Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. Предлагаем вашему вниманию последние официальные новости банка Альфа-Банк за 2024 год.
Альфа-Банк откроет офис формата SmartBranch в Калужской области
Вместо этого — стильное и светлое пространство с мягкими креслами и зеленью. Так выглядит новый phygital-офис читается как «фиджитал-офис» Альфа-Банка, который торжественно открылся 24 августа на Бору по адресу Ленина, 129. Этот формат знаком нижегородцам, но для жителей в областных центрах такой подход к банковскому обслуживанию — в новинку. Рассказываем, чем он хорош и как тут всё устроено.
Тепло живого общения и цифровые сервисы С первых минут, оказавшись в офисе нового формата, клиент думает, что попал в коворкинг или в кофейню, но точно не в банковское отделение. Настолько нынешний облик помещения отличается от привычного видения. Дело в том, что в основе концепции phygital-офис микс с англ.
Работа строится на инновационных технологиях и живом открытом общении. Банк отказался от стандартных рамок еще в 2020 году. Например, в Нижнем Новгороде первое такое отделение открылось 2 года назад.
Новый формат полюбился жителям городов-миллионников, и поэтому появился своеобразный «подвид» — phygital-офисы в рамках легкой сети. Они запускаются в шаговой доступности для жителей крупных городов Нижегородской области. В Phygital-офисах в Нижнем Новгороде зачастую большое пространство, переговорные комнаты, имеется кассовое обслуживание.
Офисы легкой сети работают в небольших городах. Имеют меньшую площадь, в них отсутствуют кассы, по нашим клиентским исследованиям, они там не требуются.
Санкт-Петербург и Ленинградской области Антон Кузнецов. Phygital офис Альфа-Банка в Сертолово расположен по адресу: ул.
Молодцова, д.
Приложение напомнит, когда пришло время платить, и вам не придётся вручную вводить реквизиты. Сохраните реквизиты — тогда приложение покажет, когда придёт новый счёт на оплату. Переводы с карту на карту, по номеру телефона и счёта, QR-коду и реквизитам тоже есть. Предодобренную заявку на кредит или кредитную карту тоже можно заполнить через приложение — это удобно и не нужно никуда идти. Разрешите доступ к геопозиции и выберите нужное — будем рады вас видеть.
Мы стараемся сделать приложение ещё лучше, и в этом нам помогают ваши отзывы и предложения.
В ходе церемонии мэр подписал с банком соглашение о сотрудничестве. Отделение органично встроилось в городское пространство в самом центре Владикавказа на улице Генерала Плиева. Офис нового поколения не похож на классическое отделение банка. Он напоминает скорее кафе или модный коворкинг, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за столиками за чашкой кофе. Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов.
690 отделений Альфа-Банк в России на карте
Например, здесь три кабинета для переговоров. Зайти туда можно и по записи, и без. Но первый вариант, конечно, более предпочтительный, говорит Ирина Бубенко. Благодаря этим площадкам отделение становится не только офисом, но ещё и пространством для встреч. Это достаточно комфортно, там есть кондиционеры. И это абсолютно бесплатно», — рассказала руководитель дополнительного офиса Анастасия Филатова.
Также в офисе располагается стол-кракен. За ним можно как сидеть, так и стоять. Стационарных компьютеров здесь нет. У сотрудников будут ноутбуки даже без мышек, чтобы на всё можно было тратить меньше времени. Быстрому решению задач поспособствует и то, что теперь сотрудники решают все вопросы через одно приложение, там собрана полная информация о клиентах, их запросах и предпочтениях.
В холле офиса расположены банкоматы, где любой может снять или положить наличные денежные средства, а также совершить банковские операции. В самом phygital-офисе располагается конфиденциальный банкомат, рядом с которым стоит счётная машинка — опять же для того, чтобы минимизировать время клиентов. ВИП-клиенты — это те, кто просит интересные продукты, интересуется эксклюзивными инструментами, например, инвестиционными проектами.
Если клиент не сдавал биометрию, он может воспользоваться классической электронной очередью: выбрать нужную услугу на терминале. Информация о назначенном менеджере также придет в приложение. А саму электронную очередь выводят на стену с помощью проектора.
Если есть желание, сдать биометрию можно здесь же, в офисе банка. Тем временем менеджер сама нашла Анну, подошла к ней и спросила, где будет удобно расположиться. Клиент может выбрать любое удобное место: у большого окна, среди зелени основной части офиса или в отдельной комнате. Анна оставляет верхнюю одежду в гардеробе, и девушки присаживаются за приглянувшийся столик. Менеджер может работать в любой точке офиса, он больше не прячется за стационарным компьютером с большим монитором — в руках мобильный ноутбук без проводов. Плюс один к эстетике офиса и плюс 100 к удобству.
Быстрая проверка документов с помощью портативного устройства, несколько минут — и заявление на открытие эскроу-счета отправлено. На его подтверждение потребуется максимум пара часов. Селфи-зона, кофемашина и вид на город Свободное время Анна тратит на детальное знакомство с отделением. В центре высокий стол, за которым менеджеры ждут клиентов. Здесь же они могут решить оперативные вопросы. За ним — шкаф, где за дверцами спрятался кулер и машинка для проверки денег.
А на открытых полках можно найти фирменный мерч: блокноты, футляры, кружки. О, стильные носочки! Купить всё это можно в мобильном приложении. По соседству — комната с банкоматом.
Москва, ш. Варшавское, д.
Арбат, д. Менжинского, д. Ленинградский, д. Нижняя Красносельская, д. Профсоюзная, д.
Экономика 12. Обсудили наши совместные возможности по поддержке и развитию калужских предприятий, — сообщил глава региона.
Альфа-Банка включился в программу льготного кредитования. Нужно, чтобы как можно больше людей могли воспользоваться этой льготой и приобрести жилье на приемлемых условиях.
Отделения банка Альфа-Банк в Москве на карте
Кировоградской 13-а. Натальчя, 4 года назад Ответить Комментарий 159 Где ближайшее отделение в Польше Катовице Сергей, 4 года назад Ответить Комментарий 160 Сергей, 4 года назад Ответить Комментарий 185 Где находится ближайшее отделение альфа банка от аминьевского шоссе до 9 Геннадий, 4 года назад Ответить Комментарий 207 Если карту дебетовую заказат через сколько время можно получит я гражданин Узбекистана Насим, 4 года назад Ответить Комментарий 266 Как оформить карту Альфа Банка? Проживаю во Владикавказе.
Вознесенская церковь, храм на крови, храм Николая Чудотврца, часовня Елизаветы - все в одном месте. И ещё там надо построить И в округе ещё их немало - на Малышева - Большой златоуст, на Ленина - храм Инокентия, в Дендропарке часовня Александро-Невская… У нас что, столько верующих? Или наши правители так много грешат, что каждому по церкви надо?
Пока одни решают свои вопросы с консультантами, другие могут угоститься чашечкой кофе. Но уже можно сказать, что за 2 месяца появились постоянные клиенты, которые предпочитают решать банковские вопросы в нашем отделении. Посетители реагируют очень позитивно. Некоторые заходили, чтобы просто поздороваться и порадоваться, что наконец-то на Бору появился такой современный офис Альфа-Банка. Бывают ситуации, когда клиенту не хватает приватности. В таких случаях я обслуживаю его лично и предлагаю подключить премиального менеджера из Нижнего Новгорода, — отметила руководитель отделения Альфа-Банка на Бору Александра Дьячкова. Здесь есть полуприватная зона, где можно обсудить деликатные вопросы Источник: Наталья Бурухина В офисе на Бору сейчас работает 5 универсальных сотрудников. Это значит, что каждый сможет помочь с вопросом любой направленности: от вкладов и кредитов для физлиц до открытия счета для бизнеса и зарплатных проектов.
Кроме того, планируется появление трех консультантов для выездов к клиентам. В phygital-офисе клиенты могут рассчитывать на быстрое обслуживание и приятное человеческое общение Источник: Наталья Бурухина — Я работаю в Альфа-Банке полтора месяца. По сравнению с предыдущими отделениями банков, где я также была консультантом, это место отличается атмосферой. Сюда хочется приходить. Мне нравится, что общение с клиентами строится неформально, все процессы происходят быстро и без лишней бюрократии, — добавила сотрудница Альфа-Банка Любовь Ерофеева. Любовь Ерофеева работает в Альфа-Банке недавно, но уже влюбилась в формат phygital-офиса Источник: Наталья Бурухина Удобно, что у консультанта есть вся информация о продуктах банка, которыми вы пользовались или интересовались. Это значит, что каждая беседа в phygital-офисе будет содержательной, а рекомендация может попасть в самое яблочко.
Носовихинском шоссе, д. Время работы: пн.
Режим работы офисов банка «Открытие» в праздничные дни
Офис «Альфа-банка» в здании бывшего Приборостроительного завода в Екатеринбурге перестанет работать с 11 марта. С 16 марта они возобновят деятельность в БЦ «Сенат», сообщает Telegram-канал «СВЕТ Екатеринбург». В России работает 389 отделений и 2090 банкоматов Альфа-Банка, предоставляющих услуги населению. Минфин России обратился в арбитражный суд с заявлением о приостановлении корпоративных прав в отношении Альфа-Банка и «АльфаСтрахования» у иностранных холдингов.
«Альфа-Банк», «АльфаСтрахование» и «Билайн» создали общую «дочку»
Мы составили список населенных пунктов РФ, где работают офисы Альфа Банка. В России работает 389 отделений и 2090 банкоматов Альфа-Банка, предоставляющих услуги населению. Главное: платите любой картой Альфа-Банка. Минфин России обратился в арбитражный суд с заявлением о приостановлении корпоративных прав в отношении Альфа-Банка и «АльфаСтрахования» у иностранных холдингов.
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Сертолово
На этой странице портала Microcreditor. Какую информацию об отделениях можно узнать: точный адрес; режим работы офиса; номер телефона для связи. Если информации недостаточно, можно перейти на сайт банка.
Кликнув по адресу отделения в таблице можно увидеть расположение отделения Альфа-Банка на карте Москвы. Можно найти отделение, работающее в воскресенье, рядом с домом и офисом или ближайшее к метро. Для того чтоб сэкономить время и быстро добраться до банка можно на карте проложить маршрут. Перед посещением подразделений банка, необходимо позвонить по указанным телефонам и уточнить время работы в воскресенье и перечень предоставляемых услуг.
Все смотрели на нас и говорили: «Ребята, вы что, сумасшедшие? Коронакризис показал, как важен онлайн. Но вместе с тем стало понятно: офлайн тоже важен. Да, наши клиенты активно пользуются мобильным приложением, в котором можно сделать вообще всё.
У него — самая высокая оценка в мире: 4,9 в AppStore. Но люди идут в отделения за одной вещью: за живой человеческой консультацией. Алексей Гиязов, Директор по маркетингу и коммуникациям, Альфа-Банк Когда речь идёт о крупных суммах, инвестициях или покупках, люди хотят поговорить с живым человеком. Мы поняли, что если у нас не будет такого места, где можно пообщаться лично, не будет физического контакта, то у нас просто не будет этих клиентов. Поэтому, пока все делают ставку на онлайн, мы открываем новые офисы. Вот как они будут выглядеть. Physical: как мы меняем пространство Мы хотим сделать наши новые офисы частью городской среды. Поэтому мы не закрываем здания огромными вывесками и не отгораживаемся рекламными лайтбоксами. Мы оставляем окна открытыми: прохожие могут заглянуть внутрь, посмотреть, что у нас происходит, а в самих офисах — светло и просторно.
На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса.
Клиентская база составляет более 1 миллиона корпоративных клиентов и 22 миллионов физических лиц. Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 510 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов.
Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо
Главная Новости Экономика Альфа-Банк откроет офис формата SmartBranch в Калужской области. Phygital-офисы* Альфа-Банка очень напоминают коворкинг с уютными креслами, диванами и небольшими столиками с зарядкой для смартфона. Отделения Альфа-банка в Москве. Мы составили список населенных пунктов РФ, где работают офисы Альфа Банка. Альфа-Банк открыл Phygital офис* в Реутове после реконструкции, передает пресс-служба банка. Ближайшее отделение Альфа Банка рядом с вами. Альфа-Банк занимает 7-е место среди 10 крупнейших банковских компаний России.
Альфа-Банк открыл новый phygital-офис в Новокуйбышевске
В phygital-офисах Альфа-Банка, которых в стране более 165, клиенты встречаются с уникальным сочетанием живого человеческого общения и новыми цифровыми решениями для себя и своего бизнеса. 2 «Альфа-Банк» открывает набор на бесплатную программу Alfa Students. В phygital-офисах Альфа-Банка, которых в стране более 165, клиенты встречаются с уникальным сочетанием живого человеческого общения и новыми цифровыми решениями для себя и своего бизнеса.