Горячая линия IVI: номер бесплатного телефона.
Ivi.ru, онлайн-кинотеатр
Иви горячая линия бесплатный 8800. Телефон горячей линии: 8 (800) 234 49 23. Номер бесплатный для звонков в пределах. Иви телефон горячей линии предоставляет возможность связаться с поддержкой сервиса Иви, чтобы получить помощь и ответы на вопросы по использованию платформы. Группа Иви в Одноклассниках. Заходи, будем вместе влюбляться в новинки и исследовать классику мирового кинематографа. А ещё смотреть то, что не найдешь в других пабликах Твой Иви Смотри все серии криминального ретро-детектива «Горький 53» на Иви.
Горячая линия IVI
Он находится по адресу: 127015, Москва, ул. Клиенты могут также направить вопрос или сообщение о проблемах с сайтом на адрес электронной почты — вопрос не связан с технической работой сайта и оплатой услуг, то можно обратиться непосредственно в офис компании. Политика конфиденциальности сервиса ivi Любая информация о Пользователе, которую получает Администратор, используется исключительно в целях оказания предлагаемых Сервисом услуг и повышения их качества, а также для того, чтобы сделать услуги и содержимое Сервиса более простыми и удобными в использовании. Далее описываются принципы и методы обработки информации всех Пользователей Сервиса, согласившихся с условиями настоящей Политики. Факт регистрации Пользователя на Сервисе означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его информации. В случае несогласия с этими условиями, Пользователь обязан воздержаться от регистрации на Сервисе. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой перед использованием Сервиса или передачей Вашей информации на Сервис. При регистрации Пользователя на Сервисе, а также при оплате и пользовании продуктами и услугами Сервиса, при проведении опросов на Сервисе, Администратор может запросить у Пользователя следующую информацию: Публичная оферта о подключении услуги «Автоматическое продление Услуги Подписка в интернет-кинотеатре ivi. Срок для принятия акцепта Оферты не установлен. Оферта может быть изменена Администратором, при этом Администратор уведомляет физических лиц об изменении Оферты путем размещения информации об изменении Оферты на Сервисе. Терминология, используемая в Соглашении: 1.
Написала обращение в техподдержку, ответ «ваше обращение зарегистрировано, номер такой-то» и все. Большая Новодмитровская, 23 стр. Сотрудникам офиса можно также позвонить по телефону 495 276-06-31 или отправить факс на номер 495 267-06-32. Поддержкой пользователей занимается горячая линия ИВИ, а не офис. В него есть смысл обращаться по вопросам размещения рекламы, работы, сотрудничества или для получения информации для СМИ. Посмотреть модель телевизора и версию прошивки можно в меню телевизора, выбрав ПоддержкаОбращение в Samsung в графе — Версия ПО: отображается версия установленной прошивки. Для обновления По USB выполните следующие действия: 1. Внимание После завершения обновления программного обеспечения телевизор автоматически выключится и снова включится. Обратите внимание, что ваш телевизор может не прочитать файлы, если размер USB-диска превышает 4Гб — в силу технических ограничений телевизора. Убедитесь что местонахождение определено как Россия Да , локальные дата и время соответствуют вашему текущему времени, а время UTC учитывает Ваш часовой пояс.
Настройте дату и время на телевизоре по необходимости. Месяц назад решили с женой посмотреть один кинчик. Я уже не в том возрасте, чтобы шариться по торрент-помойкам, поэтому покупаю на Ютубе. Но именно этого фильма там не было. Гугл вывел меня на ivi. Купил, посмотрели.
Как написать в поддержку Через обратную связь на официальном сайте; По контакту указанным выше: Лично, посетив офис компании; Другие варианты связи Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда. Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Иви и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.
Операторы отвечают через пару минут. Сроки решения проблемы варьируются от причины неполадки. Другие варианты связи Аналогично остальным крупным сервисам, кинотеатр IVI обладает страницами в крупнейших социальных сетях. Регулярно выкладываются последние новости, анонсы выгодных предложений, купоны. Пользователи способны оставлять комментарии под записями. Администраторы круглосуточно дежурят в группе и незамедлительно рассматривают вопросы. Каждое обращение получает ответ. Режим работы Источник Горячая линия IVI Иви — крайне крупный онлайн-кинотеатр, на котором за подписку можно получить доступ к большому количеству фильмов и сериалов. Смотреть их можно как с компьютера, так и со смартфона, для чего у Иви есть приложение. Впрочем, иногда у пользователей возникают различные проблемы как с сайтом, так и с приложением, для чего у IVI есть горячая линия, специалисты которой должны эти проблемы решать. Ниже мы расскажем, где у Иви горячая линия, какие вопросы они могут и не могут решить, а также сколько вам придется ждать ответа. Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней. Доступны статьи: о сервисе Иви, о сериалах с канала FOX, о приложениях на все платформы, о сайте. Здесь же можно написать в поддержку — внизу справа есть кнопка, по нажатию на которую открывается виджет обратной связи. Кроме базы данных и виджета обратной связи, у Иви есть почта, на которую можно написать по любому вопросу: support ivi. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом. Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените.
В письме или обращении заявите о намерении возврата средств, уточните причину возврата и предоставьте дополнительную информацию номер телефона, ФИО, последние 4 цифры карты и дату списания. Как войти в личный кабинет Войти в личный кабинет сервиса ИВИ можно по номеру мобильного телефона и одноразовому СМС-коду, а также с помощью адреса электронной почты и постоянно действующего пароля. Введите номер мобильного телефона или адрес почты и нажмите «Продолжить». Введите код из сообщения на мобильном или постоянный пароль. Как подключить подписку бесплатно Онлайн-кинотеатр ИВИ предлагает возможность воспользоваться бесплатной подпиской за 1 рубль сроком до 30 дней. Для подключения ознакомительной подписки потребуется банковская карта, на которой есть 1 рубль. Нажмите на кнопку «30 дней подписки за 1 рубль». Войдите или зарегистриуйте личный кабинет кинотеатра. В личном кабинете выберите способ оплаты: банковская карта и SberPay.
Телефон ivi горячая линия: как бесплатно позвонить и получить помощь
| Иви номер телефона поддержки бесплатный 8800 круглосуточно | 8 800 234 49 23 Звонок Бесплатный. Связаться с оператором Иви горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. |
| Иви позвонить в техподдержку | Как связаться с Онлайн-кинотеатром IVI? Звонки принимаются по телефону +7 (880) 023-44-92. |
| Телефон ivi: горячая линия для бесплатного звонка | Горячая линия Иви предоставляет вам возможность позвонить по номеру 8 (800) 200 90 02. |
| Иви номер телефона поддержки бесплатный 8800 круглосуточно | Связаться с ней можно, осуществив бесплатный звонок на телефон горячей линии ИВИ, написав письмо на почту или обратившись в группу в социальных сетях. |
| Горячая линия IVI | If you have Telegram, you can contact Центр поддержки пользователей ivi right away. |
Горячая линия IVI: номер бесплатного телефона
Для того чтобы позвонить на горячую линию ivi, нужно набрать номер 8-800-600-06-60. Горячая линия IVI. Бесплатный телефон горячей линии ИВИ. Номе Иви горячей линии бесплатный телефон: 8-800-234-49-23. Номер горячей линии Иви. Если у вас возникли проблемы или вопросы, связанные с использованием сервиса Иви, вы всегда можете позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-234-49-23. Горячая линия IVI. Бесплатный телефон горячей линии ИВИ. ivi телефон горячей линии 8800.
Иви позвонить 8800 горячая линия бесплатный телефон
Для того чтобы позвонить на горячую линию ivi, нужно набрать номер 8-800-600-06-60. Чтобы связаться со службой поддержки IVI используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: 8-800-234-49-23. Телефон или почта. Иви Ivi ru Онлайн Фильмы Телефон Горячей Линии 8800. Горячая линия кинотеатра IVI (Иви): телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800. Достаточно позвонить в справочную на горячую линию Иви по бесплатному телефонному номеру 8800 и техподдержка решит вашу проблему.
Как связатся с Иви
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для обращения в Иви в вашем городе. График работы Иви - адреса и телефоны Контактные данные онлайн-кинотеатра Иви Единый номер горячей линии Иви в России Бесплатный круглосуточный номер горячей линии 8800 Иви :.
Обратите внимание, что на странице с частными вопросами в ИВИ есть также и кнопка для общения в чате. Можно обратиться и туда тоже. Данный телефон обслуживается другой независимой компанией, а позвонить туда можно анонимно. По этому номеру можно подать анонимную жалобу на сотрудников ИВИ, а также сами сотрудники Ivi тоже могут туда звонить анонимно. Познакомьтесь с подробностями использования этой горячей линии. Вам может быть это интересно: ivi. Как правильно обращаться в поддержку ИВИ Оперативность и правильность ответа на ваш вопрос зависит исключительно от того, как вы его зададите.
Потому что в поддержке Ivi работают профессиональные специалисты, которые уже в течение долгого времени обрабатывают большое количество проблем пользователей. Но если вы обратитесь не туда и не так, то помочь вам быстро не смогут даже специалисты. Вот несколько советов о том, как обращаться в поддержку, чтобы получить ответ максимально быстро и правильно: Не секрет, что Ivi — это кроссплатформенный проект, у него есть приложения для смартфонов, смарт-телевизоров и компьютеров. На каждом из этих устройств свои разные проблемы. Поэтому начните своё обращение с сообщения о том, каким устройством вы пользуетесь. Например, «Здравствуйте! У меня на iPhone появилась проблема в приложении Ivi». И далее начинайте описывать вашу проблему.
Как было сказано выше, технические вопросы, такие, как например, появление каких-то ошибок в приложении, необычное поведение плеера и другое, лучше всего описывать письменно и прикладывать скриншот. На словах по телефону вы не сможете нормально и доходчиво объяснить, что у вас внизу экрана выскакивает какое-то окошко, с каким-то сообщением, которое вам трудно выговорить из-за наличия иностранных слов и кодов ошибок. Поэтому технические вопросы лучше всего задавать в чат или письмом на электронную почту и пояснять их скриншотом или скринкастом видео , которые вместо тысячи слов покажут всё, что нужно.
Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей. Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам. Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам. Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании. Горячая линия и служба поддержки Иви обычно работают как единое целое.
Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Вам потребуется зайти в личный кабинет, затем навести курсор на иконку в верхнем правом углу и выбрать раздел «Подписка — Управлять». После этого перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Выйти из подписки».
Полезные советы и заключение Не забывайте, что перед отключением подписки на Иви, вам стоит убедиться, что вы действительно хотите сделать это. Также обратите внимание на условия вашей подписки, возможно, у вас осталось время до конца текущего периода, и отмена автопродления не требуется.
Ivi техподдержка 8800
ivi телефон горячей линии 8800. Позвонив на номер 8-800-234-49-23 (бесплатно для Российской Федерации), можно. Телефоны горячих линий. Телефоны бесплатной справочной службы. Иви, вы всегда можете позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-234-49-23. Есть ли бесплатный телефон, по которому можно было бы осуществить звонок в технический отдел? Горячая линия IVI. Бесплатный телефон горячей линии ИВИ. Другие способы связи. 800-234-49-23. как связаться с. Для звонка в службу поддержки Иви вам потребуется набрать номер +7-800-333-55-99.
ivi телефон службы поддержки 8800
Например, на скриншоте ниже вы можете увидеть номер для Украины. Другие способы связи c ИВИ Однако звонки на горячую линию бесполезны, если у вас есть вопрос, требующий длительного объяснения, или если у вас техническая проблема, которую удобнее показать на скриншоте или видео. В таких случаях лучше задать свой вопрос в письменном виде. Ответы на вопросы в письменном виде не такие быстрые, как по телефону, но имейте в виду, что устно объяснить сложнее.
И для этого есть несколько способов: Самый простой способ сделать это — написать в свое почтовое отделение и попросить их об этом. Другими словами, вы просто открываете электронную почту и отправляете письмо. Вы можете отправить его по адресу [email protected].
Вы можете написать им в чате мессенджера Facebook. Эта услуга позволяет задавать вопросы оператору или воспользоваться услугами автоматизированного бота. Мессенджер доступен как с компьютеров, так и с мобильных устройств.
Также можно связаться с Telegram. Однако здесь нет живого чата с оператором, только бот, который дает ответы на типичные вопросы.
Биллинг и оплата — если у вас возникли вопросы или проблемы с оплатой подписки или покупкой отдельных фильмов и сериалов, наши сотрудники горячей линии помогут вам разобраться с ситуацией и предоставят необходимую консультацию. Содержание и каталог ivi — если у вас есть вопросы о предложенных фильмах и сериалах, ищете конкретный контент или хотите узнать больше о категориях и жанрах, наши специалисты дадут вам подробную информацию и помогут найти именно то, что вам нужно. Для обращения к нам вы можете воспользоваться бесплатным звонком на горячей линии ivi.
Наши операторы работают круглосуточно и всегда готовы принять ваш звонок и помочь вам решить любую проблему. Мы дорожим каждым нашим клиентом и стремимся обеспечить наилучший сервис и удовлетворить все ваши потребности. Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы, связанные с использованием телефона ivi, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки. Наша команда специалистов готова помочь вам в решении любых проблем и предоставить необходимую информацию. Позвонить на горячую линию ivi очень просто.
Нужно просто набрать номер телефона ivi и нажать зеленую клавишу набора. Вам не потребуется платить за звонок, так как это бесплатная услуга. Наша команда операторов доступна для вас круглосуточно, поэтому вы можете обратиться в любое удобное для вас время. Как только вы позвоните на горячую линию ivi, наш оператор примет ваш звонок и будет готов помочь вам с любыми вопросами, связанными с использованием телефона ivi. Вы можете задать вопросы о настройках телефона, работе с приложениями, проблемах с сигналом или зарядкой батареи, а также получить информацию о новых функциях и возможностях, предоставляемых телефоном ivi.
Кроме того, на горячей линии ivi вы можете получить помощь в случае утери или кражи телефона. Наша команда операторов поможет вам заблокировать утерянный телефон и защитить ваши личные данные от несанкционированного доступа. Мы стремимся предоставить нашим клиентам быстрое и эффективное решение всех проблем, связанных с использованием телефона ivi. Мы ценим каждого нашего клиента и готовы предоставить ему высококачественный сервис и полную поддержку. Получите ответы на часто задаваемые вопросы Какие услуги предоставляет горячая линия?
Поиск работает с широким охватом материала. Зритель легко находит объект для просмотра, заведя в строку поиска название ленты, фамилию актера, жанр картины. О каждой киноленте дается подробная информация — длительность показа, страна производства, актеры, режиссер, сюжет. Обязательно указывается минимальный возраст зрителей, которым рекомендуется фильм.
Указываются технические данные язык, аудиодорожки, разрешение. Долго разбираться, как устанавливается Иви на телевизор, не придется. Кинотеатр входит в число базовых приложений и устанавливается практически на всех гаджетах со Смарт ТВ. Фильмы, телепередачи, сериалы предлагаются зрителям в высоком качестве.
Понять, как начать работу с приложением IVI, легко. Оно открывается в числе остальных приложений программы Смарт. Выбрав на витрине афишу кинотеатра, надо перейти в сервис и зарегистрироваться. При заполнении формы укажите до четырех других своих гаджетов, если хотите просматривать фильмы не только на телевизоре.
Каждый раз, когда захочется воспользоваться услугами кинотеатра, выполняйте следующие шаги: Включите телевизор. Откройте программу Смарт ТВ. Найдите в ленте приложение Иви. Заходить в приложение нужно именно из витрины, а не через браузер, прописывая его в поисковой строке, иначе могут возникнуть технические сбои.
При входе вы окажетесь на главной странице, где уже имеются афиши популярных фильмов. Можно выбирать киноленты из них, воспользоваться подборками, войдя в соответствующую категорию или поискать что-то конкретное в поиске вверху экрана. Способы отключить автоплатеж Сбербанка Пользователям предоставлена возможность провести отключение некоторого функционала с помощью интернета, телефона, банкомата, сотрудника отделения. Если владелец не желает окончательно отключить подписку с карты Сбербанка, то он может на определенный период приостановить ее.
Когда она снова понадобится, возобновить ее действие можно аналогичными способами, представленными ниже. Через Сбербанк Онлайн Для работы с онлайн-банкингом требуется предварительное получение логина и пароля, без которых невозможно зайти в личный кабинет. При использовании веб-браузера их необходимо вводить каждый раз. Если провести отключение подписки нужно в мобильном приложении, то для входа в него применяется другой код цифровой.
Для удаления автоплатежа пользователю следует: Войти в приложение или интернет-банкинг. Найти раздел «Управление автоплатежами», располагающийся в «Моих платежах». Выбрать сервис, который планируется выключить. Перейти в «Операции».
После этих действий клиенту необходимо подтвердить свое согласие на отключение выбранных опций. Через банкомат Клиентам сначала требуется отыскать техническое устройство, в котором предусмотрено проведение операции по отмене услуги автодоверительного платежа. Чтобы отказаться от него, необходимо сделать следующие шаги: Выбрать терминал.
Источник Ivi телефон горячей линии 8800 IVI — это компания, к основным ценностям которой относятся ответственность и сплоченность. Наша политика предполагает выстраивание рабочих отношений в соответствии с самыми высокими этическими нормами. IVI стремится вести открытое и честное общение без каких-либо исключений. Мы хотим, чтобы вы не испытывали неловкости при разговоре с вашим руководителем или вашими коллегами, если по вашему мнению произошло нарушение стандартов этики.
Если вы предпочитаете сделать анонимное обращение, вы можете воспользоваться горячей линией на сайте ivi. Мы просим вас оставлять обращения о нарушении установленных стандартов компании, обращаться за помощью в проведении процедур и делиться с нами предложениями, опытом и любой другой информацией. Горячей линией могут воспользоваться сотрудники, клиенты, партнеры и другие заинтересованные стороны — это способ конфиденциально сообщать о вызывающих беспокойство вопросах, связанных с действиями представителей фирмы. Предоставленная вами информация будет передана нам системой EthicsPoint полностью анонимно, если вы этого пожелаете.
Мы гарантируем, что ваше обращение будет обязательно услышано. Просим вас ознакомиться с разделом Часто Задаваемых Вопросов о системе EthicsPoint для получения более подробной информации. Контакты горячей линии: тел. Большая Новодмитровская, 23 стр.
Источник Горячая линия IVI Иви — крайне крупный онлайн-кинотеатр, на котором за подписку можно получить доступ к большому количеству фильмов и сериалов. Смотреть их можно как с компьютера, так и со смартфона, для чего у Иви есть приложение. Впрочем, иногда у пользователей возникают различные проблемы как с сайтом, так и с приложением, для чего у IVI есть горячая линия, специалисты которой должны эти проблемы решать. Ниже мы расскажем, где у Иви горячая линия, какие вопросы они могут и не могут решить, а также сколько вам придется ждать ответа.
Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней. Доступны статьи: о сервисе Иви, о сериалах с канала FOX, о приложениях на все платформы, о сайте. Здесь же можно написать в поддержку — внизу справа есть кнопка, по нажатию на которую открывается виджет обратной связи. Кроме базы данных и виджета обратной связи, у Иви есть почта, на которую можно написать по любому вопросу: support ivi.
По каким вопросам специалисты смогут помочь? Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом. Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените.
Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Поддержка не сможет помочь в вопросах, которые не касаются платформы. Если какой-то канал ограничил показ фильмов или сериалов в России, если сериал отменили, если дата выхода очередного сезона неизвестна — в поддержку звонить-писать бесполезно, они ничего не смогут с этим сделать.
Как связатся с Иви
Контакты и горячая линия Иви В Ivi телефон службы поддержки — 8800-234-49-23. В Ivi телефон службы поддержки — 8800-234-49-23. Горячая линия IVI: номер бесплатного телефона. Как связаться с Онлайн-кинотеатром IVI? Звонки принимаются по телефону +7 (880) 023-44-92.
ivi телефон службы поддержки 8800
Указывайте производителя своей техники и название программного обеспечения, используемого для просмотра видео. Виртуальный кинотеатр IVI дорожит положительной репутацией, поэтому максимально быстро рассматривает проблемы пользователей. Любая техническая неполадка незамедлительно устраняется специалистами. Если предложенные способы связи не подходят — пользуйтесь обычной горячей линией. Предназначение контактного центра Сотрудники справочной службы проводят консультации по следующим вопросам: Операторы контактного центра не могут удаленно диагностировать технические устройства для выявления неполадок. Невозможно улучить качество видео, если наблюдаются проблемы на стороне провайдера. Официальное приложение обладает аналогичными возможностями. Можно покупать подписку, составлять список избранного и продолжать просмотр с места последней остановки.
Всем пользователям доступен раздел «Техническая поддержка» для получения консультаций. Операторы помогут разобраться с причинами возникающих неполадок. Приложение Иви. Чтобы загрузить программу — нажмите соответствующую ссылку на портале виртуального кинотеатра. Как отправить сообщение через личный кабинет ИВИ? Каждому зарегистрированному пользователю сервиса доступен личный кабинет. Учетная запись позволяет приобретать подписки, просматривать состояние баланса и менять настройки.
Если наблюдаются проблемы с оплатой или воспроизведением видео — пишите в чат. Операторы отвечают через пару минут. Сроки решения проблемы варьируются от причины неполадки. Другие варианты связи Аналогично остальным крупным сервисам, кинотеатр IVI обладает страницами в крупнейших социальных сетях. Регулярно выкладываются последние новости, анонсы выгодных предложений, купоны. Пользователи способны оставлять комментарии под записями.
Например, способы публикации видеозаписи на странице посетителя в Фейсбуке или других сетях. При возникновении вопросов абонент может обратиться в службу поддержки Иви. Хотя немногие пользователи уделяют данным вопросам достаточное внимание, именно истечение договора может стать причиной для исчезновения возможности просматривать конкретный фильм или сериал на сайте. Ответить на вопросы пользователей портала по авторскому праву также могут специалисты поддержки. А представителям правообладателей по вопросам сотрудничества лучше обратиться в офис компании. Часть контента на портале доступна только при условии оплаты подписки. Если у клиента возникнут любые сложности с проведением платежей, то он может обратиться в службу поддержки и получить консультацию по ним. Информацию о сроках окончания подписки и ее стоимости можно получить на сайте. Но при необходимости ее может предоставить также и специалист службы поддержки. Наиболее часто в поддержку обращаются клиенты, столкнувшиеся с техническими проблемами. Они могут быть вызваны как ошибками в работе портала, так и проблемами у самого клиента на его компьютере, телевизоре или мобильном устройстве. При обращении в службу поддержки нужно обязательно подробно описать проблему и действия, которые привели к ее появлению. Если появляется код ошибки, то он также может понадобиться специалистам контактного центра для решения проблемы. При обращении за поддержкой следует иметь под руками следующую информацию: модель устройства;.
Предназначение службы поддержки Для чего же предназначена горячая линия IVI и на какие вопросы можно получить ответы при звонке на данный телефон? Сотрудники помогают своим клиентам выяснить следующие нюансы: как правильно настроить кинотеатр онлайн; получить исчерпанную информацию о тарифах; узнать, каким образом, можно оформить подписку; выяснить как работает данное приложение, в том числе и личный кабинет; узнать об процессе регистрации; также можно запросить о получении информации о новинках и вышедших фильмах, сериалах. Несмотря на то, что сотрудники горячей линии решают много проблем, которые возникают в процессе использования кинотеатра, все же есть проблемы, какие работники службы поддержки не в силах решить на расстоянии. Так, нет возможности протестировать технику в отдаленном режиме. Кроме этого, сотрудники компании не смогут улучшить качество сигнала, уровень интернета и других неполадках, возникнувших в процессе воспроизведения фильма. Работники службы поддержки смогут только проконсультировать клиента, подсказать, в чем скрыта причина неисправностей и посоветовать, куда можно обратиться для дальнейшего решения проблемы. Другие виды связи Кроме основных видов связи, таких как в IVI телефон службы поддержки или отправка письма на адрес электронной почты, есть еще несколько дополнительных каналов связи. Это могут быть такие варианты: связь со службой технической поддержки с помощью приложения; использование возможностей личного кабинета пользователя; обратная связь через одну из социальных сетей. Знакомится с новинками в киноиндустрии можно как с официального сайта, так и при использовании мобильного приложения. Версия для смартфонов оснащена всеми теми же функциями, что и основная версия, предусмотренная для компьютера. Кроме этого, в приложении есть возможность для обратной связи. Для этого необходимо также воспользоваться специальной формой для заполнения личной информации. Кроме этого, пользователь может решить свою проблему при обращении к сотрудникам компании, при входе в личный кабинет.
Пролистывают до названия Иви, жмут на красный ползунок. В открывшемся окне выбирают «Отписаться» и «Ок». Через личный кабинет на сайте компании Если есть зарегистрированный аккаунт, то изменять услуги легче из профиля. Заходят на страницу ivi. Абоненту предлагают подключение дополнительных опций и бонусов. Пролистывают вниз до пункта «Отключить», появляется окно об изменении статуса. Если онлайн-кинотеатр идет в тарифе МТС, то удалить расходы можно из личного кабинета на сайте мобильного оператора. В аккаунте заходят в раздел услуг главное меню. Во вкладке подключенных опций разворачивают список платных. В категории находят «Подписка Иви», рядом с ценой жмут на красную кнопку отключения. Преимущества приложения IVI Видеосервис позволяет смотреть онлайн множество фильмов разных киностудий, покупной контент можно скачивать и смотреть, когда захочется. Кроме множества фильмов, транслируется спортивный канал, показываются телепередачи, шоу, документальные фильмы, сериалы, детский контент. Немалые преимущества приложения IVI составляют качество изображения и звука. Удобная навигация экономит время зрителя. Поиск работает с широким охватом материала. Зритель легко находит объект для просмотра, заведя в строку поиска название ленты, фамилию актера, жанр картины. О каждой киноленте дается подробная информация — длительность показа, страна производства, актеры, режиссер, сюжет. Обязательно указывается минимальный возраст зрителей, которым рекомендуется фильм. Указываются технические данные язык, аудиодорожки, разрешение. Долго разбираться, как устанавливается Иви на телевизор, не придется. Кинотеатр входит в число базовых приложений и устанавливается практически на всех гаджетах со Смарт ТВ. Фильмы, телепередачи, сериалы предлагаются зрителям в высоком качестве. Понять, как начать работу с приложением IVI, легко. Оно открывается в числе остальных приложений программы Смарт. Выбрав на витрине афишу кинотеатра, надо перейти в сервис и зарегистрироваться. При заполнении формы укажите до четырех других своих гаджетов, если хотите просматривать фильмы не только на телевизоре. Каждый раз, когда захочется воспользоваться услугами кинотеатра, выполняйте следующие шаги: Включите телевизор. Откройте программу Смарт ТВ. Найдите в ленте приложение Иви. Заходить в приложение нужно именно из витрины, а не через браузер, прописывая его в поисковой строке, иначе могут возникнуть технические сбои. При входе вы окажетесь на главной странице, где уже имеются афиши популярных фильмов. Можно выбирать киноленты из них, воспользоваться подборками, войдя в соответствующую категорию или поискать что-то конкретное в поиске вверху экрана.
Ivi служба поддержки телефон 8800
Войти в аккаунт Иви можно используя одну из социальных сетей, Гугл или Яндекс аккаунт, или введя адрес электронной почты, телефон и пароль, к ранее созданной учетной записи. Другие способы связи Если необходимо связаться с представителями техпомощи другим способом, можно рассчитывать на социальные сети ВКонтакте, Фейсбук или Инстаграм. Через созданные в них страницы и сообщества можно просматривать новости, информации про акции и купоны, писать в техподдержку. Оставляйте комментарии или пишите ЛС администратору и с вами обязательно свяжутся. Он популярен не только в России, но и во многих других странах.
Качественно сделанный современный сайт, лояльная ценовая политика, старые и новые фильмы в отличном качестве и порядочная служба поддержки сделали этот проект таким знаменитым. Именно о последнем, о поддержке, пойдёт речь в данной статье. Здесь вы узнаете о том, как можно обратиться в поддержку ИВИ по телефону горячей линии, а также о том, какие ещё каналы связи работают. И для этого есть несколько способов: Как правильно обращаться в поддержку ИВИ Вот несколько советов о том, как обращаться в поддержку, чтобы получить ответ максимально быстро и правильно: Телефон горячей линии Ivi Для многих самым удобным и быстрым способом связи является телефон.
Так, позвонить можно по горячей линии: 8 800 234-49-23 Это номер телефона доступен из любого региона России бесплатно, кроме Москвы. Поэтому для тех, кто находится в других странах, чтобы не перечислять все номера телефонов, мы просто подскажем, где можно его найти на сайте. И прокрутите в самый низ. В конце страницы в разделе «Поддержка» вы увидите номер телефона для вашей страны.
Например, на скриншоте ниже показан номер для Украины. Другие способы связи c ИВИ Однако, если у вас вопрос, требующий долгих объяснений, или техническая проблема, которую удобнее показать с помощью скриншота или снятого видео, то телефон горячей линии вам здесь не поможет. В этом случае вопрос лучше задать письменно. Ответ на письменный вопрос придёт не так быстро, как по телефону, однако нужно понимать, что устно описать такие вопросы затруднительно.
В ИВИ есть возможность задавать вопрос письменно.
Претензии по работе персонала. При возникновении вопросов по подбору Кинотеатр иви телефон техподдержки А представителям правообладателей по вопросам сотрудничества лучше обратиться в офис компании.
Часть контента на портале доступна только при условии оплаты подписки. Если у клиента возникнут любые сложности с проведением платежей, то он может обратиться в службу поддержки и получить консультацию по ним. Информацию о сроках окончания подписки и ее стоимости можно получить на сайте.
Важно Стороны признают и соглашаются, что Администратор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. Также Администратор не отвечает за сохранность логина и пароля Пользователя, обеспечивающих доступ к отдельным службам Сервиса. Обстоятельства непреодолимой силы 10.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельства непреодолимой силы, возникшего после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, а именно: стихийных бедствий, пожаров, землетрясений постановлений правительства России и местных органов власти и иных случаев непреодолимой силы. Служба поддержки Киви Описав ситуацию, специалист в кратчайшие сроки решит возникшую проблему. Самый простой способ — это зайти на сайт.
После того, как , в правом верхнем углу увидите раздел «Помощь». Нажав на кнопку отобразиться страница с подробным описанием решения проблемы, возникшей у киви кошелька. Существуют и другие способы, как связаться со специалистом платёжной системы.
По вопросам, связанным с выполнением договорных обязательств со стороны оператора, можно обращаться на номер техподдержки: 8 495 783 59 59, для Московской обл. Если вы забыли записать интересующие контакты, то их всегда можно найти на странице личного кабинета, опустив курсор мыши в самый низ ресурса. Иви — крупнейший онлайн-кинотеатр Все сообщения обязательно рассматриваются сотрудниками службы поддержки и при необходимости профильными специалистами.
На сайте можно найти как общую информацию по вопросам использования сервиса, так и сведения по конкретным ошибкам и способам их устранения. Если в базе знаний отсутствует информация по вопросу, интересующему клиента, то он может написать запрос на email или набрать бесплатный телефон горячей линии ИВИ и получить поддержку специалиста. Телефон службы поддержки 8800-234-49-23.
Клиенты могут также направить вопрос или сообщение о проблемах с сайтом на адрес электронной почты — Если вопрос не связан с технической работой сайта и оплатой услуг, то можно обратиться непосредственно в офис компании. Иви горячая линия бесплатный телефон на звонок 8. Период автоматического списания денежных средств: 8.
Услуги Подписка ivi, первоначально приобретенной и оплаченной Пользователем на 180 сто восемьдесят дней; 8. На Сервисе могут быть установлены иные сроки действия Услуги Подписка ivi, поэтому автоматическое списание денежных средств может быть осуществлено при автопродлении Подписки ivi на другой срок. Служба поддержки Если вы столкнулись с проблемами в работе магазина или недовольны работой нашего персонала, пожалуйста, укажите оператору службы поддержки следующие данные: даты посещения, цены, имена и фамилии сотрудников М.
Дополнительная информация поможет нам как можно эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно реагировать на жалобы.
Как вернуть деньги на карту Если вы столкнулись с ситуацией, когда вам необходимо вернуть деньги с карты, мы подготовили несколько полезных советов. Ознакомьтесь с условиями и правилами возврата средств Прежде чем начать процесс возврата средств, важно ознакомиться с условиями, которые предлагает организация или компания. Узнайте, существуют ли какие-либо сроки или требования для возврата средств. Свяжитесь с организацией или компанией Обратитесь в организацию или компанию, где был произведен платеж, и узнайте, какие шаги вам нужно предпринять, чтобы вернуть деньги на карту.
Возможно, потребуются дополнительные документы или информация. Соберите всю необходимую документацию Убедитесь, что у вас есть все документы, необходимые для подготовки заявления на возврат средств с карты. Это могут быть копии чеков, договоров или других документов, подтверждающих оплату и условия возврата средств. Проследите за процессом возврата После подачи заявления на возврат средств на карту следуйте дальнейшим шагам. Если у вас возникли вопросы или проблемы, обратитесь в службу поддержки вашей организации или компании.
Проверьте баланс на вашей карте После того как деньги будут возвращены на карту, проверьте баланс, чтобы убедиться, что возврат прошел успешно. Если возникла проблема, немедленно свяжитесь с организацией или компанией. Эта функция позволяет пользователям получать помощь по возникающим вопросам или проблемам без необходимости звонить на телефонную линию или связываться с ними лично. Как я могу получить советы через приложение IVI? Скачайте и установите приложение IVI на свой мобильный телефон или планшет.
Запустите приложение и войдите в свою учетную запись. На главной странице приложения найдите раздел «Помощь» или «Контакты». Опишите свою проблему или вопрос в специальной форме. Дождитесь ответа от эксперта IVI. Обратная связь в режиме реального времени.
Возможность получить подробную информацию и рекомендации по интересующим вопросам. Экономия времени и денег на телефонных переговорах или поездках в офис. Гарантия конфиденциальности персональных данных. Важность консультирования через приложения IVI. Консультации через приложение IVI информируют пользователей об актуальной сервисной информации, решают проблемы и позволяют своевременно получать ответы на свои вопросы.
Такие консультации вносят значительный вклад в улучшение опыта пользователей IVI и создание доверительных отношений между компанией и ее клиентами. С какими проблемами могут помочь специалисты? Специалисты справочной службы IVI обладают обширными знаниями и опытом в оказании помощи по широкому спектру вопросов, связанных с обслуживанием и продуктами. Ниже перечислены лишь некоторые из областей, в которых они могут оказать экспертную поддержку 1. Они расскажут о доступных вариантах, опишут особенности каждой программы и помогут вам выбрать наиболее выгодный вариант.
Уточните причину отключения и нажмите "Да, продолжить". Как отменить автоматическое списание Иви? Как отказаться от услуг IVI? Как отвязать карту от подписки на IVI? Открыть сайт онлайн-кинотеатра www.
Пройдите авторизацию или войдите под своим телефоном или электронной почтой. Выберете раздел «Способ оплаты». В нем вы увидите данные банковской карты, используемой для оплаты услуг. Выберете карту, которую хотите отвязать, и удалите ее из раздела. Кто отвечает за работу портала госуслуг?
Ответственность за функциональные возможности портала и реализацию требований перечисленных в Постановлении N 861 несёт Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. За качество оказания государственных услуг отвечает ведомство, предоставляющее услугу. Как написать техподдержку Госуслуги? Выполните на портал Госуслуги вход в личный кабинет, авторизовавшись с логином и паролем. Нажмите в правом нижнем углу на ссылку Задать вопрос.
Ivi техподдержка горячая линия
| Телефон Горячей Линии ? — Иви | ivi телефон горячей линии 8800. вы всегда можете позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-234-49-23. |
| Горячая линия иви | Открытая линия Первая справочная Infoserv1_bot ИнфоСервис | Иркутск Первая справочная. |
| Иви Горячая линия ? — Бесплатный Телефон Поддержки | Главная» Новости» Иви телефон горячей линии бесплатный 8800. |