маркетплейса заявила, что из-за проверки работа на складе не может возобновиться: — В связи с проверкой силовых органов к работе не могут приступить более восьми тысяч занятых на складе Wildberries в Электростали. Сотни тысяч товаров продавцов не отгружаются клиентам. Эта ситуация грозит миллиардными убытками предпринимателей в высокий сезон, — сказано в сообщении.
В компании подчеркнули, что руководство маркетплейса находится на постоянной связи с правоохранительными органами, проверка продолжается. Пробка из людей Из-за проверок на территории склада Wildberries на ближайших остановках общественного транспорта с самого утра образовалась пробка из людей, которые пытаются уехать из населенного пункта. Об этом в беседе с «ВМ» рассказала одна из местных жительниц Ольга Николаева имя изменено по просьбе человека — прим.
И само ощущение от работы... Когда я открывала полтора года назад первый свой пункт, я ликовала, я радовалась, я понимала, что это перспективная ниша, такая классная сфера деятельности, что интернет-продажи впереди планеты всей, что будущее за этим. Сейчас я живу в страхе.
Я одна воспитываю двоих детей. Получается, моя зарплата — от пунктов выдачи, и если меня будут каждый день штрафовать, мне просто не на что будет жить. Сейчас собеседница открывает еще один пункт выдачи и для этого взяла кредит. Но сможет ли женщина его выплатить, непонятно. Собеседница надеется, что решение о штрафах принимали менеджеры, а не руководство, которое, если узнает об инциденте, изменит правила. Если же этого не произойдет, то половина пунктов выдачи, по мнению владелицы ПВЗ, точно закроются.
Только за вчерашний день собственнице насчитали шесть тысяч рублей штрафа. Например, вчера в ПВЗ пришел халат синего цвета, а должен был прийти красного, и клиент отказался от покупки. Сложность в том, что заранее нельзя увидеть, тот ли товар пришел в пункт выдачи: это можно понять, только когда сканируешь штрих-код перед выдачей клиенту. Евгения уверена: проблема здесь в том, что подмена происходит на складе, а не в ПВЗ. Собеседница приводит в пример недавний случай: пришли духи в заводской, еще не распечатанной коробке, и оказалось, что товар не тот. В пункте выдачи, по словам Евгении, заказ никак не могли поменять.
То, что на Wildberries теперь нельзя отчитываться видеозаписями, Евгения считает большой несправедливостью. То есть мы априори виноваты, неважно, что товар пришел таким в пункт.
Это больше чем месячная выручка. Некоторые даже пожаловались в главный офис вайлдберриз для решения проблем с оплатами и удержаниями.
Что из этого вышло, пока неизвестно. С 15 марта некоторые ПВЗ работают только на приемку товара. А именно, они принимают груз со склада, но на выдачу товара потребителям не работают. Протест приобрел всероссийский масштаб.
Данным делом заинтересовались даже правоохранительные органы. Начали проверку информации о правонарушениях по отношению к работникам. Речь идет об удержании денежных средств. В начале месяца, а точнее 3 марта руководство Wildberries сообщило сотрудникам о нововведениях по возвратам и подмены товара.
В случае, если потребитель принес бракованную вещь или подмененную, то стоимость товара будет удерживаться с ПВЗ. В следствии протестов сотрудников ПВЗ несколько из них были закрыты. Товар вывезли на другие пункты для дальнейшей логистики.
На подмосковном складе Wildberries сработала система пожаротушения
Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость. Обзор событий и новостей на WB и подробный разбор от экспертов для поставщиков маркетплейса. Магазин ПВЗ «Wildberries» в торговом центре «Галерея» Кострома, Офисный центр — фотографии магазина, расположение на схеме комплекса, актуальные акции.
#Wildberries
новости России и мира сегодня. Мясо и медикаменты подорожали в Костромской области. Российский маркетплейс Wildberries с 9 октября ввел комиссию в 3% от стоимости покупки за оплату товаров с карт международных платежных систем Visa и MasterCard. Об этом.
ПВЗ «Wildberries»
Протестующие против односторонних штрафов продавцы инициировали групповое обращение в ФАС и явились в офис компании, требуя переговоров с маркетплейсом [41]. По итогам встреч с контактной группой, маркетплейсом был отменён ряд штрафов, исчисляемых десятками миллионов рублей, что затронуло сотни предпринимателей. Урегулирование ситуации состоялось при участии Федеральной антимонопольной службы, результатом чего стал ряд мер по усовершенстованию работы маркетплейса и регулирования в сфере маркетплейсов [42]. Telegram-каналы назвали их забастовкой, компания Wildberries забастовку отрицала. Конфликт заинтересовал депутатов Госдумы , Минпромторг , Генпрокуратуру , после чего были проведены переговоры и создана согласительная комиссия. Как пишет « Российская газета », маркетплейс «деактивировал 15 пунктов выдачи заказов» и «отменил 10 тыс. В 2023 году компания вошла в рейтинг Forbes «30 самых выгодных франшиз в России» в разделе «Инвестиции в открытие франчайзинговой точки до 1 млн рублей».
Вложения в открытие — 600 тысяч рублей [44]. В феврале того же года стоимость компании оценивалась Forbes в 1,2 млрд долларов США 4-е место в Рунете [8]. Также компания Apple включила [51] приложение Wildberries в число наиболее популярных приложений по итогам 2020 года в AppStore. Крупнейший интернет-магазин РФ по итогам 2016, 2017 [16] , 2018 [15] , 2019 и 2020 годов [14]. По данным Forbes, по биржевой стоимости на 2 февраля 2022 года Wildberries занимала 2 место среди 30 самых дорогих компаний Рунета. Пункт выдачи заказов Wildberries в городе Красный Холм Бизнес-модель Wildberries характеризуют как онлайн- гипермаркет , магазин универсального формата или маркетплейс торговая площадка с товарами компаний-партнёров [53] [54] [55].
Теперь клиенты маркетплейса смогут примерить одежду в пункте выдачи, но после этого отказаться от товара будет уже нельзя, за него придется платить деньги в любом случае. А возврат можно будет оформить лишь в том случае, если человек осмотрит продукцию, не отходя от сотрудника. И такое новое правило уже с 12 мая может стать неприятным сюрпризом для многих покупателей, сделавших заказ. Фото: inetin-magaz.
Какая обстановка сейчас вокруг здания компании маркетплейса, «Вечерняя Москва» узнала у очевидцев.
С чего началось Силовики проверяют документы сотрудников сортировочного центра «Электросталь». Те специалисты, которые прошли проверку, возвращаются на свои рабочие места. По меньшей мере 150 человек, в том числе иностранцы, получившие недавно российские паспорта, задержаны, некоторых из них отправили в военкоматы для постановки на учет. Согласно российскому законодательству, сразу после получения паспорта РФ мужчина обязан встать на воинский учет. Тем, кто этого не сделал, вручают повестки в военкомат. Telegram-канал Mash сообщает, что силовики не впускают на склад сотрудниц Wildberries, а сотрудников, к которым есть вопросы, сажают в автобус и увозят.
Пресс-служба маркетплейса заявила, что из-за проверки работа на складе не может возобновиться: — В связи с проверкой силовых органов к работе не могут приступить более восьми тысяч занятых на складе Wildberries в Электростали.
В компании работают 20 тысяч человек, из них в головном офисе — около 500 менеджеры пунктов самовывоза и курьеры также являются сотрудниками компании. Автопарк состоит из 150 машин на март 2018 года [56]. Доставка по России происходит из собственного логистического центра в Московской области и складов в крупных городах [56].
H G Я O произошёл пожар наивысшего ранга сложности, площадь которого составила 70 тыс. Тушение пожара длилось в общей сложности 30 часов. По предварительным оценкам, сумма ущерба от пожара составляет примерно 11 миллиардов рублей [62]. Также сообщается, что склад работал без разрешения на ввод в эксплуатацию со стороны Госстройнадзора ; за всё время работы его так и не посетила пожарная инспекция [63].
Взамен сгоревшему складу планируется построить новый, площадью 154 тыс. Он будет построен в посёлке Красный Бор Тосненского района Ленинградской области [64] [65]. Санкции править 23 июля 2021 года президент Украины Владимир Зеленский подписал указ о введении в отношении Wildberries санкций на Украине сроком на три года [66]. Персональные санкции введены против основательницы компании Татьяны Бакальчук, её мужа Владислава и сотрудников компании Андрея Ревяшко и Алексея Кузменко [66].
Власти Украины намерены заблокировать активы Wildberries, запретить транзит товаров через территорию Украины, будут воспрепятствовать выводу из Украины капитала, технологий и прав на интеллектуальную собственность [69] [67] [70]. В апреле 2022 года, на фоне вторжения России на Украину , Бакальчук и компания Wildberries внесены в санкционный список Польши за косвенную поддержку агрессии против Украины, отмечая что компания «является крупнейшим плательщиком налогов в РФ» [71] [72].
Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками
Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Иркутска - Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Российская структура международной логистической компании DPD подала судебный иск к компании. В Московской области полиция пришла с проверкой в сортировочный центр Wildberries, сообщает РИА "Новости". Обучение и новости. Регулярно проводим вебинары и конференции по нюансам и тонкостям работы. Состояние основательницы Willdberries Татьяны Бакальчук в 2024 году сократилось на 16% на фоне инцидента с пожаром на складе в Шушарах. Происшествие обошлось главе.
Полиция проводит проверку после слива данных покупателей Wildberries из Костромы
| «Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries | По информации пресс-службы УГИБДД УМВД России по Костромской области, 39-летний водитель фуры отвлёкся за рулём и не заметил, что машины впереди остановились. |
| Личные данные сотен костромичей, покупавших вещи на сайте Wildberries, утекли в Сеть | Актуальные новости и авторские статьи от Rusbase. |
Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками
Он полагает, что, если Wildberries противопоставляет себя всей стране и препятствует работе правоохранителей, компанию нужно не штрафовать, а закрыть раз и навсегда. Как сообщало 27 марта EADaily , масштабный рейд Росгвардии и полиции на складе Wildberries был проведен в подмосковной Электростали. Правоохранители искали среди сотрудников маркетплейса нелегалов, писал ТГ-канал Mash. Как минимум 5 000 сотрудников склада Wildberries попали под полицейскую проверку. Часть из них оставили в помещениях, часть вывели на улицу, где проверяли наличие трудовых патентов, разрешение на ВНЖ и наличие военных билетов. Можно ничего не покупать через ВБ, месяц-то уж можно потерпеть. Берём пример с китайцев, те успли уже массово забойкотировать несколько брендов за оскорбительные для нации ассоциации в рекламе среди них даже гигант Диор.
База достаточно большая. Висит в Google. В Роскомнадзоре отправили на сайт писать обращение», — рассказал пострадавший костромич журналистам. Обнаружив в Сети свои личные данные и данные сотен своих соотечественников, он немедленно обратился с заявлением не только в Роскомнадзор, но и в полицию. Среди выложенных клиентских имен, адресов и мобильных телефонов оказались данные известных чиновников, журналистов, высокопоставленных сотрудников правоохранительных органов, включая работников управления ФСБ.
Раньше покупатели могли взять такой товар, пройти в примерочную и уже после этого решить, платить за эту вещь деньги или нет. Ведь одежда могла прийти не того размера или человеку мог не понравиться цвет вживую. Однако в ближайшее время в компании решили прекратить работу такого правила. Теперь клиенты маркетплейса смогут примерить одежду в пункте выдачи, но после этого отказаться от товара будет уже нельзя, за него придется платить деньги в любом случае. А возврат можно будет оформить лишь в том случае, если человек осмотрит продукцию, не отходя от сотрудника.
Забастовку начали владельцы и работники пунктов выдачи заказов. Они заявляют, что сервис задушил их штрафами и тяжелыми условиями работы и отказываются открывать точки для покупателей. Wildberries спешно вносит изменения в оферту и заявляет, что откажется работать с бастующими ПВЗ. Объясняем, из-за чего разгорелся спор, почему его нельзя назвать забастовкой, как можно решить конфликт и что делать покупателю, если он не может получить товар. Что происходит С 14 марта в части пунктов выдачи заказов Wildberries перестали обслуживать клиентов. Недовольство прокатилось по всей стране — наиболее массовые закрытия были в Москве, Екатеринбурге, Барнауле, Иркутске и еще ряде городов. Компания, по их данным, ввела огромные штрафы за возврат покупателями бракованных или не соответствующих заказу товаров. Их стали начислять именно на пункты вывоза, а не на поставщиков. Оферта — это предложение заключить сделку, регулируемое Гражданским кодексом РФ. В ней изложены все условия для заключения договора. Если получатель оферты принимает ее, то договор считается заключенным на оговоренных в ней условиях. Владельцы ПВЗ заявили, что оферту компания регулярно меняла с лета прошлого года и только в своих интересах. Они требуют пересмотра условий, нормального графика работы, своевременных выплат зарплат и снятия штрафов. В Москве они приехали к главному офису компании. Сегодня, 15 марта, забастовка продолжается. С вечера 14 марта на сайтах появились десятки объявлений о продаже ПВЗ. Бизнес пытаются продать по всей стране, при этом чаще всего объявления касаются Москвы, Краснодара, Ростова-на-Дону, Московской области, но есть и предложения в других регионах. Все они опубликованы за последние сутки. Владельцы ПВЗ пытаются сейчас их быстрее продать Источник: avito. Постоянно вносимые в нее изменения и стали одной из главных причин бунта. Для того, чтобы организовать пункт выдачи, нужно отправить заявку — право на подключение по «Программе 1» в том или ином месте отдается тому, кто предложит больше денег.