Техническая поддержка пользователей предоставляется на сайте Поддержка Лаборатории Касперского. Если он(касперский уходит из России зачем тогда в России до сих пор предлагают его устанавливать? Техподдержка. Новости IT. Купить решения «Лаборатории Касперского» в интернет-магазине
Горячая линия Лаборатория Касперского
В подобной ситуации можно попробовать отыскать решение самому. Если ваша проблема не имеет совсем уж уникального характера, то ее решение, скорее всего, уже можно найти на просторах Сети. Первым делом рекомендую обратиться к нашей Базе Знаний. В ней содержится множество полезных статей, посвященных популярным задачам и настройкам наших продуктов, а также самым часто встречающимся проблемам, с которыми сталкиваются наши клиенты.
Есть даже видеоинструкции! На портале техподдержки «Лаборатории Касперского» есть даже видеоинструкции! Tweet Чтобы быстро найти нужную статью, лучше всего воспользоваться строкой поиска.
Предположим, вы хотите корректно установить наш продукт. В таком случае поисковый запрос «Как установить антивирус» может дать такой результат: Если вас интересует установка конкретного продукта, например Kaspersky Internet Security, можно отфильтровать результаты поиска, выбрав в списке продуктов искомый. Тогда итоговый список будет состоять исключительно из статей, посвященных вашему продукту.
Если же обнаружить решение вашего вопроса не удалось, то следующим шагом в его поисках должно стать посещение нашего официального Форума. Форум уже давно является одним из официальных каналов оказания техподдержки.
Под видом сотрудников финансовой организации злоумышленники могут пытаться выведать у жертв платежные данные или другую конфиденциальную информацию", - сообщили в пресс-службе. Когда человек звонит на горячую линию банка, троянец открывает поддельный экран звонка. Далее вирус либо соединяет жертву напрямую со злоумышленником, который представляется сотрудником поддержки, либо, пока идет соединение, включает короткие аудиозаписи якобы от имени службы поддержки, но пока только на корейском языке.
Наш колл-центр сейчас обрабатывает большой объем звонков.
Сотрудники службы технической поддержки лаборатории Касперского проконсультируют по всем техническим аспектам своей продукции. Телефон горячей линии Лаборатории Касперского: И что особенно важно, позвонив на телефон горячей линии лаборатории Касперского, вы не потратите ни копейки.
Они позволяют нам анонимно анализировать посещаемость сайта и создавать подстроенные под пользователей маркетинговые активности. Посмотреть настройки.
антивирусы
Главный офис компании находится в Москве. Продукция данной фирмы пользуется спросом во всем мире: больше чем 300 человек из 100 государств стали счастливыми обладателями лицензионных продуктов. Благодаря отделу разработки программы «Лаборатории Касперского» постоянно обновляются. Штат компании состоит из двух тысяч работников, которые есть высококвалифицированными специалистами и профессионально выполняют свою работу. Основной специализацией организации есть создание программного обеспечения по защите компьютерной техники и мобильных телефонов вредоносного ПО.
В комплект входит расширение для браузера, обеспечивающее защиту от опасных сайтов и ссылок. Решение предлагает дополнительную защиту в виде сетевого экрана, мониторинга сети, блокировки рекламы и отслеживания, защиты веб-камеры и других функций безопасности. В набор входят инструменты оптимизации и ускорения ОС, менеджер установленных программ и уничтожитель файлов. Подписка также предусматривает защиту мобильного устройства. Kaspersky Plus включает все функции Standard, а также VPN, инструменты резервного копирования и защиты файлов, менеджер паролей и уничтожитель файлов. Kaspersky Premium включает услуги по защите от кражи личных данных, помощь в предотвращении мошенничества, страхование от кражи личных данных и премиальную техническую поддержку.
В компании также отмечают общий рост количества атак на мобильные устройства в России. Dwphon В конце 2023 года специалисты «Лаборатории Касперского» обнаружили троянец Dwphon, с тех пор он постоянно эволюционировал и становился всё активнее. Текущие версии зловреда собирают информацию о заражённом устройстве и личные данные его владельца, а также сведения об установленных приложениях. Dwphon может без ведома пользователя загружать на смартфон различные программы, в том числе рекламное и вредоносное ПО. Специалисты отмечают, что функциональность и код Dwphon схожи с Triada, одним из самых распространённых в 2023 году мобильных троянцев. Однако наибольший интерес вызывает вектор атаки, то есть обстоятельства, при которых Dwphon оказывается на устройствах.
Англоязычную версию портала можно найти по адресу www. В ближайшем будущем также планируется запуск немецкой версии портала.
Нет ответа от службы поддержки Касперского
В окне поддержки по телефону после заполнения предложенных сведений предлагается написать о проблеме. Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security (KAV и KIS) сняты весной 2023 и больше не поставляются, Лаборатория Касперского выпустила новую линейку продуктов. не работает для всех остальных или только для вас? неужели разбился? Решите эту проблему сбоя сегодня! Цифры отражают процент пользователей продуктов «Лаборатории Касперского», у которых за этот период были обнаружены угрозы выбранного типа (программы-вымогатели). Ранее антивирус Касперского вошел в список приложений, обязательных для предустановки на все смартфоны, продающиеся в России.
Откройте свой Мир!
Дополнительную информацию вы найдете в нашей Политике конфиденциальности, разделе Политика файлов cookie. Обязательные файлы cookie обеспечивают навигацию по сайту и другие базовые функции, такие как интернет-магазин, поэтому обязательные файлы cookie включены по умолчанию и не могут быть отключены. Они позволяют нам анонимно анализировать посещаемость сайта и создавать подстроенные под пользователей маркетинговые активности.
Пишет что мой электронный адрес не в том формате. Техническая поддержка не доступна, не принимает заявки и не отвечает. Ни один сайт не грузится. Вылазит окно, что остановлен переход на недостоверный сайт.. Хабаровск Нет доступа к Мой Касперский.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме. Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей. Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ. Компания ведёт свою деятельность более чем в 200 странах и территориях мира. Центральный офис «Лаборатории Касперского» находится в Москве. Компания входит в четвёрку ведущих мировых производителей программных решений для защиты конечных устройств Endpoint Protection. Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский» Согласно правилам Лаборатории Касперского, опубликованным на сайте технической поддержки Лаборатории Касперского support. Телефонная поддержка предоставляется пользователям в исключительных случаях по результатам анализа первичного обращения и по решению сотрудника поддержки или в случаях, когда такая поддержка прямо указана в Договоре с пользователем. Размещая здесь информацию о предоставлении всем пользователям продуктов Лаборатории Касперского поддержки по телефону, мы затягиваем получение пользователями необходимой поддержки и создаем дополнительную нагрузку на службу поддержки Компании. Это влечет как дополнительную и неоправданную финансовую нагрузку на Компанию, так и приводит к снижению уровня оказываемой ее пользователям поддержки. Поэтому мы убрали отсюда информацию о телефонном номере технической поддержке Лаборатории Касперского.
VPN-приложение Kaspersky Secure Connection прекратит работу в России
О том, что «Лаборатория Касперского» отключит VPN-приложение Kaspersky Secure Connection в России, в компании объявили на своём сайте. Бесплатная техническая поддержка всем легальным пользователям корпоративных продуктов Лаборатории Касперского. «Лаборатория Касперского» прекратит работу в России VPN-приложения Kaspersky Secure Connection. «Лаборатория Касперского» предоставляет возможность попробовать платные подписки на новые антивирусы Kaspersky (Standard, Plus, Premium) бесплатно на 30 дней. «Лаборатория Касперского» отключит VPN-приложение Kaspersky Secure Connection (KSC) на российском рынке, сообщила пресс-служба компании.
Headquarters
- Откройте свой Мир!
- VPN-приложение Kaspersky Secure Connection прекратит работу в России — Хакер
- Headquarters
- "Лаборатория Касперского" запустила новый портал технической поддержки
- VPN-приложение Kaspersky Secure Connection прекратит работу в России
- «Лаборатория Касперского» на 36% увеличила выручку на российском рынке
Статистика
«Лаборатория Касперского» прекратит работу в России VPN-приложения Kaspersky Secure Connection. «Лаборатория Касперского» прекращает поддержку приложений предыдущего поколения для защиты рабочих станций и файловых серверов Kaspersky Endpoint Security 8. Чтобы получить комментарий от службы поддержки в онлайн виде, достаточно направить сообщение одним из способов. Касперский. Помощь онлайн. Все продукты. Разработчик «Лаборатории Касперского» делится подходом, позволяющим избежать типичных ошибок при использовании мьютексов и локеров, в новой статье. Как написать в службу поддержки «Лаборатории Касперского»?
Каталог Лучших Телеграм Каналов 2024
Последняя Что такое Канал? Телеграм канал — это уникальная возможность для авторов и брендов делиться своим контентом с широкой аудиторией без ограничения на количество подписчиков. Это публичные или приватные площадки, где можно публиковать тексты, изображения, видео и файлы, создавая своеобразные медиа-потоки на любую тематику: от новостей и образовательных материалов до развлекательного контента и специализированных обзоров. Каналы в Телеграме позволяют подписчикам быть в курсе последних событий и обновлений от избранных источников, поддерживая одностороннюю связь, где взаимодействие происходит через личные сообщения или комментарии в прикрепленных чатах.
Mamont и Rasket имеют схожесть в коде — оба зловреда также используют Telegram-бот для сохранения информации о жертвах. Злоумышленники развили функционал Mamont, чтобы выманивать платёжные данные потенциальных жертв и получать доступ к их SMS. Троянец распространяют на неофициальных площадках в том числе под видом приложений для взрослых, служб доставок, а также финансовых организаций. Эксперт по кибербезопасности в «Лаборатории Касперского» Дмитрий Калинин заявил, что с ноября 2023-го зафиксировано почти 185 000 атак Mamont на российских пользователей: Mamont — это ещё и пример того, как злоумышленники ищут наиболее выгодные для себя форматы монетизации усилий. Атакующие могут реализовать какую-либо функцию в зловреде, но если не достигают своих целей, то модифицируют вредоносное ПО, меняя его технические возможности.
Я же им владею не в той мере, чтобы полноценно пользоваться программой. Мне нужен русский язык. Но в лаб. Касперского такие случаи исключают. Наших соотечественников за рубежом нет по логике Касперского, а если и есть, то они обязаны в совершенстве владеть местным языком.
Им люди пишут из других стран о соответствующей проблеме, но поддержка Касперского просто шлет их в базу знаний читай -- шлет лесом. Возможности смены языка в программе нет. Нужно загружать именно русскоязычную версию антивируса. В базе знаний Касперсого сказано, что после активации региональным ключом программы на языке, отличном от языка региона, все будет в порядке. Более того, не исключается также активация ключа в антивирусе на языке региона, а потом переустановки антивируса на русскоязычный. Но увы, русскоязычная версия не захотела активироваться при помощи китайского ключа ни изначально, ни после успешной активации ключа в китайской версии. И вот наступает момент истины, когда компания может показать, насколько она хороша или плоха. Показатель этот -- решение возникающих проблем у конечных пользователей их продуктов.
Он просто отрубает тебе все каналы связи с поддержкой и шлет тебя искать решение в своей базе знаний. А если проблема выходит за рамки базы знаний? Выход один -- идти лесом. Чат только на китайском, что не подходит. С русскоязычного сайта только через личный кабинет, но выбирая нужные пункты и правильную форму обращения, кнопка "отправить" просто неактивна. Все обязательные и необязательные поля заполнены, но увы. Казалось бы, есть еще и электронная почта. Мало того, я уже обращался до покупки, мы обменялись несколькими письмами, я получил ответы на вопросы у поддержки. Решил написать на тот же адрес. Но мое первое письмо с описанием проблемы не дошло к получателю. Его вернули с пометкой о возможном спаме. Я изменил тему письма. Результат тот же.
«Лаборатория Касперского» прекратит работу своего VPN-приложения в РФ
Техническая поддержка Лаборатории Касперского. 4'249 подписчиков 0 просмотров на пост. Цифры отражают процент пользователей продуктов «Лаборатории Касперского», у которых за этот период были обнаружены угрозы выбранного типа (программы-вымогатели). «Лаборатория Касперского» приостанавливает работу и продажи VPN Kaspersky Secure Connection в России. «Лаборатория Касперского» прекратит работу в России VPN-приложения Kaspersky Secure Connection.
VPN от "Лаборатории Касперского" прекращает работать в России
Подчеркивается, что изменения в работе Kaspersky Secure Connection не затронут никакие страны, кроме России. Русскоязычная версия приложения по-прежнему будет доступна на сайтах «Лаборатории Касперского» и в магазинах мобильных приложений. Для пользователей за пределами России набор доступных функций и VPN-серверов не изменится. Также стоит отметить, что сегодня стало известно о том, что Минцифры потребовало от ряда госкомпаний, госкорпораций и крупных банков отчитаться об использовании VPN-сервисов.
Речь о таких угрозах как Dwphon и Mamont. Dwphon обнаружили в конце 2023-го — троянец постоянно эволюционировал и становился всё активнее. Текущие версии Dwphon собирают информацию о заражённом устройстве и личные данные его владельца, а также сведения об установленных приложениях. Dwphon может без ведома пользователя загружать на смартфон различные программы, в том числе рекламное и вредоносное ПО. Зловред при этом встраивается в системные приложения смартфонов ещё до того, как гаджеты попадают в руки пользователей.
Для того, чтобы демонстрировать пользователям эффективность и качество разработок «Лаборатории Касперского», компания регулярно проводит различные независимые тесты своего ПО. Всего за период с 2013 по 2023 год компания участвовала в проведении 927 независимых тестов и 680 раз занимала в них первые места со своими продуктами, в 779 случаях продукты компании входили в тройку лучших продуктов в своих классах.
Решение компании касается и платной и бесплатной версии Kaspersky Secure Connection. В то же время, крупнейший в России интегрированный провайдер «Ростелеком» запускает свой VPN, но он будет доступен только для операторов связи. Также VPN исчезнет и из состава различных комплексных продуктов, которые «Касперский» предлагает в России.
Как добавляют в компании, другие страны изменения в работе Kaspersky Secure Connection не затронут. Для пользователей за пределами России набор доступных функций и VPN-серверов останется прежним. Поэтапное отключение Отключать Secure Connection в России будут поэтапно, чтобы «свести неудобства для текущих пользователей к минимуму», отметили представители «Лаборатории Касперского».
Картина дня
- VPN-приложение Kaspersky Secure Connection прекратит работу в России — Хакер
- Телефон горячей линии
- Почему support.kaspersky.ru сейчас не работает и как это исправить?
- Наши проекты
- сбой Kaspersky ?
- Как получить техподдержку «Лаборатории Касперского» | Блог Касперского
Наши проекты
- Количество атак на мобильные устройства в РФ увеличилось в 5,2 раза
- «Лаборатория Касперского» предотвратила кибератаку на своих сотрудников с iPhone - Ведомости
- Нет ответа от службы поддержки Касперского - Форум Антивирус Касперского (Windows)
- Обновление состава сертифицированных медиа-паков Kaspersky
Прекращение поддержки корпоративных продуктов предыдущего поколения от «Лаборатории Касперского»
Техническая поддержка Лаборатории Касперского Telegram канал. Адрес канала, подписчики, сообщения (даже удаленные), комментарии, рейтинг и многое другое. Подписчиков: 3235. Канал автора «Лаборатория Касперского» в Дзен: Активируй будущее! Ответы на вопрос «Нет ответа от службы поддержки Касперского» на форуме MyDiv.
Каталог Лучших Телеграм Каналов 2024
| Kaspersky Knowledge Base | Если Вы хотите защитить свой сервер на базе операционной системы Windows Server продуктами «Лаборатории Касперского», то Вы можете использовать один из двух. |
| "Лаборатория Касперского" запустила новый портал технической поддержки | «Наплевать на санкции»: Запрет «Касперского» вызовет недовольства пользователей США. |